Car Condal La Llagosta - Taller Chapa y Pintura

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que la atención al cliente ha sido de tu agrado desde el primer momento. En Car Condal nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional en todo el proceso, desde la recepción hasta la entrega final del vehículo.

Esperamos que el resultado de la reparación de chapa y pintura también cumpla plenamente con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo,
El equipo de Car Condal

Hola Pedro. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y con la reparación.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Hasta pronto!

Hola David! Agradecemos su valoración y sus comentarios. Nos alegra que haya quedado contento tras su paso por Car Condal La Llagosta. Para nosotros es importante que nuestro esfuerzo por ofrecerle un buen servicio sea satisfactorio para usted. ¡Muchas gracias por su confianza!😀🤗

Apreciada Carmen, las citas con vehículos de cortesía en ocasiones pueden variar ya que dependemos de varios factores, como que otros clientes cumplan con la devolución del servicio dentro de los plazos acordados o contratiempos que pueden surgir en la propia reparación, como demoras en suministros de materiales que hacen alargar la previsión inicial y en consecuencia afecta también a la agenda de los vehículos de cortesía. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero son aspectos que no podemos controlar. No somos una empresa de alquiler de vehículos, de hecho, es un servicio gratuito y por cortesía. Agradecemos su comprensión y nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos el servicio disponible.

Apreciado cliente, no nos aparece en nuestra base de datos y tampoco hemos realizado recientemente ninguna intervención como la que comenta. Aun así informarle que quien decide los daños que se reparan y las piezas que se sustituyen siempre es el perito de la compañía aseguradora. Para ampliarnos la información, por favor, póngase en contacto con el departamento de calidad al 937598069. Gracias

Hola Edu! Agradecemos su valoración y sus comentarios, nos alegra que haya quedado contento tras su paso por Car condal. ¡Muchas gracias por su confianza!

Apreciado cliente, tras revisar su expediente cabe aclarar que quien decide los daños a reparar es el pagador, quien en un primer momento no nos indicó reparar el parachoques trasero. Tras su queja, nosotros hicimos la reclamación y aceptaron a reparar la pieza y así lo hicimos. En cuanto a las motas de polvo que usted reclama no tenemos constancia de ello. Le recordamos que damos garantía a la reparación de por vida, puede pasarse usted por nuestras instalaciones y valoraremos muy atentamente si procede a reparar por garantía sin problema.

Buenas Jaime, agradecemos sus comentarios y nos alegramos que haya quedado satisfecho. Muchas gracias por confiar en Car condal!

Apreciado Jesus, lamentamos que haya tenido una mala experiencia en Car condal. Hemos revisado su caso y como ya se le explicó, en el momento de la recepción hacemos fotografías a todo el vehículo delante del cliente precisamente para evitar estos malos entendidos, su antena ya vino dañada como ya se le mostró. Es por ello que Car condal no se hace responsable de los daños que usted reclama. No procede por garantía puesto que no se trata de ninguna mala reparación ni de daños causados en nuestras instalaciones, como ya se le intentó hacer entender. Por nuestra parte dicha incidencia esta reportada a su compañía de seguros adjuntando las fotografías de entrada y de peritaje.

Apreciado Felix, lamentamos que haya tenido una mala experiencia en Car condal pero como bien expone usted en la queja, su malestar es por su disconformidad en la peritación y como ya se le explicó es una gestión totalmente ajena al taller. Por lo que le recomendamos se ponga en contacto con su compañía de seguros para que puedan darle una solución a su problema. Por nuestra parte hemos realizado los trabajos que se contemplan en el peritaje y que nos autoriza su compañía de seguros y la reparación ha pasado satisfactoriamente el control de calidad antes de la entrega.

Hola Montse, nos alegramos que haya quedado satisfecha. ¡Muchas gracias por confiar en Car condal!

Hola Toni, nos alegramos que haya quedado satisfecho. ¡Muchas gracias por confiar en Car condal!