Taes Motor | Taller Oficial SEAT y CUPRA en Barcelona

Stanislav Ditsan

2026-02-16

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Sinceramente, una de las experiencias más irrespetuosas que he tenido en atención al cliente.

Pedí cita para que revisaran mi coche. Llegué puntual y aun así tuve que esperar entre 30 y 40 minutos solo para que me atendieran.

Después de hacerme perder el tiempo, un empleado literalmente señaló su reloj y dijo que estaban “a punto de cerrar” y que “no tenían tiempo suficiente”.

Entonces, ¿me hacen esperar casi 40 minutos para una cita programada y luego me dicen que no tienen tiempo?

Volví a pedir otra cita, regresé nuevamente con la esperanza de que esta vez sí lo resolvieran, y otra vez la misma historia: “vuelve mañana”.

Las citas aquí no significan absolutamente nada. No hay organización, no hay respeto por el cliente y no hay ningún tipo de responsabilidad. Da la sensación de que los clientes son una molestia.

Si valoras mínimamente tu tiempo, evita este lugar. Un servicio completamente desorganizado y vergonzosamente poco profesional.

Oriol López

2026-02-02

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No revisan tu coche, le hacen el mantenimiento necesario de filtros y aceite pero si tienes algún error de centralita o la batería descargada olvídate no te van a avisar. En mi caso no supieron ver que tenia un tornillo clavado en el neumático aún diciéndoles que de vez en cuando me perdía aire. Para el presupuesto de 266€ por neumático si que me lo hicieron deprisa para lo que no se paga no le prestan ninguna atención.

dreysi vasquez verde

2025-11-20

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Muy recomendado, la atención personalizada y amables

X MP

2025-10-31

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Tere una gran profesional, muy atenta y agradable
Si vais preguntad por ella
Atencion y servicio 10/10

Gerard Vidal

2025-10-13

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La semana pasada dejé el coche para la revisión anual (incluída en el plan de mantenimiento seat que pagaba mensualmente y con una duración de 2 años) y la chica de recepción me dijo que tengo que cambiar las pastillas de freno traseras y no están incluídas. Me dice que son 240 euros. Cuando salgo del taller pensando que son muy caras, hablo con otros talleres quienes me dicen que el cambio de pastillas serán unos 140-150 euros.

Una semana más tarde, voy al taller que me dijo que eran 150 euros y me enseña (con las ruedas traseras desmontadas) como a las pastillas les quedan entre 5000 i 8000 km. Es decir en Taes me querían cobrar unas pastillas que aún no tocaba cambiar.

Justo el año pasado me hicieron lo mismo con los neumáticos. Me pedían 600 euros para el cambio de las 4 ruedas y en otro taller especialista en neumáticos me dijeron que eran unos 450 euros, pero como tenía el plan de mantenimiento de dos años, este año he vuelto (y nunca más).

A todo esto, en el taller me rallaron la puerta trasera y se tuvieron que quedar el coche 2 días para pintarla de nuevo. En definitiva, han perdido un cliente después de 7 años llevando el coche puntualmente a la revisión. No lo recomiendo para nada viendo las dos últimas experiencias con ellos.

A.Garcia Jr

2025-07-17

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La atencion muy buena, muy atentos me e sentido informado en todo momento, volveré seguro

javier

2025-07-15

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todo perfecto

wiggins “wiggins”

2025-06-06

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Fatal, no recomendable aunque compres el coche allí no lo lleves a ese taller llévalo a otro! Trato pésimo(mecánico insultando incluso),tardan 4 días más de lo previsto,y me hacen ir cada día al taller sin avisarme que el coche no estaría,encima lo rallan y me echan la culpa a mi...en fin el peor sitio que he visto...

Valen

2025-06-03

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Después de cinco años haciendo el mantenimiento en este taller (siguiendo todas sus recomendaciones, recambios, neumáticos...) y al primer problema se desentienden de una avería relacionada con el mal estado de las bujías cambiadas por ellos "en teoría" el año pasado y hace menos de 10000km., les comento que deberían estar en garantía pero resulta que en ese caso no entra la garantía porque parece que tenían humedad...y que no saben porque a pasado (raro, raro, coche siempre en parking) pero que no es su problema si que a pagar la reparación y eso es lo que hay.
Resultado: fin de semana arruinado al quedarnos tirados y más de 300€ por cambiar tres bujías.
Conclusión: las ventajas de un taller oficial y las garantías que ofrecen desaparecen al primer problema, han perdido mi confianza en este taller y en Seat.

Karel De Koster

2025-01-17

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Falta de responsabilidad por incidencias durante la reparación. La garantía no significa nada.

Entregamos nuestro coche para reparar un siniestro en una de las puertas.Después de muchas llamadas al taller para conocer el estado de la reparación, pudimos recoger el coche. Llegando a casa notamos que la puerta arreglada no cerraba al cerrar el coche con llave. Después de dejar el coche el dia siguiente todo el día, nos avisaron de que el fallo no había sido consecuencia de la reparación: según ellos la cerradura se había roto por “mala suerte” y no tenía nada que ver con el trabajo que ellos realizaron. Por ahora se negaron a arreglar la cerradura (y ya estamos muchas semanas discutiendo sobre el tema).

Adam Safir

2025-01-13

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Hola,
Llevé el coche aquí para un trámite a priori sencillo, un cambio de neumáticos traseros por un pinchazo. No sabía que tendría que estar llamando una semana para saber el estado del coche, ya que no me lo cogían ni me informaron del estado del coche en ningún momento. Y para acabar de rematar el buen servicio, me devuelven el coche (una semana después!) con un bollo de un palmo, sobre la rueda que ha sido sustituida. Como taller oficial deja mucho que desear.

Roberto Falco

2024-11-05

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Excelente atención Jorge me hizo sentir muy confiado y me dio una atención que hizo que siguiera siendo sus clientes. Gracias Jorge a pesar de lo ocupado que estabas siempre me diste lo mejor para atenderme y resolver todas mis dudas.