Aurgi

Ciprian Costantin

2026-01-10

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Muy mal experiencia…deje el coche para cambiar el aceite y filtro y cuando fue a buscarlo después de 1 hora y media el coche estaba en el mismo sitio ni lo tocaron..Muy mall mira que tengo 3 coches y siempre lo a reglaban aquí un seat leon 7550FNB..seat Altea 5075 FFM..Opel Zafira 8485 FVG …así que Nunca más!!

BEATRIZ SANCHEZ

2025-12-31

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No tengo queja del cambio de neumáticos pero intenté contactar por teléfono y no hubo manera; sé que les había fallado personal pero en otras ocasiones era otra la situación y tampoco atienden al teléfono.

Manuel Gonzalez

2025-12-22

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Hace unos días. Me lleve la furgoneta a cambiar el aceite me dicen que estaba comunicado el agua con el aceite pregunté cuánto valía la reparación me han dicho que unos 600 euros la lleve a reparar cuál sería mi sorpresa que a los 8 días de sacarla del taller. Estaba exactamente igual sé mes la el agua con el aceite de nuevo
La verdad una chapuza y aparte me empezó hacer un ruido el motor muy raro me han dicho que definía a la correa de distribución y que tenían que mirarlo con máquina que por lo menos me cobrarían de dos a tres horas de trabajo. No vuelvo la veedad

Pablo Abbate

2025-12-17

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Mal servicio, me hicieron llevar el coche con la grúa, luego los empleados no quisieron reparar el neumático simplemente porque no tenían ganas de trabajar… incluso revisó un neumático que no estaba pinchado y ya me estaba diciendo que había que cambiarlo. Después tuve que esperar 3 días a que llegue el neumático de mi modelo de coche. Típica franquicia con empleados que no le gusta su trabajo

Francisco Barquero

2025-11-30

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Hola,por mi parte dudo mucho que vuelva a este taller,muy mal por parte de la empresa que te den la opción de escoger una franja horaria para hacerte una revisión o cualquier otra cosa.En mi caso coji ahora a las 10 de la mañana y me lo cogieron a las 12 después de reclamar Hasta 3 veces.total que estuve 3 horas de espera para un trabajo de 1/2 hora .

Antonia Moreno

2025-11-27

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Buen trato, gente amable y servicial. Lo recomiendo. Mi coche quedó genial👍

richy garazo

2025-11-27

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Mal, muy mal, fui a cambiar las ruedas nuevas delanteras y cuando me meto en autopista el coche empieza a temblar y vibrar muy exageradamente, vuelvo para que me lo miren y revisan los plomos pero el coche sigue igual, obviamente no van a tocar mi coche ni de coña, ya busco otro taller pero esta gente deberia buscarse otro trabajo que sepan realizar y no joderme el coche, no me mandéis mensajes y mucho menos llamarme pedazo de incompetentes

Mohamed Zaari

2025-11-09

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Hoy 8/11/2025 recogí mi coche en AURGI (Gavà). Al revisarlo, vi una raya reciente y evidente en el capó (se nota que es muy reciente, “tierna”, no de días ni horas). Avisé al encargado de taller y, tras mirarlo por encima, me soltó “nada, nada, eso ya estaba” con tono burlesco, dejándome por mentiroso y dejando claro que no se harían cargo.

Además, el servicio fue nefasto: entregué el coche a las 10:30 con promesa de tenerlo en 3 horas; no me llamaron en todo el día y tuve que acudir a las 20:00 por iniciativa propia. El coche estaba fuera, en una zona oscura. No quiero malpensar, pero parece una forma de dificultar ver el daño. No es la primera vez que trato con el mismo encargado y siempre el trato ha sido pésimo.

Tras pagar 650€, ¿por qué iba a inventarme una raya? Tengo fotos del golpe tomadas hoy antes de marcharme.
Lo mínimo que espero: que AURGI Gavà asuma la reparación de la pintura y me ofrezca disculpas por el trato. Si no, elevaré la reclamación con todas las pruebas.

Tony Moreno

2025-11-07

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La situación es la siguiente : tiendas Aurgi de gava (BCN) 08850 el 04/11/2025 llego a las 20:30 para cambiar una bombillla delantera y me dicen que no , que es muy tarde ( no es complicada de cambiar se saca fácil sin tener que desmontar nada) me dicen que vaya al día siguiente , ok vuelvo el día 05/11/2025 a las 18:35 les digo las bombillas que quiero que son mejores y lucen más color blanco y les pregunto las tenéis?
Y dice ahora lo miramos cuando entremos el coche de momento de cobro el montaje que son 9.95 y después cuando esté cambiada te cobro la bombilla que estará en una hora más o menos y te llamaremos me dijo , a las 20:00 estoy esperando delante del taller y me dicen te hemos llamado y digo a mí no dicen sí y digo no , tenían otro número apuntado no corroboraron que fuera el mío y total para decirme que no tienen esas bombillas que las tienen normales y si no tengo que esperar al día siguiente y que no me pueden dar precio hasta que las tengan a lo que acepto esperar.
06/11/2025 son las 20:00 y a mí no me a llamado nadie entonces llamo yo explico la situación y me dicen uii no se espera que lo hablo con mis compañeros , me dejan en espera y me cuelgan vuelvo a llamar y no me contestan .
Hoy ya 07/11/2025 son las 13:00 y a mí no me ha llamado nadie , el montaje si me lo han cobrado si pero no han cumplido con su trabajo sigo con la luz fundida , me parece vergonzoso y no es por los 9.95 que me han cobrado por no hacer nada y pasar de mi cara gracias a dios no me falta pero tampoco me gusta que me roben y con esto ya concluyo.
Salta a la vista que estoy muy descontento con este taller , perdón por la parrafada pero así son las cosas y se tienen que saber

Un cordial saludo

MaAngeles Fontaneda

2025-10-29

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Al salir de trabajar me encontré con mi coche sin batería y me asistieron con el cambio de batería nueva , pese al volumen de trabajo que tenían esa tarde y lo solventaron con rapidez.
Muy satisfecha con la atención recibida por todos ellos.

Albert Mas Olle

2025-10-28

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Mi experiencia fue muy mala. Fui a cambiar solo las pastillas de freno y el taller intentó convencerme de cambiar también los discos, algo que no era necesario. Además, el mecánico hizo un comentario fuera de lugar sobre que los taxistas “vamos con el agua al cuello”. No me pareció profesional ni correcto.

Raul FiHi

2025-10-21

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He pedido hora y me la dieron para un cambio de aceite a las 12:00h, con una estimación de 38min de trabajo. veo que son la 13:00h y mi coche sigue donde yo lo dejé, he tenido que ir a reclamar para que se acordaran de él. La otra vez que traje el coche para revisión de liquidos tardaron hora y media en una tarea que me dijeron que en 30min lo tendría listo.

Susana Macias

2025-10-06

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Buenos dias
Es mi primera y ULTIMA vez q voy a AURGI de Gava . Fui a hacer la revision del aceite y cuando me tienen q avisar q mi coche esta listo , mi sorpresa es q me mandan un mensaje conforme mis ruedas estan NOTABLEMENTE GASTaDAS, me llaman por telefono y les digo q eso es imposible por q justo cambie las 4 ruedas hacia un ańo y entonces me dicen q tengo un tornillo en dos ruedas y q si queria arreglarlos , evidentemente digo q si y me cobran aparte de los 112€ q ya habia pagado por la revision 25€ mas por cada pinchazo osea 50€, cuando voy a recoger mi coche le digo al chico q me atiende q la verdad es mut serio y frio cara a un cliente q desconfio de eso y q el coche en ningun momento me ha avisado de q tenia baja la presion de ruedas de ninguna de las dos , ya eso es una casualidad y muy raro , y me dice hacemos dotos expresamente por eso , me las enseńa evidentemente habia dos tornillos pero quien sabe si son las ruedas de mi coche y si los han puesto ellos . En fin una tomadura de PELO
YA NO VUELVO. Espero q en todos los aurgis no suceda eso por q sino hay q reclamar a parte de poner una reseńa en google para q la gente sepa q esto lo suelen hacer y q no les pase. Gracias

Juan Pedro Domínguez

2025-09-27

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Buenas tardes, he cambiado 2 neumáticos en el taller de Gavà. Num. Factura: F2509C95000566 Me han entregado el vehículo y enseguida, a los 20m., he notado un ruido en la rueda trasera derecha. He parado y he apreciado que faltaban 2 tornillos de sujeción de dicha rueda. He dado la vuelta a la manzana y he llegado de nuevo al taller con un solo tornillo. He avisado al encargado, el cual, ha llamado al mecánico.
He tenido que dar la vuelta a la manzana, andando, para buscar los tornillos que había perdido. Los han puesto y adiós... como si fuera una cosa normal.
El encargado no lo he vuelto a ver, ni se han disculpado ni me han dado ninguna explicación.
Y si me meto en la autopista y pierdo la rueda? ... Igual, ni lo cuento.
Creo que han cometido un error con un alto riesgo de accidente grave.
He salido con dos presupuestos para realizar nuevas revisiones, ustedes creen que después de esta experiencia voy a volver a su taller?
Ahora, hasta dudo de que hayan realizado el paralelo que han cobrado...
Espero que esta reclamación la tengan en cuenta, y no vuelvan a poner en peligro a próximos clientes.
Saludos
Juan Pedro Domínguez

Guillem

2025-09-05

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Muy buena experiencia, se pusieron a revisar el coche a la hora acordada y cumplieron con el tiempo de espera. El personal amable, me dieron toda la información del estado del vehículo. Repetiré sin duda.

Laura Rivera

2025-08-27

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Acudí a este taller con la intención de reparar un pinchazo en una llanta y, lamentablemente, la atención recibida fue muy insatisfactoria. El empleado identificado como ALEJANDRO que dudo sea su nombre, pero para ser más específica, va tatuado, delgado y tiene barba, tendrá unos 25 años de mala educación,me dirigió la palabra en varias ocasiones con un trato descortés. En primer lugar, me indicó de malas maneras que no debía estacionar frente al taller, aun cuando el espacio era suficiente para permitir la entrada y salida de vehículos. Para evitar conflicto, retiré el coche, pero aun así su actitud no mejoró.

Posteriormente, al ingresar al local, su forma de dirigirse hacia mí fue nuevamente inadecuada, llegando incluso a sugerirme que acudiera a otro establecimiento. Al solicitar la hoja de reclamaciones, se negó a facilitármela, lo cual considero una vulneración de mis derechos como cliente. Todo ello ocurrió además en presencia de mis dos hijas menores, lo que hizo la situación aún más incómoda.

arnaldo cantero

2025-08-27

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Mi felicitación al equipo aurgi gavá me han solucionado un problema mecánica que 2 talleres de barrios no me han podido solucionar,muy amable y educado desde que me atendieron hasta entregarme el coche...eso si ha de decir que tardaron un poco para entregarme,pero era de esperar por que he visto saturados de trabajo a los mecánicos... Gracias chicos.

Anna Vallespí

2025-08-23

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Mala experiencia. Un cambio de pastillas y dos ruedas 4h. Tenía hora a las 17:30, y cuando se supone que me tenian que entregar el coche, es cuando empezaron a cambiar las pastillas.

Viana Maria Montoro Rivero

2025-08-08

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Es mi taller de confianza, súper cómodo pedir la cita online y llevar el coche, según lo que tengas que esperar, como está el barnasud al lado se puede echar un café o lo que sea mientras, muy bien ubicado. La atención en general es buena, el chico que me ha atendido siempre lo explica todo muy bien tras la revisión del coche.

JORDI QUERO ARIAS

2025-07-16

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Experiencia desastrosa: no volveré nunca más y haré lo posible para que mi entorno deje de acudir a Aurgi. Después de equivocarse y no reparar lo que les había solicitado, sino otra cosa, fueron incapaces de darme una solución a un problema del que ellos mismos eran responsables. Incompetencia completa al coger el pedido, incompetencia completa a dar solución a la incidencia que ellos generaron. Nefasto trato con el cliente. ¡Huyan!