TALLER Y VENTA DE PATINETES ELÉCTRICOS & E-BIKE / ELECTRIC WAY / REPARACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE PATINETES ELÉCTRICOS

"Hola"

Lamentamos leer tu descontento, pero nos vemos en la obligación de aclarar lo sucedido, ya que realizas una acusación muy grave que no se corresponde con nuestra forma de trabajar.

En nuestro taller contamos con un protocolo de transparencia total: todas nuestras mesas de trabajo están supervisadas por cámaras de seguridad que graban íntegramente el proceso de reparación de cada patinete. Hemos revisado el procedimiento de tu unidad y no existe manipulación alguna de la batería.

Además, queremos puntualizar dos aspectos técnicos importantes:

Naturaleza de la reparación: El arreglo del botón de encendido o la pantalla se realiza en la parte superior (manillar). Para este trabajo no es necesario abrir el compartimento del chasis donde se encuentra la batería, por lo que no tendría sentido acceder a ella.

Pruebas: Si tienes manera de demostrar que la batería ha sido cambiada (mediante número de serie o registro previo), te invitamos a traer dicha prueba a la tienda. Estaremos encantados de cotejarla con las grabaciones de seguridad de la fecha de tu reparación.

Nuestra prioridad es la honestidad y el buen servicio. Si notas una bajada en el rendimiento, puede deberse a otros factores técnicos que estaríamos dispuestos a revisar contigo en persona, siempre partiendo del respeto mutuo.

"¡Hola Dani! Muchas gracias por tu confianza y por dedicar un momento a puntuarnos. Nos motiva mucho saber que estás satisfecho con nuestra atención y precios. ¡Un saludo!" excelente saber de clientes que vienen desde tan lejos solo por nuestro trabajo.

¡Gracias por la confianza!
Encantados de ayudarte con la reparación de tu patinete eléctrico.
Aquí estamos para lo que necesites ⚡

Manuel gracias por tenernos en cuenta, y por confiar en nuestro trabajo.

Mil Gracias.

El cargador mencionado fue usado por más de 3 meses por lo que no trata de un defecto de origen,un producto defectuoso no funciona correctamente desde el primer día no tras meses de uso, en cuanto al trato, lamentablemente en las imágenes solo se ve lo del cliente pero nunca la manera inadecuada como el trato nuestro mecánico,algo que no permitimos en nuestro taller, por otro lado siempre notificamos a los clientes el trabajo que se realizará,y trabajamos bajo las normativas vigentes, no entendemos las reseñas publicadas, pero si sabíamos que existirían ya que son represarías por qué el cliente lo había anunciado previamente, creo que la siguiente reseña habla por sí sola.
Al final entendemos que nuestro valor lo avala el trabajo diario y la satisfacción de muchos otros clientes.

Si logramos ver la reseña de abajo, es el mismo cliente con la misma información, agradecemos el comentario falso esperamos esto le haya servido de algo.

Lorena mil gracias por esa lindas palabras, por clientes como tú seguimos trabajando y aprendiendo día a día más… gracias 😻