Taller Toni Guerrero
A 0.76 km
Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Dentro de la oferta comercial de Manresa, destaca Norauto Barcelona Manresa, un negocio enfocada en Tienda de neumáticos. Ubicado en Pol. Ind. Els Trullols, C/ Bisbe Perelló, S/N, Norauto Barcelona Manresa ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Servicio de reparación de sistemas eléctricos para automóviles. Para un servicio confiable, Norauto Barcelona Manresa mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Tienda de neumáticos. Aquellos que requieran Tienda de neumáticos pueden acudir a Norauto Barcelona Manresa para consultar disponibilidad.
Amplio, muchos productos, aunque algunas estanterías estaban vacías. Palets con carga en medio de los pasillos, dificultando la compra.
Hola F Javier ,
Muchas gracias por tus apreciaciones , nos ayudan a mejorar.
Disculpas por la situación excepcional de la tienda.
Saludos
Dirección Norauto
Atendido por Natan, mecánico honesto y accesible, un buen profesional. Con personal así da confianza.
Muy buen trato y profesionales. Recomendable 100%
Unos inútiles todos los que están ahí, no perdáis ni el tiempo ni el dinero, me ha dejado el coche peor de lo que estaba, y se intentan quitar las culpas diciendo que han arreglado algo que ni ha tocado, y encima se resisten a querer arreglarte lo que te han jodido, o queriendo cobrarte de más por un servicio que han generado ellos, muy incompetentes.
Gracias por tus apreciaciaciones.
Salud
Dirección Norauto
La verdad que estoy muy contento con este Norauto. Gente muy servicial y buena gente. Tuve un problema y lo hicieron todo lo mejor que pudieron y me lo solventaron así que muy bien.
Me vendieron unas bujías Bosch diciendo que las originales del coche no se fabricaban (yo en mi ignorancia supuse que tendrían razón ya que mi coche tiene 20 años)
Pero si se fabrican, lo que éstos no te las venden y tampoco te proporcionan información adecuada.
Ah, y me colaron el presupuesto de un aceite de Repsol cuando luego me pusieron un aceite pocho de Norauto.
Vaya unos pirulas.
Hola,
Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Manresa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor.
Puedes enviarnos un email a mag324@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido.
Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo,
El equipo de Norauto Manresa
Todo perfecto. Super buena atención. El coche estaba listo antes de tiempo. Muy contento 😀
Hola
Gracias por confiar en Norauto Manresa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros!
Esperamos volver a verte pronto.
El equipo de Norauto
Esta tarde, a muchos km de distancia de mi domicilio, mi vehículo sufrió un severo percance. Siendo festivo nacional pensé que sólo una gran cadena estaría abierta, lo cual no me entusiasmaba, pero no me quedaba otra.
La cuestión es que me encontré con unos magníficos profesionales, tanto en tienda como en taller. Atendieron la urgencia de mi percance, a pesar de no tener cita, con excelente profesionalidad y una gran empatía. Muchísimas gracias, de verdad.
Hola
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El equipo de Norauto
Servicio y atencion rápida y muy eficaz. Me ha atendido Ivan, un chico muy amable y atento.
Hola
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Muchas gracias por tu comentario. Nos gusta que nuestros clientes estén satisfechos e intentamos mejorar día a día.
Esperamos volver a verte pronto.
El equipo de Norauto
Siempre me gusta ir a Norauto porque me solucionan las cosas rápido y no tengo que esperar tanto como en otros sitios. Aunque sea una cadena, a mí siempre me atienden bien y salgo contenta porque me arreglan los problemas de forma rápida y eficaz.
Y en especial quiero agradecer a Sonia, que me ayudó muchísimo con un problema que tenía con las ruedas. Su trato y su atención fueron excelentes, y estoy muy agradecida
Pongo una estrella porque me obliga ponerla la chica de la caja es muy chula y habla fatal con los clientes compré la batería hace dos años y ahora el coche no arranca y lo llevé para mirar y después de dos horas la chica me explica que la batería está muy muy bien y cuando empezado explicarle lo que me pasado la chica me dejó hablando solo y se fue si decirme nada y cuando pedí la hoja de reclamacione no me lo dado
Hola Yassin ,
Disculpas por las molestias ocasionadas , aunque las infos facilitadas no hayan sido de su agrado.
Siempre disponemos de las hojas de reclamaciones pertinentes para todo cliente que la solicite.
Saludos
Por el servicio y atención al cliente estuvo bien.
Hubo un problemilla pero se pudo solucionar al momento.
Se agradece el servicio al cliente con tanta rapidez
Hola,
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Un saludo,
El equipo de Norauto
Fui a cambiar la bombilla delantera y me dijieron que estaría en media hora, paso 1 hora y media y aún no lo habían cambiado, la respuesta fue que tenía led cuando era mentira y que me habían cambiado una luz intermitente cuando funcionaban todas correctas, mal servicio y malos trabajadores, pésimo los mecánicos, no volveré nunca más a ningún Norauto.
Hola Oscar C,
Lamentamos que su experiencia no fuera la deseada por usted.
Sus preciaciones nos sirven para mejorar.
Dirección Norauto
Excelente atención de Raquel en Norauto Manresa
Quiero destacar la atención de Raquel, una trabajadora excelente. Su trato ha sido rápido, muy amable y eficiente, demostrando gran profesionalidad y calidad como vendedora. Se nota que conoce bien su trabajo y se preocupa por ofrecer el mejor servicio al cliente. Da gusto encontrar personas así, que hacen que la experiencia sea tan positiva. ¡Muchas gracias, Raquel, por tu atención y dedicación!
Hola
Gracias por confiar en Norauto y en nuestro equipo.
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El equipo de Norauto Manresa
Si vas cambiar tus ruedas allí, mejor tomate la mañana libre. Te dicen una hora y llevo tres esperando. La última vez, todo el día perdido ya que no tenían las ruedas y me lo dijeron después de dos horas esperando. Volví a la tarde y dos horas más de espera. La última vez que contrato sus servicios
Hola,
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El equipo de Norauto Manresa
Suelo ir bastante para los cambios de aceite y por lo general no estoy contento.
He ido hace poco para un diagnóstico de el embrague y primero me an dicho un precio que eran 819.54€ para el cambio de embrague, con lo cual yo he aceptado el presupuesto. Al día siguiente llaman y me dicen que no que se an equivocado y que son 1249.95€ … una diferencia bastante grande como para equivocarse. Después llamo a la encargada de el taller que fue la persona que me dio el primero presupuesto y me dice que para que tengo que pedir yo otro presupuesto? Cuando fueron ellos que me llamaron para decirme la equivocación. Después groseramente me dice que está ocupada que ya le llame más tarde . Al final he ido a por mi coche y cuando le he preguntado que le pasaba exactamente escuchaba como la encargada le decía a el chico de la caja ( es el embrague que quieres que sea ) de mala froma .
Muy mal la verdad no volveré a ir .
Hola,
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El equipo de Norauto
Mala experiencia.Llevé el coche a las 17h para cambiar las 2 ruedas delanteras con las medidas q me dijeron ellos, eran las 20, 30 h me dan el coche después de 3 h y media, cuando me confirmaron q sería 1 hora, cuando salgo con el coche, no tira y se me para en la calle de atrás, miro las ruedas y son mucho más pequeñas de lo normal, cuando llego me dicen q el coche detecta q las ruedas son más pequeñas de lo normal y de ahí q no funciona el coche, reconocen en norauto q se equivocaron de medidas de ruedas.
Hola,
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El equipo de Norauto
Para salir de un apuro ok pero no me gustó el trato; el que nos atendió no parecía tener experiencia ni energía para explicar nada. Poco amable y nada comunicativo.
Hola,
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El equipo de Norauto Manresa
Pues muy mala experiencia, te dan un informe con todo lo que chequean que me parece bien siempre que lo miren de verdad, pues llego a casa y me da por revisar niveles para asegurarme, pues el bote del refrigerante vacío completamente el del limpiacristales le quedaba un dedo de líquido mire las presiones de los neumáticos estaban fuera de presión cada una marcaba una diferente, una bombilla de posición fundida,en fin que te cobran por un servicio que no hacen y al día siguiente temprano salía de viaje menos mal que me dio por mirarlo, por cierto el mecánico que se encargó de la revisión se llama Brian por si os toca ir con cuidado son de todo menos profesionales, que cada uno con su dinero y vehículo haga lo que quiera avisados estáis.
Hola,
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Un saludo,
El equipo de Norauto
Siempre llevo los coches allí, la anterior vez tardaron un poco en tenerlo listo, pero bueno no dije nada. Pero esta vez...pido cita a las 10:30, dejo las llaves a esa hora y me lo entregan a las 19:00 solo habia que cambiar 2 ruedas!!!!!! Llamo y el chico me dice que sí es verdad que he dado las llaves a esa hora pero que puede ser que mi cita fuera por la tarde, tengo mails y whatsapp que confirman que mi cita era a las 10:30, en fin, he pedido la hoja de reclamaciones y la voy a rellenar con calma. Me pensaré muchísimo volver a este taller, una pena
Hola,
Gracias por escribirnos con su experiencia en Norauto Manresa. En su caso, fue una confusión por nuestra parte, con la hora de finalización de su vehículo y al encontrarnos en temporada alta no nos percatamos del error informado. Del mismo modo, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar, tenga la seguridad de que nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes a su paso por nuestro centro.
Un saludo,
El equipo de Norauto Manresa
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