AUTOLICA, S.A. Smart

Ferrer

2026-03-16

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Trato pésimo, me dicen que tengo que llegar puntual, llego un poco antes de la hora y me hacen espera 20 minutos pasada la hora que habíamos quedado y en esos 20 minutos se han puesto a atender a 2 personas que han llegado después que yo sin darme explicación ninguna.
Y he tenido que aguantar alguna mirada rara de los mismo comerciales mirando de arriba abajo, porque? Pues sinceramente creo que porque era un chaval bastante más joven que ellos, no como el resto de gente que a venido que eran personas mayores que parecían de la zona alta.
Me parece que se le debe dar el mismo trato a todo el mundo independientemente de su aspecto, edad y coche.
A todo esto me dijeron que lo llevara el lunes y en el mismo día me hacían la revisión y me cambiaban la batería y al final dicen que tardan 2 días.

Mercè Novel Gutierrez

2025-11-14

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Bona atenció al client, han estat molt professionals i m’han donat un servei de qualitat. Seguiré confiant amb ells.

manuel rodriguez

2025-11-02

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Vosotros sois unas personas con responsabilidad tratáis a los clientes como amigos no como hacen en Autolica de Tarragona vas de paso hacia Andalucía y tienes la mala suerte de pinchar me lleva la grúa al concesionario Mercedes de Tarragona sobre las 11,15 h y la respuesta que me dan es que no pueden arreglar un pinchazo hasta por la tarde,no se que clase de atención tienen con los clientes esta claro que ninguna le doy las gracias al Señor de la grúa este se portó como un profesional cosa que los de Autolica de Tarragona no lo son.( Profesionales y pasan de los clientes )

Antonio R.V.

2025-09-05

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Una vergüenza de taller!! No tienen ni idea de reparar un mercedes,lo llevé porque pegaba tirones se lo quedaron más de tres semanas y al dármelo seguía igual!! Son unos incompetentes!!

Artur Lesanu

2025-08-06

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211 / 5,000
Estimados, quiero compartir con ustedes mi experiencia positiva con el servicio de atención al cliente de Autolica Plaza Europa. En general, fue positiva, y quiero expresar mi especial agradecimiento al jefe de taller, Josep, una persona fantástica y confiable.

Enric Tresserras Gustems

2025-07-21

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Excelente servicio, personal, trato, tiempo de respuesta! Llevamos muchos años y vehículos con ellos y lo recomiendo 100%

SK

2025-06-19

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Я приехал сегодня на станцию на автомобиле Smart #1 Brabus с проблемой что у меня не открывается багажник. Меня встретил сотрудник Kilian Guterez который вообще первый раз видит такую машину, не знает где открывается багажник. Но это ладно, после одного часа проведенного в сервисе и нажимая на кнопки пытаясь его открыть мне предложили оставить авто на 3 дня, потому что у них нет времени. Вообщем объезжайте эту станцию 10-ой дорогой.

hidroponia y varios

2025-05-26

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No puedes pagar 900 en efectivo y lo demás en transferencia o tarjeta porque no se han leído bien la ley si cambio una batería hago un servicio y sale otra cosa más no dan facilidades y no se pueden dividir las facturas. Miraré un BMW o otra marca que den más facilidad a la hora del pago y recomiendo no hacer nada en este concesionario oficial.

Jose Morales Libia

2025-05-23

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Un lugar de muy ambiente y personal muy amable y atento

Angel Artola

2025-03-21

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Granada profesionalidad y atencion.
La atencion al cliente es su gran cualidad.
Al mismo tiempo muy efectivos.
Un gran trabajo.

Javier Esplugas

2025-01-08

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Recientemente me han hecho entrega de un Mercedes en este concesionario y solo tengo buenas palabras por la profesionalidad y la atención recibida.

Albert DLT hizo la entrega del vehículo explicando todo con detalle y con sumo interés. Una experiencia altamente recomendable, no será la última.

manel rm

2025-01-08

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Muy buena atención del comercial Albert De la Torre.