MOTOS BALART HOSPITALET | Concesionario y taller Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi

Cristina Jiménez

2025-11-28

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Reseña de mi marido + actualización al final, a 28/11/2025:

DECEPCIONANTE…

Acudí a Balart ilusionado por la compra de una Aprilia Tuono V4, pero ya no queda nada de esa ilusión inicial. Desde los primeros meses la moto ha presentado graves problemas de sobrecalentamiento, especialmente en trayectos urbanos en condiciones de tráfico habituales, llegando al punto de no poder circular con la moto en verano, (teniendo que parar el motor en cada semáforo).

En ningún momento durante el proceso de compra, se me informó que esta moto no podía circular con normalidad en verano por la ciudad en la que fue comprada y por la que me desplazo a diario (tal y como han asumido posteriormente en varias ocasiones los responsables de taller y post-venta). De haber conocido esta “peculiaridad” de la moto, en ningún caso había adquirido este modelo. Según Balart, se supone de debía haber sabido que este tipo de moto no se puede usar en ciudad en verano… perdon por dar por supuesto que la moto debería poder CIRCULAR con normalidad. Vengo de una moto deportiva (Ducati Panigale) y jamás he tendio ningún problema.

En una de las últimas visitas al taller, tras instalar el único escape homologado por la marca y en garantía, se me aseguró también que el vehículo estaba arreglado y probado en varias ocasiones. Ese mismo día se repitieron los problemas de temperatura de motor acompañados de cortes de gas muy bruscos mientras circulaba por tráfico denso, poniendo en grave riesgo mi integridad física y la de otros conductores.

Desde la última vez que dejé la moto en el taller, hace ya 4 meses, todavía sigo esperando que la moto esté completamente reparada, pese a saber que se trata de un problema de diseño en el sistema de refrigeración del vehículo, (propio de este modelo según han reconocido en varias ocasiones desde Balart). Desde el taller aseguran que el problema está prácticamente solucionado, pero en base a las últimas experiencias, y teniendo en cuenta que es un problema del modelo, me cuesta mucho creer que sea así.

Durante estos últimos meses hemos contactado en múltiples ocasiones con Balart y con Aprilia, y pese a intentar buscar soluciones, la marca culpa al taller y el taller a la marca… evitando ambos asumir ninguna responsabilidad, en lugar de asumir que la moto no está bien.

Por último, en relación a la respuesta de Balart, por el supuesto “daño reputacional” por la reseña de mi pareja, tan sólo os agradecería que invirtierais más tiempo en intentar que vuestros abogados se pongan en contacto con los nuestros para poder llegar a un acuerdo y poner fin a esta situación, en lugar de preocuparos tanto por las reseñas.

**28/11/2025: después de estar casi 5 meses la moto en el taller, la recogimos hace 2 días después de que nos comunicasen que está lista y todo funciona correctamente (o así debería ser, después de meses...) y ¡sorpresa! vuelve a dar problemas (cambio de marchas, fallo motor y temperatura muy elevada - 110 grados, teniendo en cuenta que está haciendo mucho frío estos días).
Resulta PATÉTICO que un concesionario quede tan mal con unos clientes, después de venderles una moto defectuosa (cosa que han reconocido en varias ocasiones).

Por último, no se os ocurra volver a responder a mi reseña diciendo que no he sido cliente de Balart, ya que tanto mi marido como yo llevamos meses soportando vuestra incompetencia.
La gente debe saber cómo actuáis cuando se presenta un problema: se lo pasáis al cliente, el último culpable.

Maite Fernandez Alvarez

2025-11-18

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El comercial fue una persona muy amable y atenta, nos explicó con detalle todos los trámites y resolvió nuestras dudas. En el establecimiento hay una amplia variedad de motos, y el trato en general fue muy profesional y cordial. Muy recomendable.”

Carlos Rodriguez

2025-11-17

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Compré una Aprilia en este concesionario. El trato con Tarik fue perfecto. Me ayudo a buscar seguro y me resolvió todas las dudas.

ripioadventure ripioadventure

2025-11-12

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Estupendo concesionarios, todas las gamas y motos disponibles, instalación muy chulas, tienen cascos, chaquetas y todo lo necesario para la moto. La atención de Guti perfecta, 100% recomendable. Muchas gracias equipo por la atención recibida, ahora a disfrutar de la nueva moto 💪🏻💪🏻

FaLkTube

2025-11-10

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Concesionario muy recomendable, compré una scooter atendido al principio por Ferran y luego por Ricard, los dos excelentes profesionales. Una atención personalizada, resolviendo dudas incluso fuera de su jornada laboral, muy implicados. Si en algún momento surgió algún problema o cuestión ajena a ellos, se resolvió rápidamente. Muy contento con el trato. Traeré la moto aquí para hacer el mantenimiento los próximos años, confiando que el trato sigue siendo excelente como hasta ahora! Gracias

Mencía Santiago Abraira

2025-11-04

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Ayer compre mi Liberty en motos Balart, y no encontré nada mejor de lo que me ofrecia Tarik. Desde el primer día que contacte con el, fue super atento, explicándome todo con cuidado y detalle. Realmente me soprendió lo amable que era porqje no es fácil encontrarse con personas como el. Lo recomiendo mucho ya que yo no tenia nada claro y sali super convencida.

Susana V.G.

2025-11-03

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Excelente experiencia de compra con Tarik, fue muy amable, atento y transparente en todo momento. Respondió todas mis preguntas con paciencia y me dio confianza desde el primer contacto. Además, la entrega fue rápida y sin ningún inconveniente.
¡Totalmente recomendable! Si buscas una moto y un trato serio y cordial, este es el lugar indicado

Josep Z. Gervilla

2025-10-28

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Desde que probé mi primera Aprilia supe que tenía que ser mía. La experiencia de conducción es increíble: es ágil, rápida y con una respuesta inmediata al acelerador. He disfrutado cada minuto de cada viaje, ya sea en ciudad o en carretera. La moto tiene una gran estabilidad y el control es excepcional. Además, el sistema de frenos es muy eficiente, lo que da mucha confianza al conducir. No hay nada como la sensación de estar sobre una Aprilia, ¡te engancha desde el primer kilómetro!

Iris Pastor Pavón

2025-10-28

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Como siempre, atención y asesoramiento de 10! Compré mi moto aquí hace 7 años, y desde entonces es mi tienda y mecanico de confianza. Hoy me han hecho la revisión a mi liberty, y todo perfecto.

Stefano Biagetti

2025-10-24

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Ayer recogí mi Beverly 310s. Lo compré nuevo después de haber buscado en varios concesionarios precios y ofertas, y no encontré nada más competitivo que lo que me ofreció Tarik. Desde el primer día, fue un vendedor superatento, explicándome todo con cuidado y detalle. Acepto' mi moto vieja como parte del pago, tasándola de forma honesta. No es fácil encontrarse con personas tan profesionales sin ser invasivas. Totalmente recomendable!

Felipe Pulla

2025-10-17

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Quiero agradecer a Tarik todo lo que ha hecho por nosotros. Hemos regalado una moto a un amigo y ha hecho todo lo posible para tenerlo todo en muy poco tiempo. La comunicación un 10, aportando facilidades en todo el proceso y muy profesional. 100% recomendable 🙂. Muuuchas gracias

Carlos Vera

2025-10-16

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He comprado una Aprilia tuono v4 factory allí y la verdad que super bien. Un trato super cercano y muy contento con la compra. Recomendable 100% tanto la moto como el trato por parte de Motos Balart! Muchas gracias especialmente a Tarik por acompañarme durante el proceso de compra y financiación! También me ha sacado el seguro super bien de precio comparándolo con otras aseguradoras. Volvería a repetir sin dudarlo

Jose Antonio de Aguirre Gonzalez

2025-10-16

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Contacté con Tarik para que me diese precio de una RS 457, y su asesoramiento fue de 10, y todo vía telefónica, ya que nosotros estamos en Bilbao.
4 llamadas y 4 WhatsApp y ya tenía la moto de camino a casa.
Han ganado un cliente y nosotros un amigo.
Cuando pasemos por Barcelona, nos pasaremos por allí para conocermos.
La moto ha llegado perfecta, y en unos tiempos de récord.
Si buscas una aprilia, balart es tu conce, y Tarik tu asesor.

Victor Escribano

2025-10-14

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A pesar de haber comprado desde la otra punta de España me he sentido como si la comprase directamente en persona. Tarik me ha facilitado fotos, videos,... Y me ha ido indicando todo el proceso de compra, preparación, matriculación y envío. Además con un vídeo explicando todo el funcionamiento de la moto.
Confianza 100% y un precio de la moto insuperable.

Andrea

2025-10-03

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me compré la rs660 aqui con la asesoria de Tarik, desde el principio estuvo muy pendiente de resolverme todas las dudas y ayudarme con el proceso ya que estuve a la espera para conseguir el A2, se preocupó por todos los detalles. Desafortunadamente hubo unos percances que no estaban en su mano que retrasaron la entrega de la moto, pero finalmente me la entregaron bien y estoy muy contenta con ella

Joan Viscarri Garcia

2025-09-18

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Excelente atención por parte de Tarik. Es mi primera moto y a pesar que finalmente no la he podido comprar a través de él, ha hecho que todo sea mucho más fácil . Nos ha asesorado y ayudado en todo momento.

El primer día que íbamos solo a ver la moto en persona, ya nos dejó probarla sin ningún tipo de problema. Fue muy amable en todo momento, se nota que le gusta lo que hace.

Si yo tuviera que recomendar un sitio para comprar una moto, sin duda sería aquí, o donde esté Tarik. Si tuviese una empresa de venta al público, no podría faltar en mi equipo.

Muchas gracias por todo !

Degarcía Pacodiscomix

2025-09-10

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Gran experiencia al comprar mi moto. La pedí un lunes y el martes ya la tenía entienda. No he visto nada más rápido y en menos de una semana, ya la tenía. Por otra parte destaco el trato inmejorable del vendedor que nos trató, Tarik, rozando lo familiar. Nos llamó, se preocupó y tuvimos lo apalabrado incluso un día antes, a pesar de que esa misma semana se fue de vacaciones cinco días. Eso se llama eficacia y preocupación por el cliente. Personalmente, no puedo estar más contento y agradecido.

Irene R. B.

2025-09-09

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Acabo de comprar una moto en Motos Balart, una Piaggio Liberty. Destaco el asesoramiento de Ferran, que con su amabilidad me ha ayudado en cada paso de la adquisición.
En todo momento me ha mantenido informada y me ha ayudado con la gestión del seguro, todo de la forma más rápida posible.
Al ser mi primera moto, me ha explicado su funcionamiento y me ha aconsejado con todas las dudas que me surgían. Además, me ha ayudado con el montaje de un soporte para móvil que compré con sus compañeros.
Estoy muy contenta con su trabajo, es un gran profesional. Sin duda alguna, volvería a este concesionario!

toni perez magan

2025-08-07

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Increíble Tarik, como persona, gran trato agradable humano y sobretodo profesional, recomendado 100x100 si me tengo que comprar otra moto sin duda acudiré a él😆

Guille carrera

2025-07-12

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Después de la primera revisión, he tenido que editar y bajar puntuación. No me gusta hacer ésto, pero espero que con el tiempo, se mejoren algunos aspectos.
¡Mi experiencia en motos Balart ha sido de 10! 🏍️✌🏼😃. Buscar una motocicleta que se adapte a las necesidades de cada uno, es una ardua tarea, no obstante, todo han sido facilidades y buena comunicación. Cabe mencionar a Tarik, el que ha sido mi asesor durante la compra de mi nueva y flamante Moto Guzzi V85 TT. Me ha ayudado en todo lo que ha podido y más, gracias a su comprensión, paciencia, me ayudó en la gestión del crédito, precio y extras en condiciones inmejorables.Gracias a el y Balart, he podido estrenar mi nueva moto, mi nueva ilusión 😊, ya que venía de otro concesionario de la competencia, los cuales no se habían preocupado lo más mínimo de mi interés por la marca . Por mi parte han ganado un cliente y no he tardado en difamar las bondades y virtudes de Tarik y de éste concesionario de la marca centenaria del águila custodiada bajo el grupo Piaggio, dicho sea, el mayor fabricante de motos en Europa. Así que dejaos de chinadas y pasaros a ver a Tarik y el equipo de Balart, ya sea nueva o de ocasión, que os atenderán encantados y tienen una moto de calidad con garantía y las mejores condiciones para cada usuario, desde una versátil Aprilia Touareg 660, pasando por una Vespa 300i, o una Trail Neo clásica como mi V 85 TT. Mil gracias por todo ❤️ 🏍️🛵🫂