Taller J. Enrique - Especialistas en chapa y pintura
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Carglass es una empresa reconocido en Granollers, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de cristales para automóviles y Servicio de reparación de cristales. Localizado en Carrer Pla del Ramassar, 54, Nave 21, Carglass es accesible para aquellos que buscan Servicio de reparación de cristales. Para un servicio confiable, Carglass mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de cristales para automóviles. Para más información, se recomienda contactar con Carglass.
Todo bien, aunque la sala de espera podría ser un poco más acogedora!
Patético la manera que tienen de trabajar. Tengo cita para cambiar cristal. Tienen el cristal en taller porque para enviar mails y mensajes si sirven. Llega mi coche, evidentemente no lo pude llevar yo... Y les dicen que no, que no se cambia el cristal, que eso se repara. Que se verá la grieta pero no pasa nada? Que lo pagáis vosotros??? Noooo, porque la cita venía concertada con mi seguro. El cristal no lo cambiais pero bien el de ventas que se encarga de encasquetar limpias y piezas ehhhh. Vergonzoso!!!! Se han quedado mi cristal y 30€ del limpia.
Que lastima no poder subir foto para que todo el mundo vea la maravillosa grieta que me habéis dejado en el cristal.
Buenos días Vanessa,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en enviarnos tu valoración. Dependiendo de varios factores como la antigüedad del impacto, su limpieza y tamaño, el resultado de una reparación puede variar. Pero si no estás satisfecho con el resultado, no dudes en contactar con nosotros en el teléfono gratuito de Posventa 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Muchas gracias por tu confianza!
Me pusieron una luneta deformada la cual molesta a la visión. Llevo 2 meses intentando que me la cambien y me han dicho que si, ero el responsable de taller está de baja y sin el no pueden hacerlo. Así me he desplazado hasta este taller 3 veces y cada vez que voy me comentan sus carencias en servicios por no tener al responsable, si llamo antes de ir no me atienden.
En mi primera valoración les use 5 estrellas ya que todo parecía correcto y fue ágil, pero me veo obligado a modificar mi reseña
Hola Sergio,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Vengo de fuera de Granollers expresamente para que evaluen los daños del parabrisas, y me comentan que hay que sustituirlo porque esta lleno de quemadas tipo soldadura o correfoc. Solicitan el parabrisas y me indican que el seguro ha aprovado dicha sustitución. Me dan hora para una semana vista y me indican que tengo que dejar el vehiculo durante mi jornada laboral para que lo puedan tener listo por la tarde. Hasta aqui ningun problema. Voy el día y la hora que me indican, solicitando previo aviso a mi trabajo para que me dejen ausentarme, y me atiende otro profesional que me indica que este tipo de desperfecto no lo cubre el seguro y que por lo tanto no lo van a cambiar. Dentro del mismo taller tienen criterios distintos según el profesional aue te atienda. Pierdo dos tardes para ir al taller y no me solucionan el problema. Sin duda, no volveré.
¡Hola Abraham! Sentimos leer tu valoración e indagaremos para saber el por qué de esta mala experiencia. No obstante, nos encantaría escucharte directamente, y para ello te agradeceríamos mucho que contactaras con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 822 de nuestro servicio Posventa o a través del correo posventa@carglass.es. Un saludo
Aún teniendo la autorización de cambiar entera la luna no lo vieron necesario y solo le pusieron la resina y quedó perfecto (no miran el coste )
Antonio Jurado me atendió de 20. Un enorme profesional. Rápido y eficaz. Tenía que ir a por la niña al cole y fue todo en el tiempo previsto tal y como me dijo. Súper contenta con el servicio y la atención. Volveré siempre
Hola Yanet, nos alegramos de que sigas confiando en nosotros y en nuestros servicios en un futuro 😊. ¡Un abrazo!
Excelente atención de Adriá. Un verdadero profesional. Totalmente recomendable y confiable. Gracias por todo.
¡Hola Manu! Muchas gracias por recomendar nuestros servicios , ¡no hay nada que nos enorgullezca más! 🤩¡Saludos!
Profesionales y amables. Atendieron a mi hija muy bien. Muy satisfecho.
¡Hola CJMart! Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios :) ¡Muchas gracias por tu valoración y por la confianza!
El trato bueno pero el trabajo nefasto. Voy con un cristal roto el pequeño fijo de la parte delantera del copiloto. Me lo arreglan y cuando me pongo en carretera hace un ruido espantoso. Estaba mal colocado con la parte interior a medio acabar pues imagínese 1000 kilómetros con el ruido . Ahora lo tengo q volver a llevar a Carglass de aquí de Sevilla para que me lo vuelvan a arreglar.
Hola Soraya,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Hola,
Tenía un parabrisas tintado verde, como las ventanas delanteras.
Y el nuevo no, es transparente.
Tuve que pagar por los limpiaparabrisas aunque el anuncio dice que son gratis.
Parabrisas tintados: aunque no se detalla información específica sobre parabrisas tintados, Carglass ofrece productos y ventanas tintadas.
No es justo.
No recomiendo este establecimiento
☹️☹️☹️☹️
Hola Jean,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
Son personas muy profesionales y se relacionan e involucran con cada caso para,lograr la,satisfacción del cliente muy positivo, la señorita Susana muy amable y servicial capaz de ofrecer todas las soluciones posibles para resolver cualquier tipo de dificultad,se presente en cada caso con cada cliente
¡Hola Francisco! Muchas gracias por valorar nuestros servicios 😎 ¡Seguimos a tu disposición para cuando nos necesites! Un abrazo
Lentos. La atención deja que desear. En Mollet fue un servicio muy bueno , en Granollers no.
Hola Juan,
Sentimos mucho leer esto. Para nosotros es muy importante la calidad del servicio de atención al cliente, por eso valoramos que nos compartas tu experiencia. Déjanos ayudarte: es tan sencillo como llamarnos directamente al teléfono gratuito 900 101 822 de nuestro servicio Posventa o bien escribirnos un correo a posventa@carglass.es. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará lo antes posible para ofrecerte la mejor solución.
¡Muchas gracias!
Una atención excepcional.De 10. En especial Sandra que me recepcionó el vehículo y me lo entregó después de reparar.
Profesionalidad y amabilidad total.
Hola a.puertas., nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Personal muy profesional y atent@s,lo recomiendo totalmente por servicios realizados,rapidez y amabilidad.
¡Hola MARIA! Muchas gracias por recomendar nuestros servicios , ¡no hay nada que nos enorgullezca más! 🤩¡Saludos!
Un desastre.
Me entrego el vehículo con lacarte interior a medio montar y me doy cuenta cuando estoy de camino a casa `peque casi se desmonta todo.
Van con prisas, muy acelerados.
He tenido que ir dos veces.
En la primera visita me dicen que han recibido el cristal roto.
No me avisan hasta que no voy a recoger el vehículo.
Después, estructura interior del vehículo a medio montar.
Hola carlos, nos alegramos de que tuvieras un buen trato por parte de nuestros técnicos, ¡son encantadores! 😌 ¡Un abrazo!
Si pudiera poner 0 estrallqs se las ponía!
Un montón de mensajes y correos exigiendo puntualidad y cuando voy tardan más de 15 minutos en atenderme para luego decirme que el camión ha tenido una incidencia que mi cristal se ha roto! Una semana más para que me arreglen el cristal ! Me dijeron que las escobillas valían 20 euros y cuando voy a recogerlo me dicen que vale 60€ la rabia que me ha dado que encima me diga que el cristal tiene garantía de por vida que desgraciados si lo paga el seguro!
Solo espero que las escobillas me duren🤬
Hola Marlene,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Descordinacion absoluta, me recepcionan el vehículo, me voy al hospital y vuelvo una hora después y me dicen que no les consta el vehículo recepcionado y que me he de esperar con mi mujer y un brazo en cabestrillo hasta que lo reparen. La chica las gafas de 10, muy bien y comiéndose el pollo del que se supone que es el encargado (un cromo andante con los tattoos) porque ni te mira ni te da los buenos días pese a dárselos tú y no enterarse con las entradas y los horarios ya pactados
Buscad otro taller, este está apartado de todo y si tienes que andar para luego esperarte una hora por una picada no me quiero imaginar un cambio de luna.
Hola Joan,
Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en el taller. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Que tengas un buen día.
Muy buen trato y profesionales. La instalación y la entrega fue más rápida de lo esperado. El personal muy simpático y cercano. Si tuviera otro percance con algún cristal no dudaría en volver al mismo centro de Granollers.
Hola BRM, nos alegramos de que sigas confiando en nosotros y en nuestros servicios en un futuro 😊. ¡Un abrazo!
A ver el servicio de sustitución de lunas es lo que anuncia, pero ojo no aceptéis ningún extra sin preguntar. 30 euros por cambiar escobilla trasera que cuesta 6,40.
Es la versión moderna del timo de la estampida y yo soy el pardillo...
Hola Domingo,
Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio.
¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Atención nefasta.
A pesar de que la cita para reparar el cristal la concertó mi seguro, en su programa no aparecía mi póliza y no son capaces de llamar a la aseguradora con l que trabajan, tube que perder varias horas al teléfono con ellos y la aseguradora para solucionarlo yo mismo.
Me piden que vaya a recoger el coche a las 6:30 porque a las 7 cierran, cuando llego a las 6:30 no han empezado ni el trabajo y me tengo que esperar a que lo hagan, ademas con un trato bastante malo.
Por último al revisar el coche, veo que han dejado parte de los cristales rotos a pesar de haber pedido el servicio de aspirado de cristales.
La única que te trata bien es la chica de recepción
Hola Xavi,
Lamentamos mucho lo sucedido y nos encantaría ayudarte. Para ello puedes contactar con nosotros llamando al teléfono gratuito 900 101 822 o bien a través del correo posventa@carglass.es.
¡Gracias y un saludo!
A 0.2 km
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