Aurgi

Amanda Romero Torres

2026-01-05

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No os dejéis engañar por la valoraciones positivas. Son reseñas compradas. Es el peor taller al que acudir en 30Km a la redonda. Tanto la atención en tienda donde el chaval está empanado y no sabe agendar citas, como los mecánicos de taller, que se están tocando los huevos y no saben ni usar una llave de tubo. He ido dos veces, la segunda fue por dar una segunda oportunidad, y me arrepiento de ello. Pensaba que no lo podían hacer peor y superaron mis peores expectativas con creces. A todo esto, me queda la duda de si cuando se supone que te "arreglan" algo, te tocan otras cosas para que fallen a los pocos días. No dejo nunca más que alguien de Aurgi toque mi coche ni con un palo.

Marc Tormo Mainar

2025-12-27

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Esta mañana, 27/12/2025, tuve que llamar a la grúa para que me arrancaran el coche porque la batería estaba estropeada. Fui directamente a Aurgi Mataró para cambiarla y la atención fue pésima.

Los dos chicos de recepción me atendieron con malas maneras y bastante despotismo, diciéndome que no podían cambiarme la batería porque no tenía cita previa. Como explicación, comentaron que solo había un mecánico trabajando porque otros dos “se habían dormido”. Eran las 9:15 de la mañana y, efectivamente, solo había un mecánico en el taller.

En ningún momento mostraron voluntad de ayudar ni una mínima orientación al cliente. Cero empatía y cero profesionalidad por parte de recepción.

Finalmente me desplacé a Aurgi Granollers, donde sí me atendieron correctamente y me cambiaron la batería en 4 minutos. La diferencia en trato y actitud fue abismal.

Desde luego, no volveré a Aurgi Mataró.

juan godoy godoy

2025-12-19

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Son unos ineptos , cómo mecánicos
,lleve el coche un Kia Picanto al taller que tienen en Mataró,para cambiar la bomba del refrigerante y estando allí les dije que si me podían hacer la correa de distribución y me dieron presupuesto y acepte el precio . Cuando me lo entregan al cabo de 3 días tengo que volver porque perdía agua y se calentaba,y el encargado me dice que se ha echo el trabajo porque ya está allí el coche que ellos no hacen esos tipos de trabajo que ellos hacen reparaciónes.rapidas ( cambiar ruedas,cambios de aceite y poco más.)
Me tuvieron que cambiar un tubo del refrigerante y después de 15 días todavía se calienta y pierde agua
Y no se cómo cerraron el capó que está bloqueado y no se puede levantar . Un desastre de taller.

Ivan Lisbona Ibáñez

2025-12-17

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Pongo 1 estrella. Porque no se puede elegir una puntuación peor. Voy a comprar un producto. Y no me lo pueden dar, porque está dentro de la vitrina y han perdido la llave. Pasan los dias y la vitrina sigue cerrada sin intención de buscar soluciones. Preocupación cero. Clientes se marchan sin el producto. Sorprendentemente lamentable.

Dario Salinas

2025-12-10

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Penosa y poco profesional, chapucera atención en Mataró por un encargado que según el, (lleva una semana) y se hace lo que dice. Me habían dado cita hace una semana, incluso ya había pagado el servicio de cambio de ruedas y se negó realizar los trabajos, cuando ya me habían cambiado 2 neumáticos días anteriores. Fui desde Girona y solo me hicieron perder el tiempo. Un garrulo muy poco profesional al mando. Gente no conforme reclamando mientas me hicieron esperar una hora. Pongo una estrella por qué me obligan.
No recomiendo nada este lugar.

Francisco Moya

2025-12-05

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Fui a cambiar dos neumáticos, con hora para las 18:00 y lo llevé a jas 17:30, hasta ahí todo bien, lo dejé y me dijeron que me llamarían , cuando estuviese terminado, le comenté, que las ruedas a. cambiar eran las traseras. Me llaman y me preguntan, que ruedas son y les digo las traseras.Al rato me mandan un mensaje, que tengo una incidencia, en el coche, y me acerco al local, y me dicen que los frenos, están gastados, pero les digo, que ya tengo cita con el taller oficial, para cambiarlos , y menos mal que me acerque, porque, ya habían desmontado, las ruedas delanteras, y les digo, os he dicho dos veces que eran las traseras. , me dicen que no pasa nada, que me las montan , otra vez, y les digo que las quiero , alineadas y equilibradas.
Bajan el coche , del hidráulico al suelo y se dan cuenta, que la izquierda delantera, esta totalmente deshinchada, vuelta a subirlo e hincharlo , se podían haber cargado, la llanta con el suelo, y luego al sacarlo, le dan un acelerón, y como el coche no salia del elevador, se bajan a ver si había algo que li frenará, hasta que le dijo un compañero, quitale el freno de mano. En fin no sali muy contento, que hubiera pasado, si cuando voy a recogerlo , me las hubieran cambiado , y me encuentro que las ruedas cambiadas son las que no eran, y las otras en la basura, porque una ya la habían pinchado y desmontado. En fin un desastre. Dos meses después, me llaman para ver si he solucionado, el cambio de neumáticos, y frenos, y cuando le digo que si, y le estoy comentando, que fue un desastre, me cortan la llamada. Lo dicho , unos impresentables, además de maleducados e interesados, hasta el comercial que me ha llamado.

Jose Gavilan

2025-12-02

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Rápido, buena calidad/precio, con mucha disponibilidad.
El primer taller que me da lo que sobra del aceite tras realizar el cambio, no como el preferido de Marc Márquez.

javi javi

2025-11-29

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Muy atenta y amable la chica que me dió cita para el cambio de batería, coincido con el black friday y precio calidad muy ventajosa para mí. El el taller el chico que me atendio también muy bien. Mil gracias

David Roig

2025-11-06

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Me parece que me habeis querido engañar. Me habeis hecho un presupuesto de 400€ para cambiar tambores traseros de freno y mi coche no lleva tambores. Vine a que tensarais el freno de mano y me disteis un presupuesto de 400€. En otro taller lo han solucionado en 15 minutos. Voy a ir a la OCU y a la Agencia Catalana de Consumo para notificarlo.

Pascual Villalba Robles

2025-11-05

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Muy mal, no me han podido alinear las ruedas delanteras porque se les ha averiado la grúa y el coche está arriba.
Y lleva allí 24 h. sin saber cuando podrán bajarlo.

Alex Navarro

2025-10-10

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Ya me pasó una vez que me dijeron que iban a reparar algo y no lo hicieron. En esta última ocasión voy a que me hagan una recarga de aire acondicionado, y en mostrador me dicen que revisarán el filtro del habitaculo y si hace falta cambiarlo me lo dirán. Cuando voy a recoger el coche le pregunto al mecanico si ha mirado filtro del habitaculo epara ver si hace falta cambiarlo y me dice "bueno... sale aire". Yo es que flipo. Me quejo, lo saca, esta totalmente gris oscuro y muy sucio, les digo de cambiarlo.
Conclusión, parece que es costumbre en Aurgi decirte que mirarán algo y que no lo hagan. Si no preguntas pues te vas pensando que lo han mirado y estaba bien.
Hacia años que deje de ir a Aurgi por este tema. El otro dia fui porque necesitaba recargar el aire acondicionado y me daban cita al cabo de un par de horas, pero para cosas delicadas no vuelvo más.

Sandra Lopes Ribeiro

2025-10-06

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Experiencia pésima. No volveré jamás.
Solo decir que para cambiar una pastillas de freno , despues de pagar por "revisión" resulta que tenía los discos también mal. Cojo día y hora para cambiarlos, pago un adelanto, cuando llego a la cita, me cobran el resto a pagar, y cuando ya me iba me dicen que no tenían los discos y tenía que volver a pedirlos a Barcelona. Vuelvo a coger día y hora , dejo el coche, después de 2 horas esperando voy a preguntar cómo lo tienen y me dice que los discos que le han traído son pequeños...3 horas después por fin, he podido recuperar mi coche.
Una vergüenza, cero organización cero profesionalidad.

Edu Mouzo

2025-09-25

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Llevé a cambiar neumáticos y los equilibraron mal.a la semana llevo el coche a qué miren que ha pasado y con chulería y dando explicaciones sin sentido me hacen dejar el coche para supuestamente solucionarlo.cuando retiro el vehículo voy a la autovía y el coche iba peor que antes.asi que decido llevarlo a otra empresa .la cual me lo ha solucionado pagando 50€ que con gusto he pagado dado que lo han solucionado perfectamente dando la explicación y mostrandome que las cuatro ruedas estaban mal equilibradas y concretamente una de ellas llena de contrapesos pegados por toda la llanta.
he tomado la decisión de no volver a llevar mi coche nunca más a este taller

Jordi Del

2025-09-25

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Falta de coordinación supina. Encargué dos neumáticos y cita para ponerlos a través de internet, llegó el día(casi una semana después) y sólo tenían uno. Me mandaron ir a la siguiente semana a una una hora concreta(10:30) y una vez allí tardaron 15 min en emparejarlos(estaban en sitios distintos). Tuve que esperar hasta las 13:20 h para que me devolvieran el coche...la pérdida de tiempo y la hora por llegar al trabajo no me la paga nadie

Claudia Aledo

2025-09-25

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Fui a cambiar las ruedas y mis luces funcionaban perfectamente, cuando voy a recojer el coche se me recomienda que urgentemente cambie las luces delanteras, esa misma noche pongo las luces y casualmente la izquierda ilumina mucho menos que antes. Que casualidad…. Las ruedas perfectas pero me voy con otro problema

Josep Maria Casanovas verges

2025-09-17

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Es increible que un lugar como TALLERES AURGI no disponga de una llave, ( se supone que se ha perdido o no tenian demasiadas ganas) para reparar el coche y tener que volver otro dia para terminar de repararlo.
La verdad que nunca me habia pasado en ningun otro taller y es una verguenza, sin ganas de volver.

Hoy lunes 1/9/25 a las 11.00h estoy en Aurgi, que verguenza, siguen sin tener la llave para arreglar el coche, es una verguenza. No saben cuando la tendran, eso si, la reparación ya esta pagada, tanto la mano de obra, como el muelle del palier. Es una verguenza...

2/9/2025
El coche por fin despues de casi 3 horas, me lo entrgan, pero sin hacer ninguna revision del coche. Las luz trasera del freno no funciona, antes de darmelo, tendrian que haber verificado que el coche estuviera correcto. Las presiones tampoco las miraron. No se si la alineacion tendria que hacerse o no. Pero... es lo que hay. Tengo que volver....

A dia 15/9 me llevo el coche del taller sin reparar.. no tiene ni idea de como arreglar el coche, qie el mecanico lleva 30 min intentando conectar el ordenador al coche y mo hay manera, icual quiere que le deje el coche hasta que lo conecte o igual quiere que cambie la centralita, deje el coche a las 15h, despues de casi 3 horas el coche sigue sin funcionar. Me hacen comprar un cable de 120€ y resulta q no lo cambian, por que no saben.. es increible... encima la culpa es del Coche, q el coche es una mierda.... en fin, espero q pongan mecanicos q sepan lo q tienen entre manos y no solo cambia piezas. Ahora a esperar a q me den el coche.. q supongo lo hacen expresamente de tenerme en la calle de momento 15 min.. eso si.. sin arreglar...
Encima les dices q pasa si van a tardar mucho en poner una rueda y te chulean, vaya 2 mecanicos q tienen muy poca educacion, gritos, tse te encaran, parece que quieren pelea se te ponen a 2 centrimetros cara con cara, increible. Deberia hacerselo mirar la direccion, pero supongo que no pasara nada. Lo curioso es que me dice que arregle yo el coche, le digo que no soy mecanico, me dice que el si lo es, y le digo que va.. arregla el coche y me dice que no puede.
El dia 1/10 tengo hora en un mecanico para arreglar el coche, veremos a ver si es el cable o que es lo q no funciona.....
Lastima que no se puede hablar con encargado o direccion, por q esto queda en saco roto....
Hoy miercoles 17/9 increible.... dia y medio sin tocar el coche y me encuentro un tornillo de la rueda q desmontaron el lunes en el suelo.... flipante....

Sara Navas

2025-08-25

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Trato amable pero detectaron un error en el presupuesto y no lo corrieron en ese momento, lo que hizo que reservaran piezas que no correspondían al modelo de coche y se retrasara la reparación. También usaron piezas de marca propia cuando había presupuestado otras (BOSCH), lo comenté y me dijeron que la diferencia de precio eran céntimos así que no me lo iban a corregir, quizá era cierto, pero me sentí engañada. No creo que vuelva ni que lo recomiende

M.F

2025-08-17

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Muy buena a tención por parte del encargado de la tienda ayer sábado 16 de Agoato por la tarde, y gran trabajo por parte de Omar al cambiar las ruedas delanteras de mi Clio. Volveré seguro.

Antoni Moreno

2025-07-25

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Ha sido una experiencia complicada.
Resumiendo, concerté una cita por teléfono en un centro Aurgi para cambiar dos neumáticos y al llegar me dicen que NO tienen ninguna cita a mi nombre . Después de más de 30 minutos hablando con ellos conseguí que llamando al servicio de atención al cliente y éstos al centro se arreglase el desaguisado. En fin , que por una falta de coordinación interna me quedo sin cita.
Después de eso, el servicio de cambio de neumáticos : Bien.
Si volvería a repetir : ahora mismo NO.
Más adelante : quizás.
Un poco de más profesionalidad y empatía NO les vendría mal.

Rubén Valenzuela

2025-07-03

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Vine ayer a cambiar las ruedas a las 19:30 cuando tenía hora y me dijeron que no podían que tenía que venir al día siguiente. Hoy llevo aquí 2 horas y todavía estoy esperando al cambio de 2 neumáticos y son los limpias que había comprado y no son los que tocan 😤 los trabajadores son muy buenos pero no suficientes y es una perdida de tiempo. En otros talleres en una hora lo tienes.