Motor Gas Motos

Hola Mirko,
Nos sabe mal que te llevaras esa impresión. Como te explicamos, el fabricantes nos aclaró que permiten montar neumáticos con hasta 10 años de antigüedad siempre que se hayan conservado bien, y en este caso estaban en perfecto estado. prueba de ello es que aún lo llevas y funciona a la perfección.
Aun así, te ofrecimos cambiártelo sin problema, pero decidiste avanzar por otro lado donde finalmente te confirmaron que la información que te dimos era correcta.
De todas formas, nos alegra que sigas rodando con ellos, y para el próximo cambio te haremos un descuento especial por las molestias.
Gracias por tu comprensión.

Muchas gracias Ricordo por tu valoración! El placer es nuestro, esperamos verte de nuevo! Saludos y gasss!

Buenos días, Alexandra.
Lamentamos leer tu comentario, aunque debemos aclarar que lo que mencionas es totalmente falso. Te invitamos a indicarnos el modelo y marca de tu moto, así como las piezas a las que haces referencia, para poder comprobarlo en nuestra base de datos, ya que tu comentario no es nada explicito.
En Motor Gas llevamos más de 30 años al servicio del motorista, y nunca hemos cobrado por un trabajo que no se haya realizado.
Gracias por darnos la oportunidad de aclararlo.

Muchas gracias Jesus por tu comentario y puntuación! Esperamos verte muy pronto!! Gasss!!

Buenos días Miguel,
Gracias por tu comentario. Queremos aclarar algunos puntos:

Respecto a la batería, en todo momento se te ofreció una nueva en garantía (aunque legalmente tienen 6 meses de cobertura), pero al residir en Barcelona preferiste no acercarte al taller y solicitaste un envío directo sin poder nosotros comprobar previamente la avería, como es el procedimiento habitual en cualquier garantía y taller, (que al ser mecánico lo tendrías que saber).

En cuanto al aceite, revisamos todas las motos antes de su entrega. En este caso concreto, ni por kilometraje (2.600km) y tiempo de uso, no era necesario realizar un cambio, ya que habíamos realizado la revisión de los 1.000Km y hasta la próxima revisión no le toca el cambio, evidentemente el aceite no sale transparente, porque lleva 1.600km de uso, esto no quiere decir que el aceite esté en mal estado. La moto se entregó en correcto estado de funcionamiento.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero en Motor Gas Manresa trabajamos siempre con transparencia y aplicando los protocolos de garantía de la forma más justa posible para todos nuestros clientes.

Un saludo

Muchas gracias por tu puntuación y comentario Luciano! Espero que disfrutes de tu moto!! Nos vemos pronto! Gass!!

Hola Mihay
Lamentamos sinceramente que estés experimentando problemas con los retenes de la suspensión. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios.
Quisiera recordar que cuando realizamos el trabajo, te informamos que la suspensión estaba en un estado de desgaste significativo, lo que podría afectar el rendimiento de los retenes. Aunque los retenes no están cubiertos por la garantía, al cabo de 4 meses de la intervención en la suspensión, te realizamos un cambio de retenes por deferencia, cuando repito, no hay garantía en estas piezas y volvimos a hacer hincapié en el desgaste de tu suspensión, comprendemos lo frustrante que puede ser enfrentar estos problemas recurrentes.
Nuestro objetivo siempre es ofrecer el mejor servicio posible y proporcionar toda la información necesaria para que tomes decisiones informadas sobre el estado de tu vehículo y garantias. Estamos aquí para ayudarte y, si deseas explorar otras opciones para mejorar el estado de tu suspensión, estaremos encantados de asesorarte.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,

Muchas gracias por tu puntuación y comentario Kevin! Aquí estamos para lo que necesites! Un saludo y gasss!!

Muchas gracias por tu comentario y puntuación Pablo!! Esperamos verte de nuevo!!! Gasss!!!

Muchas gracias por tu comentario Francisco, estamos muy contentos de que tu experiencia en nuestras instalaciones cumpla tus expectativas. Esperamos verte de nuevo! Saludos!

Muchas gracias Rafa por tu comentario y puntuación, aquí estamos para lo que necesites! Gasss!

Buenas tardes Carlos, lamentamos tener una visión tan distinta... Hemos hecho todo lo posible para solucionar tu problema, llevaste la moto a nuestro taller y te la arreglemos sin ningún coste para ti, la moto iba perfecta, al cabo de un mes aproximadamente, nos enviaste un video que según tu la moto fallaba pero en el video no se apreciaba ningún fallo y nos dijiste que tu amigo que tiene un taller cambió el mapa y se arregló todo, nos pasas un precio de 133€ de cambiar el mapa.. cuando un mapa no afecta al buen o mal funcionamiento de la moto, si no al comportamiento de ella, a no ser que sea el limitado donde la moto directamente no funciona, se para al cabo de unos minutos y este no era el caso.. Motor Gas lleva más de 40 años en el sector de la moto y somos de las pocas empresas que cuidamos al máximo la entrega de los vehículos, siempre intentamos hacer las cosas lo más bien posible. Lamentamos el malentendido y esperamos en próximas ocasiones poder ayudarte.

Hola Luis, lamentamos tu experiencia, pero no nos das ninguna información de el caso... Puedes explicar por favor el caso concreto? Que es lo que has visto mal? Muchas gracias!!

Muchas gracias Paco por tu comentario y puntuación! Esperamos verte pronto..!! Gasss!

Muchas gracias por el comentario y puntuación! nos satisface mucho que haya ido todo bien! Saludos cordiales y hasta pronto!

Muchas gracias por tu comentario y puntuación! Nos gusta mucho que hayas tenido una muy buena experiencia en tu compra en nuestra tienda Motor Gas de Manresa. Saludos cordiales y hasta pronto!!