BMW Pruna Motor Granollers

Antoni Pique Escura

2026-03-09

Google

Siempre confío en Pruna motor el cuidado de mi coche. Excelente servicio post venta. Tanto Patxi como Alejandro atienden de forma muy amable y eficiente.

TONI MARTÍNEZ

2026-03-04

Google

He tenido una buena experiencia con el mantenimiento del vehículo. Han sido puntuales han hecho un buen trabajo. Además me entregaron el coche súper limpio. Y un Tip de calidad es que me enviaron constantemente la información que yo necesitaba saber sobre el trabajo que se había hecho en el coche. Volveré!

Monica Solana Tramunt

2026-02-24

Google

Marta y el equipo de carrocería de Pruna Motor han sido súper eficientes y amables en todo momento. Vine por que me rompieron la luna del coche intentando robar y me han atendido súper rápido y bien. Totalmente recomendable como taller y como personas!

Adrian Carmona Lorenzo

2026-02-20

Google

Toda la experiencia fue de día 10 en la sección de carrocería; desde el resultado de la reparación (con limpieza exterior e interior incluida), hasta el trato ofrecido por todo el personal de taller.
Especial mención a Marta, que ha sido muy amable y atenta desde el minuto 1. Una excelente profesional, sin duda.
Gracias por todo!

Anna Vila

2026-02-16

Google

Excelente atención por parte de Aleix Viñolo durante la compra del BMW. Muy amable, profesional y con una asesoría clara y honesta. Hizo que todo el proceso fuera fácil y transmitió mucha confianza. Totalmente recomendable.

Pedro Martin

2026-02-02

Google

He comprado recientemente un BMW X3 en Pruna Motor y estoy muy satisfecho con el trato recibido. La gestión fue llevada por el Asesor Comercial Aleix Viñolo y tanto la información inicial, como el proceso de pedido, seguimiento del mismo y entrega han sido excelentes. Buen equipo de profesionales en Pruna Motor.

Angel Poch

2026-01-29

Google

Compré un vehículo de ocasión el pasado agosto y la experiencia fue muy buena. Necesitaba tener el vehículo en un par de días para iniciar mis vacaciones y lo consiguieron. Han atendido mis peticiones sin desentenderse en posventa y el trato siempre ha sido excelente. Especialmente agradecer a Miquel su atención de 10 y su paciencia.

Yvan

2026-01-27

Google

Hoy en día es difícil de encontrar un taller que te da un servicio de alta calidad pero encima, gracias a Alejandro, tengo ese toque humano de empatía. Valoro mucho su conocimiento explicándome de manera sencilla los problemas técnicos de mi coche. Muy recomendable

Carlos RIPOLL VIDAL

2026-01-10

Google

Hace casi 40 años que soy cliente, en Renault, Jeep, Crysler y BMW.
Tube una reparación en el Seie 5 de vanos, factura más de 3.000€. Ok y pago. Mi sorpresa es al llegar a casa que está a 5 minutos, el deposito del Refigerante está roto!!. Lo llevo y me pasan una factura de más de 700€ diciendo que sa roto por casualidad y es porque el motor tiene más potencia y por eso a roto el deposito!! Pregunto a un perito y me dice que eso es un bulos, mentira total, lo rompieron ellos al desmontar el motor y yo a pagar!! El colmo ha sido que reparan y me dan el coche!! Salgo y se encienden un triangulo de avería!! Miro en la pantalla y me pone avería en intermitente. Paro miro y el intermitente parpadea loco!! y el del retrovisor no funciona. Llamo por teléfono y lo primero es decir ahhhh eso es otra cosa!!. Abro capo al lado del deposito que rompieron y pague pasan los cables y hay una gran regleta de conexiones, le muevo los cables y el intermitente deja de hacer el loco!! Pero el retrovisor no funciona. Lo llevo y me dicen que puede ser que al desmontar tocaran esos cables. Se quedan el coche para repararlo y mi sorpresa es que me cobran casi 400€ con la escusa de que ha sido otra casualidad la avería. Es una verguenza.
VUESTRA RESPUESTA:
Que yo me ponga en contacto con vuestro equipo para buscar una solución!!
Con quien hay que contactar??
Si algún cliente en mi empresa tiene un problema, somos nosotros los primeros interesados en contactar con el cliente e intentar solucionar ese problema.

MARTA BERTOLIN VILLAFRANCA

2026-01-08

Google

Excelente servicio por parte del equipo Patxi Gañan, Aleix Medina y Alejandro Novoa. Un 10! Profesionalidad, Eficacia y Eficencia

Manuel Sánchez

2026-01-07

Google

Llamé para una campaña de sustitución de motor de arranque hace más de dos meses y aún esperan el recambio!!! Luego dicen de los chinos. Entre tanto tuve que llevarlo a revisión con la promesa de hacer las dos cosas, revisión y sustitución de motor de arranque, sorpresa... al llevarlo me dijeron que no había llegado aún, que ya me llamarían. Ha pasado otro mes y aún espero.
Pero lo peor es que desde que compré el coche, en otro concesionario, me indica que hay una actualización pendiente que por el motivo x no se llega a instalar nunca. Se lo comenté de nuevo a la chica que me hizo la recepción y su respuesta fue increíble... "¿Y para qué lo quieres actualizar?" No sé, pero no me parece normal que te diga un servicio "premium", de una marca "premium" un comentario como ese... cuando el propio coche o la app te lo indica!!! Las actualizaciones se hacen porque hay fallos o para mejorar cosas, no por un capricho mío. Al menos yo lo veo así...

Joan Mila

2026-01-02

Google

Mi experiencia tanto de la compra durante todo el proceso como hoy con la entrega del coche ha sido genial e inmejorable por parte del comercial Aleix Viñolo. Gran profesionalidad, actitud, paciencia y resolviendo todas las dudas que nos han surgido. Trato excepcional.