Aurgi

abdelali saadani

2026-02-20

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Mi experiencia ha sido muy mala, compré dos neumáticos hace un año y ya se han rajado por dentro. Apenas tienen un año. No recomiendo comprar neumáticos ni hacer la alineación.

Juan Benitez

2026-02-19

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Fatal , antipatico , empatia 0 , jueves 20:12 (quedan 18 minutos para cerrar) voy con una emergencia, con la rueda ya desmontada para un cambio de válvula ( ni desmontar goma ni equilibrar no nada) entiendo lo de la hora pero la respuesta del muchacho que me atiende : No , lo siento, solo tengo a un chico que está reparando un pinchazo y estoy esperando que acabe para irme.....
Gracias Aurgi, ya llamo a la grúa que para eso están.

aleexnortee

2026-01-31

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Ya me joderia que venga un cliente 10 minutos antes de cerrar y pedir ayuda de un minuto para averiguar el modelo de un faro y que la respuesta sea “no sé cómo hacerlo”. 0 profesionalidad en una simple ayuda

juani blanco rescalbo

2026-01-28

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Llegué con mi hora solicitada a las 13,40 era un cambio de aceite y filtro de aire me dijeron sobre una hora y media me llamaron al rato por qué el aceite que me habían facturado no era y el otro valía más ok estuve de acuerdo regresé a las 15,35 y el coche a un no estaba me dijeron que faltaban como unos tres cuartos de hora les dije me has dicho una hora y media he dejado dos horas y media y a un no está .dice es que hemos visto que perdía un poco de aceite y te hemos mandado fotos y eso nos a llevado más tiempo digo y me lo habéis arreglado dice no eso tienes que llevarlo a la Peugeot digo entonces no es motivo de que el coche no esté eso es que no habéis empezado cuando lo he dejado me dice que es que a las dos hacen cambio de mecánicos y nuevamente le dijo que no es mi problema yo he dejado el coche a una hora por que a las 16,30 tengo una prueba médica en Barcelona y no llego por que el coche no está dice voy a ponerte a los dos mecánicos que tengo por qué solo habían dos me pregunto quién me dijo una hora y media le dije otro chico por qué a qui cada dos por tres sois nuevos dice si ese es el problema no es nuestra culpa digo bueno termina el
Coche que tengo mucha prisa me dan el coche a las 16,45 salgo del taller y se me enciende la luz de fallo regreso me pone la máquina y me dice que es por fallo en los inyectores le digo eso ya me salió en la Peugeot que había que limpiarlos pero yo te traído el coche sin la luz de fallo en el motor encendida y a un me dice que es que ahora me van a salir averías por qué por algun sitio pierde un poco de aceite le repito que si mira todas las veces que lo he traído ya perdía un poco de aceite pero nada puesto que no deja marca ni en el suelo me dice que lo lleve a la Peugeot que lo miren me voy con la luz encendida según él es naranja y no pasa nada al rato me manda un SMS que con las prisas no me han puesto la tapa del motor y se a quedado en la tienda que vuelva para ponerla cuando pueda .Osea tres horas y media le llama prisas para olvidarse de las piezas del coche a un quiere culpar que yo tenía prisa cuando yo llegue antes de mi hora solicitada . No se pero se equivocan en el aceite tengo que pagar más de lo pagado no lo terminan a tiempo y lo dejan mal pues muy contenta no estoy y eso que hasta hoy siempre he sido clienta

Laura Gutierrez

2026-01-27

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Muy descontenta con la atención. Pedí un cambio de pastillas de freno y se negaron a hacer el trabajo sino accedía a cambiar los discos también cuando en su propia ficha de revisión no aparecía como necesario. Precios muy elevados. Entrega del vehículo con 3 horas de retraso. Mal servicio. No volveré.

Aitana Fuster

2026-01-17

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Compré unas cadenas para el coche de un amigo preguntando si se podían devolver. El chico me contestó que si estaban sin abrir y no pasaban más de 2 o 3 días no habría problema. Volví a los dos días y me dijeron que era imposible. Yo confié en la palabra del trabajador y ahora me encuentro con unas cadenas que ni siquiera sirven para mi coche.

eva mar

2026-01-15

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El trato con. El dependente de la tienda perfecto, compte una bateria, y me dijeron que no la podia montar hasta dentro 7/10 dias, quien compra una bateria es porque la necesita instalarla inmediatamente

Amanda Romero Torres

2026-01-05

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No os dejéis engañar por la valoraciones positivas. Son reseñas compradas. Es el peor taller al que acudir en 30Km a la redonda. Tanto la atención en tienda donde el chaval está empanado y no sabe agendar citas, como los mecánicos de taller, que se están tocando los huevos y no saben ni usar una llave de tubo. He ido dos veces, la segunda fue por dar una segunda oportunidad, y me arrepiento de ello. Pensaba que no lo podían hacer peor y superaron mis peores expectativas con creces. A todo esto, me queda la duda de si cuando se supone que te "arreglan" algo, te tocan otras cosas para que fallen a los pocos días. No dejo nunca más que alguien de Aurgi toque mi coche ni con un palo.

Marc Tormo Mainar

2025-12-27

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Esta mañana, 27/12/2025, tuve que llamar a la grúa para que me arrancaran el coche porque la batería estaba estropeada. Fui directamente a Aurgi Mataró para cambiarla y la atención fue pésima.

Los dos chicos de recepción me atendieron con malas maneras y bastante despotismo, diciéndome que no podían cambiarme la batería porque no tenía cita previa. Como explicación, comentaron que solo había un mecánico trabajando porque otros dos “se habían dormido”. Eran las 9:15 de la mañana y, efectivamente, solo había un mecánico en el taller.

En ningún momento mostraron voluntad de ayudar ni una mínima orientación al cliente. Cero empatía y cero profesionalidad por parte de recepción.

Finalmente me desplacé a Aurgi Granollers, donde sí me atendieron correctamente y me cambiaron la batería en 4 minutos. La diferencia en trato y actitud fue abismal.

Desde luego, no volveré a Aurgi Mataró.

juan godoy godoy

2025-12-19

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Son unos ineptos , cómo mecánicos
,lleve el coche un Kia Picanto al taller que tienen en Mataró,para cambiar la bomba del refrigerante y estando allí les dije que si me podían hacer la correa de distribución y me dieron presupuesto y acepte el precio . Cuando me lo entregan al cabo de 3 días tengo que volver porque perdía agua y se calentaba,y el encargado me dice que se ha echo el trabajo porque ya está allí el coche que ellos no hacen esos tipos de trabajo que ellos hacen reparaciónes.rapidas ( cambiar ruedas,cambios de aceite y poco más.)
Me tuvieron que cambiar un tubo del refrigerante y después de 15 días todavía se calienta y pierde agua
Y no se cómo cerraron el capó que está bloqueado y no se puede levantar . Un desastre de taller.

Ivan Lisbona Ibáñez

2025-12-17

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Pongo 1 estrella. Porque no se puede elegir una puntuación peor. Voy a comprar un producto. Y no me lo pueden dar, porque está dentro de la vitrina y han perdido la llave. Pasan los dias y la vitrina sigue cerrada sin intención de buscar soluciones. Preocupación cero. Clientes se marchan sin el producto. Sorprendentemente lamentable.

Dario Salinas

2025-12-10

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Penosa y poco profesional, chapucera atención en Mataró por un encargado que según el, (lleva una semana) y se hace lo que dice. Me habían dado cita hace una semana, incluso ya había pagado el servicio de cambio de ruedas y se negó realizar los trabajos, cuando ya me habían cambiado 2 neumáticos días anteriores. Fui desde Girona y solo me hicieron perder el tiempo. Un garrulo muy poco profesional al mando. Gente no conforme reclamando mientas me hicieron esperar una hora. Pongo una estrella por qué me obligan.
No recomiendo nada este lugar.