Feu Vert

Mari Rebollo

2026-01-05

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Una atención excelente y conocimiento de sus productos.

J. G. R

2025-12-22

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Como perder un cliente y erosionar la reputación de la marca en un segundo.

Aquí la historia:

Fui a pedir presupuesto para cambiar las dos ruedas delanteras. Servicio que incluía la correspondiente alineación. Encargo las ruedas (viernes), previo pago de los 100 euros de paga y señal. Me llaman el lunes por la mañana para avisarme de que ya tienen las ruedas (genial, rápido) y que puedo pasar por la tarde a cambiarlas. Perfecto, me organizo.

Cuando ya estoy allí para entregar el coche, me dice el encargado del taller que: a) la máquina de alineación no les funciona (justamente se les estropea de un sábado a un lunes) y b) me han presupuestado dos partidas que no hacen falta en mi coche (cambio de válvula detección de presión) y otra cosa más (al parecer la chica hizo mal el presupuesto).

Le digo que por qué no me han avisado de que no podían dar el servicio antes, cuando me han llamado. Pone cara de no saber por dónde salir y me dice que la máquina se rompió el sábado.

Sin comentarios.

Accedo a que hagan parte del trabajo y cambien las ruedas. No quería dejarlo para más adelante, tampoco me podían asegurar desde el taller cuándo estaría la máquina arreglada. Ya estaba hecho el pedido de las ruedas, la paga y señal, yo allí plantada.

Me hace el ajuste en el presupuesto y hace el trabajo del cambio de ruedas delanteras (300€). Le digo que, al menos, llame a otro taller FeuVert para que me hagan el check de la alineación esa misma tarde. Al parecer Sant Boi está disponible. Accedo indignada y voy para allá para zanjar el tema, con la consecuente molestia de desplazamiento por mi parte.

Para mi sorpresa, el que me atiende en Sant Boi me dice que los del Prat llevan con la máquina estropeada un mes y que hubiera sido mejor que lo llevase allí desde el principio -pretendían ganarse un cliente en esa sucursal-. Mi cara ya, nivel 2 de desencaje. Aún así, sigo adelante, pensando que tampoco puede ser tan complicada la cosa... después de haber llegado hasta allí.

Pasan el coche para dentro y me veo a 3-4 chavales mirando la máquina. Asomo cabeza y uno de ellos me dice que no puedo estar ahí. Yo alucinando. O sea vengo de un servicio dudoso en uno de sus talleres y encima me infunden más desconfianza, diciéndome eso.

Tras 25 minutos, como imaginaba, me dicen que hay que alinear. Nadie me dijo nada al respecto hace un mes en la revisión del taller oficial. Pero ok, si tras el cambio de ruedas de sus compis hay que alinear, pues alineamos. Accedo y pago el servicio (52€).

Al despedirse, el que me atiende me dice que guarde bien los resguardos por si pasa algo (como en los restaurantes, apostilla). Imagínate mi cara, nivel 3 de desencaje ya.

O sea, de verdad, no he pasado más desconfianza en un servicio en mi vida. Además de haber sido claramente engañada -la ocultación de verdad, se considera engaño- y ya no sé si estafada. Aún mantengo mis dudas de si llevar o no de nuevo mi coche a su taller oficial para hacer una comprobación extra, por seguridad.

Desde luego, no vuelvo a pisar ninguno de los talleres FeuVert, ni para comprar un mísero producto en mi vida. Habréis ganado un servicio puntual, pero claramente habéis perdido un cliente.

Así, no.

Manel Bellmunt

2025-12-14

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El servicio bueno, ya que tienes el hipermercado Carrefour, dejas el vehículo en el taller y vas a comprar y cuando ya está listo te envían un mensaje indicado que ya está listo.

juan

2025-12-01

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Muy decepcionado con el servicio. He realizado el pedido y montaje de 2 neumaticos y me pusieron dos diferentes. Lo que mas me molestó es que nadie me dijo nada al respecto y me di cuenta al ver los neumaticos ya instalados...No me da confianza el servicio.

Carlos B.

2025-10-25

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Me he quedado sin bateria en el coche aparcado delante de este taller feuvert, han venido a poner las pinzas, (3minutos de tiempo incluido desplazamiento) me han cobrado 20,50e. Es muy buena manera de quedarse sin clientes. He mandado la informacion que me has pedido a feuvert y he preguntado a cuanto cobrais la hora... me han respondido que consulte al taller. Que poca transparencia.

Francisco Ramirez

2025-10-24

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Bueno la verdad que estoy bastante contento con mi compra .la calidad.y el precio .son de la marca de la casa . aparte de varias marcas más.

Juan Carlos S

2025-10-11

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Grandes profesionales
Me cambiaron los 4 neumáticos de mi CX5 y temía por mis llantas, se lo dije, y efectivamente, tuvieron un máximo cuidado con ellas. Taller de confianza. Gracias.

rcjgb rcjgb

2025-10-09

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Me gustaría destacar la excelente experiencia que tuve en Feu Vert, el gran equipo profesional de mecánicos del automóvil. En especial, quiero mencionar a Juan Carlos, quien me atendió con una amabilidad y profesionalismo excepcionales.

Desde el momento en que entré en el taller, me sentí bien atendido y tranquilo. Juan Carlos explicó claramente el problema con mi vehículo, los parabrisas, y me ofreció soluciones efectivas y asequibles.

Su conocimiento y habilidades técnicas son impresionantes, y su dedicación a su trabajo es evidente. Me siento afortunado de haber encontrado un taller tan confiable y profesional.

Recomiendo Feu Vert y a Juan Carlos sin dudarlo. ¡Gracias por su excelente servicio!"

MIGUEL ANGEL LAZO FUERTES

2025-09-14

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Muy mala experiencia. Al recoger mi vehículo me lo encontré con el portón trasero con arañazo. Y estoy completamente seguro que no lo tenía. Me di cuenta ya que tenía que meter la compra si no no me percato de ellos. Después de esto no volveré.

JuanAntonio Aguilar Espinosa

2025-08-26

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Muy mal,fatal🤨hoy sabado 23 de agosto,me han montado unos neumaticos,que aparte de estar desde las 11:30 hasta las 15:30 de la tarde..encima los operarios de la mañana que los han montado les a puesto 5kilos se presión..🤨😤,para reventar y matarnos en la carretera,gracias aun operario que entro de tarde..se dio cuenta..espero ke Feu vert..tome medidas..no volveré mas..horroroso..

genoveva vila raya

2025-08-14

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Siempre recibo un trato amable y buen asesoramiento por parte del trabajador de recepcion, buenos precios y servicio.

Ismael Ramírez

2025-08-12

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Estoy muy contento con la atención y el servicio del taller. La mujer de recepción es bastante maja, agradable y comprensiva. Las reparaciones las hacen de forma rápida y efectiva y a buen precio. También nos pareció muy atento el mecánico que nos reparó el coche.

Sin duda, un taller de confianza. Muchísimas gracias por todo.