Feu Vert

Mari Rebollo

2026-01-05

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Una atención excelente y conocimiento de sus productos.

J. G. R

2025-12-22

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Como perder un cliente y erosionar la reputación de la marca en un segundo.

Aquí la historia:

Fui a pedir presupuesto para cambiar las dos ruedas delanteras. Servicio que incluía la correspondiente alineación. Encargo las ruedas (viernes), previo pago de los 100 euros de paga y señal. Me llaman el lunes por la mañana para avisarme de que ya tienen las ruedas (genial, rápido) y que puedo pasar por la tarde a cambiarlas. Perfecto, me organizo.

Cuando ya estoy allí para entregar el coche, me dice el encargado del taller que: a) la máquina de alineación no les funciona (justamente se les estropea de un sábado a un lunes) y b) me han presupuestado dos partidas que no hacen falta en mi coche (cambio de válvula detección de presión) y otra cosa más (al parecer la chica hizo mal el presupuesto).

Le digo que por qué no me han avisado de que no podían dar el servicio antes, cuando me han llamado. Pone cara de no saber por dónde salir y me dice que la máquina se rompió el sábado.

Sin comentarios.

Accedo a que hagan parte del trabajo y cambien las ruedas. No quería dejarlo para más adelante, tampoco me podían asegurar desde el taller cuándo estaría la máquina arreglada. Ya estaba hecho el pedido de las ruedas, la paga y señal, yo allí plantada.

Me hace el ajuste en el presupuesto y hace el trabajo del cambio de ruedas delanteras (300€). Le digo que, al menos, llame a otro taller FeuVert para que me hagan el check de la alineación esa misma tarde. Al parecer Sant Boi está disponible. Accedo indignada y voy para allá para zanjar el tema, con la consecuente molestia de desplazamiento por mi parte.

Para mi sorpresa, el que me atiende en Sant Boi me dice que los del Prat llevan con la máquina estropeada un mes y que hubiera sido mejor que lo llevase allí desde el principio -pretendían ganarse un cliente en esa sucursal-. Mi cara ya, nivel 2 de desencaje. Aún así, sigo adelante, pensando que tampoco puede ser tan complicada la cosa... después de haber llegado hasta allí.

Pasan el coche para dentro y me veo a 3-4 chavales mirando la máquina. Asomo cabeza y uno de ellos me dice que no puedo estar ahí. Yo alucinando. O sea vengo de un servicio dudoso en uno de sus talleres y encima me infunden más desconfianza, diciéndome eso.

Tras 25 minutos, como imaginaba, me dicen que hay que alinear. Nadie me dijo nada al respecto hace un mes en la revisión del taller oficial. Pero ok, si tras el cambio de ruedas de sus compis hay que alinear, pues alineamos. Accedo y pago el servicio (52€).

Al despedirse, el que me atiende me dice que guarde bien los resguardos por si pasa algo (como en los restaurantes, apostilla). Imagínate mi cara, nivel 3 de desencaje ya.

O sea, de verdad, no he pasado más desconfianza en un servicio en mi vida. Además de haber sido claramente engañada -la ocultación de verdad, se considera engaño- y ya no sé si estafada. Aún mantengo mis dudas de si llevar o no de nuevo mi coche a su taller oficial para hacer una comprobación extra, por seguridad.

Desde luego, no vuelvo a pisar ninguno de los talleres FeuVert, ni para comprar un mísero producto en mi vida. Habréis ganado un servicio puntual, pero claramente habéis perdido un cliente.

Así, no.

Manel Bellmunt

2025-12-14

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El servicio bueno, ya que tienes el hipermercado Carrefour, dejas el vehículo en el taller y vas a comprar y cuando ya está listo te envían un mensaje indicado que ya está listo.

juan

2025-12-01

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Muy decepcionado con el servicio. He realizado el pedido y montaje de 2 neumaticos y me pusieron dos diferentes. Lo que mas me molestó es que nadie me dijo nada al respecto y me di cuenta al ver los neumaticos ya instalados...No me da confianza el servicio.

Carlos B.

2025-10-25

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Me he quedado sin bateria en el coche aparcado delante de este taller feuvert, han venido a poner las pinzas, (3minutos de tiempo incluido desplazamiento) me han cobrado 20,50e. Es muy buena manera de quedarse sin clientes. He mandado la informacion que me has pedido a feuvert y he preguntado a cuanto cobrais la hora... me han respondido que consulte al taller. Que poca transparencia.

Francisco Ramirez

2025-10-24

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Bueno la verdad que estoy bastante contento con mi compra .la calidad.y el precio .son de la marca de la casa . aparte de varias marcas más.

Juan Carlos S

2025-10-11

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Grandes profesionales
Me cambiaron los 4 neumáticos de mi CX5 y temía por mis llantas, se lo dije, y efectivamente, tuvieron un máximo cuidado con ellas. Taller de confianza. Gracias.

rcjgb rcjgb

2025-10-09

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Me gustaría destacar la excelente experiencia que tuve en Feu Vert, el gran equipo profesional de mecánicos del automóvil. En especial, quiero mencionar a Juan Carlos, quien me atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales.

Desde el momento en que entré en el taller, me sentí bien atendido y tranquilo. Juan Carlos explicó claramente el problema con mi vehículo, los parabrisas, y me ofreció soluciones efectivas y asequibles.

Su conocimiento y habilidades técnicas son impresionantes, y su dedicación a su trabajo es evidente. Me siento afortunado de haber encontrado un taller tan confiable y profesional.

Recomiendo Feu Vert y a Juan Carlos sin dudarlo. ¡Gracias por su excelente servicio!"

MIGUEL ANGEL LAZO FUERTES

2025-09-14

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Muy mala experiencia. Al recoger mi vehículo me lo encontré con el portón trasero con arañazo. Y estoy completamente seguro que no lo tenía. Me di cuenta ya que tenía que meter la compra si no no me percato de ellos. Después de esto no volveré.

JuanAntonio Aguilar Espinosa

2025-08-26

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Muy mal,fatal🤨hoy sabado 23 de agosto,me han montado unos neumaticos,que aparte de estar desde las 11:30 hasta las 15:30 de la tarde..encima los operarios de la mañana que los han montado les a puesto 5kilos se presión..🤨😤,para reventar y matarnos en la carretera,gracias aun operario que entro de tarde..se dio cuenta..espero ke Feu vert..tome medidas..no volveré mas..horroroso..

genoveva vila raya

2025-08-14

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Siempre recibo un trato amable y buen asesoramiento por parte del trabajador de recepcion, buenos precios y servicio.

Ismael Ramírez

2025-08-12

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Estoy muy contento con la atención y el servicio del taller. La mujer de recepción es bastante maja, agradable y comprensiva. Las reparaciones las hacen de forma rápida y efectiva y a buen precio. También nos pareció muy atento el mecánico que nos reparó el coche.

Sin duda, un taller de confianza. Muchísimas gracias por todo.

promociones ventas

2025-08-02

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Después de casi 5 horas ..
Todavía no les había dado tiempo de cambiar una bombilla de la matrícula trasera .
Me cambiaron una y me fastidiaron la otra ...

Al menos no me cobraron nada .

Aunque salgo con la misma averia después de 5 horas ..

Gracias

Jonathan Zhu Chen

2025-07-15

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Acudí a este taller porque pensé que al ser una franquicia sería profesional y confiable. Llevé mi coche por dos motivos: el primero para hacer la revisión de los filtros de aceite y habitáculo, servicio que hasta ahora bien. El problema es que les señalé que tenía que revisar la presión de los neumáticos porque me lo señaló la centralita del coche, y no me era posible debido a que los tapones eran de aluminio y no podía desenroscarlos por mi cuenta. Cuando fui a recoger el coche (con la supuesta revisión oficial de 65 puntos) vi que aparecía en el ordenador que ya me habían revisado y reiniciado la presión de los neumáticos. Menos mal QUE ME DIO POR PREGUNTAR al mecánico, ya que me informó que no les fue posible desenroscarlos y que no querían jugársela a partir la válvula, que la solución era cambiar los neumáticos directamente. Si no me hubiese parado a preguntar, ni me entero ni me hubiesen dicho nada. Es un factor que me ha dado mucha desconfianza, porque no pretendían decirme nada en un principio y hubiese circulado (un viaje muy largo) con la presión de neumáticos desajustada, cosa que me parece a nivel de seguridad muy mal por parte del taller.
Es la razón principal por la que decidí ir a un taller local de Viladecans y no a dicho taller de FeuVert para cambiar los neumáticos a pesar de que aún estaban en condiciones de uso.
El taller y la recepción en sí muy amables dialogando, pero la importancia de haberme reiniciado el ordenador (como si hubiesen ajustado la presión ideal) y no haberlo comprobado físicamente de verdad sin haberme avisado, deja mucho que desear sobre sus preocupaciones de mi seguridad en carretera.

Daniel Martinez

2025-06-05

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Hoy mismo he acudido por un cambio de batería para mi vehículo, en un principio la presupuestada no era correcta, me han ofrecido solución con otra marca de más calidad, el personal amable y dispuesto a ayudar, y encima un vale de descuento para mi proximo cambio de amortiguadores, por mi parte nada que objetar, volveré!!!

JAIME GOMEZ

2025-06-02

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Ya he llevado mi coche un par de veces allí y tengo que decir que la atención es excelente, tanto el hombre como la mujer muy amables, atentos y profesionales. Llevé mi seat Ateca para una revisión rutinaria y el mecánico me avisó de una avería grave que llevaba tiempo arrastrando y desconocía. Gracias por ser tan profesionales.

Edurne Gimenez Goyeneche

2025-03-18

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Lamentablemente no puedo poner una buena reseña, me hubiera gustado, pero no estoy contenta, ya que hace dos dias fuí a reparar una rueda que tenia un pinchazo, y después de tirarme desde las 18:00 aprox. Estuve hasta las 20:30 que tenia que recoger el coche, pues bien, el coche lo cogieron a las 20:15 ( estava fuera mirando ) y me llaman diciendo que no se puede reparar que está en el lateral... Y me hacen presupuesto para k kanviara las dos ruedas... Al dia siguiente voy a otro mecanico, me miran la rueda y me la reparan, conclusión: se nota los verdaderos profesionales que trabajan bien y los que van a sacarte el dinero.

Kike c.d

2024-09-30

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El pasado día 5 de agosto llevo mi vehículo a hacer cambio aceite, revisión y carga de aire.
Pues bien lo hacen todo y confiado que todo estaba bien.
Guardo el coche en el parking esperando para salir de vacaciones el día 12 de agosto. Llega el día salimos y ya por Martorell se me enciende la luz de nivel alto de aceite.
Bueno el problema no es este.
El problema es que decido dar la vuelta y estar a las 9h ahí.
Llegó al taller todavía no había entrado ningún coche al taller, pues bien me dirijo a los mecánicos que estaban reunidos hablando de sus cosas. Les comento lo que me a pasado y me dicen que lo comenté en el mostrador. Habían más de 20 personas haciendo cola ya que acababan de abrir. Vuelvo al taller y les comento mi situación y que había una gran cola. Pasan de mí y con chulería me dicen que tengo que ir al mostrador o no me hacen nada.
Osea habéis metido la pata, lo habéis hecho mal y he tenido que perder más de una hora en dar la vuelta. Les da igual siguen hablando de sus cosas y pasando de mi.
Al final un mecánico al ver que iba con la familia en el coche a pleno sol decidió ayudarme y en menos de 3 minutos me saco mas un litro de haceite que me habían puesto de más.
Un error lo puede cometer cualquiera, pero la falta de empatía y chulería de los mecánicos que no estaban haciendo nada, eso es lo que me indican.
En septiembre voy a poner una queja formal por el mal trato recibido por los mecánicos.

Albert Salvador

2024-08-14

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Me han atendido muy bien y la chica del mostrador es muy agradable. De todas maneras, he puesto 3 estrellas porque, en mi opinión, por cambiar 2 luces de posición han tardado demasiado. Registrado el coche a las 17.40h y entregado a las 19.50h. Si fuera otra reparación lo entenderia, pero por cambiar 2 luces (10 minutos) creo que es mucho tiempo. De todas formas, creo que es un buen sitio para reparar el coche.

S Adames

2024-08-03

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Después de cobrarme 360euros por una revisión integral del coche el dia 30/7 hoy decido abrir el capó y oh! Sorpresa! El nivel del liquido anticongelante sigue estando como cuando lo llevé, muy por debajo del minimo! Asi que me tocará llevarlo mañana y ya dudo que me hayan revisado el resto de los niveles claro. A todo esto dejo el coche a las 11h me dicen que lo tendré a las 14h y me tuvieron esperando hasta las 15:45h. Nunca más, me siento estafada.