Nissan | Santi Enrique

Hola Alberto Sánchez, gracias por avisarnos.

Entendemos perfectamente la molestia que supone que se estén tirando residuos o descargando material a las 6:30 de la mañana, especialmente si es algo que se repite varios días. Tomamos nota de lo que comentas sobre la zona de los contenedores detrás del taller y lo trasladamos de inmediato al responsable del centro para revisar estas operaciones y que se realicen dentro de un horario adecuado, minimizando cualquier ruido innecesario.

Si puedes, indícanos por favor qué días te ha ocurrido (y si fue siempre sobre la misma hora) para poder identificarlo con más precisión. Puedes escribirnos a calidad@santienrique.com
.

Gracias por hacérnoslo llegar. Un saludo.

Gracias por tu reseña, Ana.

Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro taller de Nissan Sant Enrique en Granollers no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu malestar y te agradecemos que nos hayas trasladado los detalles del caso.

Nos gustaría poder revisar tu situación con más detalle para darte una respuesta adecuada y valorar posibles soluciones. Puedes escribirnos directamente a nuestro equipo de calidad a través del correo calidad@santienrique.com
, donde te atenderemos personalmente.

Quedamos a tu disposición para poder ayudarte.

Hola Dolors,

Sentimos mucho la impresión que te llevaste tras tu visita a nuestro concesionario de Nissan en Granollers. Entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo si habías depositado interés y confianza en nosotros para valorar tu coche y seguir adelante con la compra.

La falta de seguimiento que describes no se corresponde con el trato que queremos ofrecer, y lamentamos sinceramente que eso haya afectado a tu decisión final. Cada oportunidad de atención es importante para nosotros, y está claro que en tu caso no supimos estar a la altura.

Te agradecemos que lo compartas, porque este tipo de comentarios nos ayuda a revisar procesos y a seguir mejorando. Si en algún momento quisieras ampliar lo sucedido o darnos otra oportunidad, puedes contactarnos directamente en calidad@santienrique.com
. Estaremos encantados de atenderte como mereces.

Un saludo y gracias de nuevo por tu sinceridad,
Equipo de Nissan Granollers – Sant Enrique

Estimado/a Pablo Gonzalez, muchas gracias por su maravillosa reseña y por tomarse el tiempo de reconocer a Miquel Blancafort. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional, ya que valoramos mucho el compromiso y la dedicación de nuestro equipo. Miquel es, sin duda, un gran activo para nosotros en Nissan | Santi Enrique, y su reconocimiento es muy apreciado. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir brindándole una experiencia excelente.

Estimado/a antonio serrano muriana, muchas gracias por compartir su experiencia de 5 estrellas con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia al comprar su Nissan en Santi Enrique Terrassa. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional, y es maravilloso escuchar que Marc pudo proporcionarle la atención y asesoramiento que necesitaba. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Esperamos verle nuevamente en el futuro y que disfrute de su nuevo vehículo. ¡Gracias por su confianza en nosotros!

Hola Eduard,

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos sinceramente que tu paso por nuestro taller de Nissan Santienrique en Granollers no haya sido el esperado, especialmente después de tantas visitas y gestiones.

Entendemos perfectamente tu frustración tras recorrer más de 600 km, realizar múltiples visitas y aún así no obtener una solución definitiva a un problema que, como bien explicas, resulta molesto y persistente. Aunque no podamos confirmar aquí aspectos técnicos concretos, lo que sí queremos asegurarte es que tomamos en serio cada comentario como el tuyo y que valoramos tanto tu tiempo como tu confianza en la marca.

Nos gustaría poder revisar de nuevo tu caso con el máximo detalle para ofrecerte una solución adecuada, si es posible. Para poder hacerlo, te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través del correo de calidad: calidad@santienrique.com
. Así podremos darte una atención más personalizada y continuar con el seguimiento correspondiente.

Gracias nuevamente por trasladarnos tu experiencia, Eduard. Esperamos poder ayudarte y revertir esta situación.

Un saludo cordial,
Equipo de Nissan Santienrique – Granollers

Hola Juan Francisco, gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos sinceramente que tu paso por nuestro taller de Nissan Santi Enrique en Granollers no haya sido el que esperabas. Entendemos tu malestar y la preocupación que puede generar una situación así, especialmente después de varias visitas y reparaciones.

Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para entender exactamente lo ocurrido y ofrecerte una respuesta clara y personalizada. Te invitamos a escribirnos a calidad@santienrique.com
, donde el equipo de atención estará encantado de ayudarte directamente.

Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar.

¡Muchísimas gracias, Clàudia!

Nos hace muy felices saber que Miquel os atendió tan bien y que toda la experiencia en Nissan Granollers fue tan positiva. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento al trabajo bien hecho. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le alegran el día!

Que disfrutéis muchísimo del coche,
Un saludo de parte de todo el equipo de Santi Enrique

Hola Isabel,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el proceso de reparación no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo relacionado con los tiempos y la comunicación. Sabemos lo importante que es sentir confianza y claridad en todo momento, y comprendemos perfectamente tu malestar.

Nos alegra saber que la reparación en sí fue satisfactoria, pero tomamos nota de todo lo demás para poder seguir mejorando.

Si lo deseas, puedes contactar con nuestro equipo de calidad a través del correo calidad@santienrique.com
, donde podrán revisar tu caso con más detalle y darte una atención más personalizada.

Un saludo,

¡Muchas gracias, María José! 🧡
Nos alegra muchísimo leer tu reseña y saber que tanto tú como tu familia habéis quedado contentos con la experiencia de compra. Roger estará encantado de saber que valorasteis su atención y el seguimiento durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional.

Esperamos que disfrutéis muchísimo del nuevo coche y, por supuesto, aquí estamos para lo que necesitéis.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo de Nissan Granollers (Maas Santi Enrique)! 🚗✨

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva, Chus!

Nos emociona leer palabras como las tuyas, y saber que todo el proceso —desde el asesoramiento inicial hasta la entrega del vehículo— fue tan satisfactorio para ti y tu familia. Transmitiremos tu reconocimiento al Sr. Miquel Blancafort, quien sin duda agradecerá enormemente tu confianza y tus palabras. Su dedicación y cercanía son valores que apreciamos mucho en nuestro equipo.

Nos alegra saber que os sentisteis bien asesorados y acompañados en un momento tan importante como la compra de un coche para vuestras hijas. Aquí estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando llegue el momento.

¡Un saludo muy cordial de parte de todo el equipo de Nissan Santi Enrique Granollers! 🚗✨

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Michel!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Nissan Granollers fue tan positiva y, sobre todo, que Miquel Blancafort estuvo a la altura con su atención cercana, eficaz y flexible. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán especial ilusión.
Gracias por confiar en nosotros y en el equipo de Santi Enrique. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!