Auto Bros Cobalto

Muchas gracias, Daniel.
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con el trabajo realizado, la atención recibida y la rapidez del servicio. Para todo el equipo es muy importante ofrecer un trato profesional y de calidad.

Ha sido un placer atenderte. ¡Te esperamos cuando lo necesites y gracias por recomendarnos!

¡Muchas gracias, Ricard!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Antonio y todo nuestro equipo trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y un trato cercano.

¡Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites! 🚗✨

Buenas tardes, Gerard.
Soy el propietario de Auto Bros y lamentamos que su percepción del servicio haya sido negativa. No obstante, tras revisar su expediente, consideramos necesario aclarar algunos aspectos para que la información sea precisa.

Su vehículo fue reparado por un siniestro trasero de carácter leve, cuya peritación por parte de la compañía de seguros autorizó la sustitución del paragolpes trasero, sin daños en paneles, travesaños ni otros elementos estructurales. A lo largo del proceso, usted solicitó la inclusión de otros elementos que, tras revisión técnica y pericial, no guardaban relación con el impacto, motivo por el cual no pudieron ser aprobados por la aseguradora.

En relación con la cámara, el vehículo fue revisado en varias ocasiones y finalmente trasladado a servicio oficial SEAT, donde se certificó que su funcionamiento era correcto y que el único elemento dañado era el alojamiento, quedando todo debidamente documentado.

Queremos destacar especialmente la labor del Sr. Antonio, jefe de taller, cuya función principal es actuar como intermediario entre el cliente y la compañía de seguros, trasladando reclamaciones, defendiendo los intereses del cliente y asegurando que todas las intervenciones se realicen conforme a los protocolos exigidos por la aseguradora. Su actuación en este caso fue profesional, constante y alineada con los procedimientos establecidos, manteniendo siempre un trato correcto.

Respecto a las afirmaciones sobre un supuesto mal trato hacia trabajadores o terceros, dejamos constancia de que se trata de acusaciones sin fundamento. Auto Bros cuenta con un equipo profesional y multicultural, en el que más de la mitad de la plantilla —incluidos los propietarios— es de nacionalidad extranjera, y el trato interno se basa en el respeto y la profesionalidad.

En todo momento, nuestro taller defendió sus intereses ante la compañía aseguradora, trasladando todas sus comunicaciones y actuando con total transparencia. Si en algún momento decidió realizar alguna reparación por su cuenta, fue por no esperar la llegada de determinados recambios, algo ajeno a una mala praxis por parte del taller.

Nos resulta llamativo que esta reseña se publique varios meses después de la reparación, pero aun así quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un saludo.

¡Muchas gracias, Usman!
Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo en pintura, chapa y mecánica. Antonio y todo el equipo trabajamos cada día para ofrecer un servicio de confianza.

¡Te esperamos cuando necesites cualquier cosa para tu coche! 🚗💪

¡Muchas gracias, Juan Carlos!
Nos alegra enormemente que hayas confiado en nosotros y que tu experiencia con Antonio y todo el equipo haya sido tan positiva. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención, tanto en mecánica como en pintura.

¡Te esperamos cuando necesites cualquier servicio para tu automóvil! 🚗💪

Estimado Eduardo Lara:

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que la atención y el trabajo de nuestro equipo han superado tus expectativas, especialmente en el área de chapa y pintura. Agradecemos también que hayas compartido las fotos del antes y después, ya que reflejan el esfuerzo y la calidad que nos esforzamos por ofrecer cada día.

Tu recomendación del 100% es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación.

¡Esperamos verte pronto!

Atentamente,
El equipo de Auto Bros

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que valoraste la rapidez de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo de mecánicos. En Auto Bros Cobalto trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido, profesional y con el mejor trato posible, porque sabemos que tu tiempo y tu confianza valen mucho.

Gracias por recomendarnos, es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo diario. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨

¡Muchísimas gracias, Josep Santasusagna, por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva! Nos llena de satisfacción saber que valoras nuestro trabajo como competente, profesional y rápido, y que nuestro servicio de atención haya estado a la altura de tus expectativas.

En Auto Bros Cobalto trabajamos cada día para que cada cliente se sienta bien atendido y se lleve su coche en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a mantener siempre la calidad que nos caracteriza.

¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! Será un placer volver a recibirte cuando lo necesites. 🚗🔧✨

reseñas

Jesús Rodríguez Miranda
Local Guide • 80 reseñas • 45 fotos
starstarstarstarstar Hace 6 semanas
Excelente taller, llevé mi coche para pintura y fueron rápidos y cercanos en el trato. Gracias a todo el equipo!

Estimado Zee Jutt:

Agradecemos sinceramente que haya aclarado el malentendido y corregido el error. Valoramos mucho su rectificación. Le rogamos, por favor, que elimine la reseña equivocada, ya que está afectando negativamente la imagen de Auto Bros. Muchas gracias por su comprensión y apoyo.

Atentamente,
El equipo de Auto Bros