AUTO BERTRAND

Tecnico

2025-12-15

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Muy mal trato al cliente y encima diciéndo mentiras al cliente,no lo recomiendo para nada este taller automóvil,MUCHO CUIDADO.

Félix Camuñas

2025-11-11

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2 semanas me dejaron sin coche,cada vez que llamaba (porque ellos no me decían nada)para saber cómo iba me decían un presupuesto diferente y cada vez más caro,me cambian la batería sin preguntar porque según ellos estaba desgastada,precio final 1136 euros por averiguar y cambiar la centralita del airbag y bateria de un Fiat punto!y para colmo los asientos de atrás sucios....nunca había visto un taller así.....

Agüi

2025-10-14

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Super profesionales, me han arreglado el coche tras un golpe q me dieron y me lo han dejado como nuevo, chapa perfecta, totalmente recomendable, Edu muy profesional y atento en su trabajo, organizado y eficiente. Es la primera vez que lo he llevado aquí y he quedado muy contenta! Además, aproveché para que me hicieran la revisión del vehículo.
100% recomendable

Óscar Rodríguez

2025-04-12

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Hace muchos años lo llevé y salí encantado. Después de eso, al tiempo lo volví a llevar y tardaron muchísimo en darme el coche (aproximadamente un mes). A pesar de eso pensé que habría sido por algún problema —o algo así— y hace poco lo volví a llevar.
Pues, está vez (y última) han tardado tres semanas en dármelo. No sé como son con los otros clientes pero yo tengo claro que no voy a llevarlo más.

Khaled M

2024-11-29

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Fui a dos talleres antes de llevar mi coche aquí, y en ninguno de los dos sitios me solucionaron el problema que tenia, me decían precios muy elevados que no tenia nada que ver con el problema…
Pero fue dejárselo a ellos y al par de días me llamaron y me dijeron donde estaba el fallo, me lo arreglaron y lo dejaron como nuevo, la verdad que tanto mecánica como chapa y pintura son unos fieras y unos verdaderos profesionales.
Solo digo que me he quedado muy pero que muy satisfecho con el arreglo, trato y amabilidad recibida por el equipo de Auto Bertrand les doy 5 estrellas porque no puedo dar mas!!!!😁😁😁
Y no dudare en seguir llevando el coche ahí .

Albert Rdgez

2024-08-15

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Cliente de no hace mucho tiempo, en la primera reparación de un cambio de aceite acabé con una factura de 600€, cierto que eran cosas que se debían hacer, correas y eso, pero se deberían avisar antes.
Lo peor fue cuando me quedé tirado con el coche sin batería en la puerta de su taller y tuve que coger una grúa para llevármelo a otro mecánico ya que no me lo quisieron arreglar porque tenían mucho trabajo diciéndoles que no tenía prisa, ese día flipé y decidí no volver a entrar.

carlos perez

2024-07-24

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Grandes profesionales muy competentes. Los conocía de hacía años pero nunca había llevado el coche. Tuve un siniestro y a pesar de la alta ocupación del taller me cogieron el coche el mismo dia y empezaron a trabajar en el ya que lo necesito para trabajar. Hicieron muy buen trabajo, dejándome el coche como nuevo en poco tiempo desde que tuvieron todo el material. Buen servicio, serios y cumplidores. Muchas gracias!

M

2024-04-25

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Se lo tienen muy creído! Muy pasotas con los clientes que llevamos el coche para arreglarlo y pagar por este servicio, contestan de muy malas maneras en la oficina, sin ganas de trabajar. No vuelvo.

RR

2024-03-02

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Muy buen trato por parte de Edu el jefe y buenos profesionales. Llevé el coche por el seguro para reparar lunas rotas y golpe en chapa por robo y me lo.dejaron impecable tanto de chapa como cristales y marco del cristal.
Además pero lo limpiaron por de tro y por fuera dejandolo como nuevo.

Buenos profesionales, recomendable 100%

Gabi Ruiz

2024-03-01

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Sin duda el mejor taller del Prat aparte de super profesionales muy amables y te entregan el coche super limpio. Para mi un 5 estrellas

Bodo Hemmerich

2024-02-28

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Dejas el coche con cita previa por la mañana. Llamas por la tarde y el dueño se excusa de mala manera diciendo que tenía problemas en el taller y encima te suelta que es TU problema si has alquilado un coche en vano ese día. Si he gastado dinero en vano es MI problema pero tengo que aceptar SUS problemas de gestión? Y encima una vez en el taller sigue en la misma línea. Poca profesionalidad. Si tienes un cuello de botella llamas y avisas o por lo menos pides disculpas sin atacar al cliente. Pues adiós y nunca más. Por lo visto no es la primera vez que ocurre algo así

Lourdes Coll

2023-12-22

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Mala atención. Llevé el coche por una avería en una puerta (miércoles) y me dijeron que lo llevara al día siguiente a las 4. Al dia siguiente (jueves) al presentarme me dijeron que no mirarían el coche hasta el día siguiente (viernes) cuando únicamente era diagnosticar. Si eso me lo dicen la primera vez (miércoles) me hubiera ahorrado un viaje.
Poco profesional y nula empatia.

Regina Bacchini

2023-07-08

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Uno de los mecánicos más honestos que he conocido! Serios, serviciales y profesionales. Incluso nos acompañaron a la parada de tren después de dejar el coche para la revisión. Definitivamente se convertirá en nuestro mecánico de confianza

DukeAntuan

2023-02-26

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Gente súper profesionales, un servicio 10, desde los chicos de la oficina, pintores , chapistas… hasta Edu, buen profesional mejor persona, me llevan varios vehículos, los de la empresa y los privados
Y aunque no pintan motos como cliente me hacen el favor y me hacen unos trabajos increíbles, precios acordes a los trabajos y sin sorpresas

Jose Luis Garcia

2023-02-17

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No se qué decir de ese taller , le dejé un coche con un todo riesgo y he vuelto tres veces para que lo dejen bien , y haun me da vergüenza volver otra vez más , el último comentario del padre Eduardo fue " tu porque sabes de esto pero otro no se hubiera dado cuenta " o sea sino te fijas bien te vas con la chapuza y las milongas que te cuentan , pues suerte que paga el seguro , lo último que le dije que la compañía aseguró que ese coche tenía que quedar bien y que si había que mandar un perito judicial de la compañía se mandaba , volví la última vez por dos pegas tontas pero para mí no lo son ( las gomas del marco del cristal y falta de pintura en el mismo sitio ), pues las arreglaron de aquella manera , bueno ahora me dejaron el retrovisor sin funcionar de esa misma puerta , será de los golpes que le dieron a la goma para encajarla bien en las guías , porque según la misma persona la aseguradora no pagaba las guías nuevas , de una puerta que mandó cambiar nueva y suerte que era de una compañía x , si hubiera sido de otra ni me atiende por tanta reclamación según sus palabras , nunca más ....pero lo tengo claro

Oliver Navarro Aguillon

2023-01-06

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Me recomendaron este sitio, y cumple las expectativas.
Al principio el personal que me atendio tuvo un pequeño percance con mi coche, lo cual me molesto y me hizo dudar. Pero igual deje el coche para una revision y cambio de bujias.
El resto de mi experiencia fue muy positiva, me trataron muuy bien, sin pacientes y muy profesionales. Compensaron el percance del principio y tuvieron detalles que me hicieron confiar.
En resumen, saben tratar al cliente y son muy profesionales.

Peter Parker

2022-06-15

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Experiencia de 10 con este taller. Los trabajadores muy simpáticos y resolutivos en todo momento, llevé el coche para la reparación de un golpe y ha quedado como recién salido del concesionario, además del detalle de lavártelo. También muy rápidos en todo y facilidad en la comunicación. Ya tengo taller de confianza en el Prat.

lidia jimenez

2022-04-08

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Equipo de mecánicos súper profesionales, el Sr Eduardo muy claro en la información y acción de los servicios que deben hacerte. Y encima me han limpiado el coche a tope, que me di cuenta al llegar a casa. Me han encontrado las piezas de mi coche que quedan pocos en el mercado y además agradecida porque la puerta del maletero no funcionaba bien y me la han arreglado sin más. Gracias por todo, incluso en poder dejar el coche ya que no podía ir a buscarlo por una lesión en la rodilla. Atención genial al cliente y muy amables.😊😊😊

aleix gallego

2021-04-20

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Llevé mi Audi TT ya que sufrí un golpe en todo el lateral a causa de una furgoneta y la atención recibida (a nivel profesional) es excelente me asesoraron en todo momento acerca de cómo podía proceder ya que mi seguro no quería hacerse cargo de los gastos originados todo y que no fue mi culpam ellos me acompañaron en todo momento y me aconsejaron y al final me lo pudieron reparar en un tiempo récord y con un resultado magnífico. Eduardo se movió para encontrar las mejores piezas al mejor precio y el resultado fue mejor que nuevo. Recomiendo el taller 100% además que cuando me lo entregaron vi que me lo habían lavado por dentro y por fuera.

Eduardo

2021-02-26

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Lleve mi coche kia para un reparar un golpe que me dieron,me atendió el responsable de taller,Eduardo una persona muy responsable y formal.
La reparación fue genial ha quedado perfecto,además cuando he ido a recoger mi coche por la tarde del viernes me he encontrado con la sorpresa de que me lo habían limpiado por dentro y por fuera.
Un servicio de 10,lo recomiendo.