Honda MotorSet Concessionari

guille luga

2025-12-20

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Compré una transalp 2025 en octubre de este año con el pack rally. Servicio pre venta correcto, todo facilidades y trato correcto. He de decir que no acepté alguna oferta mejor de otro concesionario por comprarla aqui, cerca de casa.
Me informan que el pack rally no saben cuando lo tendran, por lo que decido llevarme la moto pelada y montarse el pack posteriormente (les comento que por favor las estriberas rally y adhesivos de llanta no me los monten, el resto del pack si).
Los primeros dias tengo un problema con el mapit (no carga y se queda al 0%). Les explico y me dicen que la lleve, me dicen que un conector no habia acabado de hacer el clic.
Me dicen que la pruebe pero que ya esta bien, sigue igual sin cargar. Vuelvo a ir.
La miran y me dicen que el otro conector habia sido montado al revés. Que la pruebe pero que estará bien.
Primera sensacion rara sobre el proceder del taller.
Mapit sigue igual, me dicen que contacte con mapit para que reseteen el dispositivo.
Finalmente despues de varios emails y whatsapp con taller y mapit (yo de intermediario) el mapit esta defectuoso y se cambia el dispositivo (incidencia resuelta).
Un mes despues me informan que ha llegado el pack pero que me dan cita para 3 semanas por falta de personal (accepto, ok).
La dejo el lunes para el martes montarlos y ser entregada (he dado todas las facilidades posibles). El martes me informan que se iban a poner a montarlos pero que un soporte de defensa ha llegado mal,que el jueves les llega. El jueves el soporte esta en camino, ha llegado hoy viernes.
Me informan que ya esta lista, me acerco por la tarde y sorpresa cuando veo que todo el pack montado (incluso lo que informé que no se me montara por gusto personal).
Tenia mucha prisa y pocas ganas de volver por la cual cosa me la he llevado tal cual para olvidarme de todo.
Nada mas iniciar la marcha noto que el quick-shifter me lo han montado de tal manera que la palanca queda excesivamente alta, incomoda, 0 intuitiva y molesta de accionar.
Tenia prisa y no he vuelto.
CONCLUSION:
Despues de la experiencia vivida con este servicio post venta tengo muy claro que no voy a volver a este concesionario.
Organizacion de taller nefasta, no se si algun mecanico le esta haciendo la cama al encargado o taller, falta de comunicacion entre personal o dejadez extrema en realizar la faena con un minimo de dedicacion (Quick-Shifter).
Si valoro lo que he visto no me quiero imaginar lo no visto, 0 confianza para meterle mano a temas tecnicos.
De las peores experiencias cliente-empresa que he tenido.
Adquirí la moto aqui cerca de casa para no dar viajes a Barcelona (al final he hecho mas kms argentona/mataró que si la hubiese comprado en Barcelona (adquirí una forza 750 hace 3 años en Barcelona y solo fuí 2 veces, es solo una percepcion)).
Me sabe mal pero a quien me pregunte sobre este concesionario esta claro que valoracion le voy a dar.
Espero una encuesta de Honda que dudo que me envien por todo lo explicado.
AMPLIACION:
Hoy sabado he revisado los accesorios montados.
Como expliqué anteriormente el quick shifter fue montado sin ajustar la altura de la palanca para un accionamiento decente, al observarlo veo que en la parte superior se ha montado el casquillo de separacion al lado de la tuerca en vez de entre varilla y accionamiento de caja de cambios (adjunto foto para entendimiento), lo que puede provocar desgaste prematuro de rotulas.
TOTALMENTE LAMENTABLE.
SEÑORES DE MOTORSET, ESPERO UNA EXPLICACIÓN.

Tony Guerola

2025-10-29

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Concesionario HONDA... con mucha variedad de motos de PRIMERISSIMA CALIDAD....!!!!
Y lo mejor de todo, una gran profesionalidad y un trato exkisito hacia el cliente....
En cuanto a su jefe de taller, aparte de un gran profesional... una gran persona el DIDAC..., k en todo momento te asesora y te ayuda, ante cualkier problema facilitandote
toda la gestion....!!!!!
100%100 RECOMENDABLES.

Julián Medina Moncayo

2025-10-14

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Trato bueno me atendió muy bien y compré la moto y posiblemente cuando sea are el cambio igualmente con el

David Martinez

2025-09-19

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Auténticos profesionales.
Muy buen trato !!!

Javier Ortega

2025-09-05

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Pocas ganas de vender tienen. 4 personas esperando a que nos atiendan y nadie sale ni a preguntar. Me voy a otro concesionario a comprar una Honda.

Joanin

2025-08-22

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Un atraco! 1 litro aceite Repsol 10/40 sintético, me han cobrado casi 21 €. Llego a casa, lo miro por internet y el más caro sobre los 13€, algunos sobre los 10€. NO VOLVERÉ

R .A

2025-08-20

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He ido a probar la X-ADV 750 en Honda MotorSet Mataró y la experiencia ha sido excelente. Marc, que me recibió, es un auténtico crack!!! me explicó todo con detalle, resolvió todas mis dudas y tuvo un trato muy cercano y profesional.

Gracias por todo!

Ahmed Zaidan

2025-07-23

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Lamentable la atención de este concesionario. Solicité presupuesto y prueba de una Honda X-ADV tanto por la web oficial como por la suya propia, y lo único que recibí fue un presupuesto genérico, sin opción de configurar la moto a mi gusto. Ni una llamada, ni un WhatsApp, ni el más mínimo esfuerzo por contactar. Tuve que recurrir a un concesionario en Barcelona, donde sí demostraron interés real por el cliente. Viendo este nivel de desinterés, ni siquiera consideraré este concesionario para futuras revisiones o mantenimiento de la moto. Así no se gana ni se retiene a un cliente.

Alberto Concas

2025-06-30

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Ya llevo tiempo comprando recambios para mi cbr1000rr del 2006, y hay que decir que el chico de recambios es una máquina!!!
Te ayuda en todo!!!
Muy recomendable 👌🏻
En ocasiones al jefe de taller también he tenido que preguntarle algunas cosas y genial!!!
Gran trabajo!!!

aitor marin

2025-06-04

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Acabo de estar con mi abuelo en la tienda5 min y ni un hola, no nos han atendido por lo que hemos decidido irnos malos trabajadores.

Marc

2025-05-31

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Reserve una prueba de la honda hornet 750 limitada para el carnet a2 hace unas semanas para el día de hoy eh ido llame ayer para confirmar la hora que tenía la prueba me dijeron que sí que a las 10 tenia que estar ahí y tenía dos horas para probarla lo cual me parecía genial lo único que tenías que pagarte la gasolina que gastabas pero es algo razonable y que veo bien pero eh llegado y el chico me ha dicho que no está disponible para probarla que honda los llamo diciendo que quitarán esa moto y que usaran la del 2025 para un evento (es lo que me ha dicho el chico ) me ha pedido perdón amablemente pero tenía muchas ganas de probarla ya que era una de mis opciones para el a2 pero ni aún la nueva está limitada solo la opción full no es culpa del vendedor pero me gustaría que me hubieran informado

Ismael Urbina

2025-05-22

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Llevé mi Honda Africa Twin 1000 para una campaña y me encontré con varios problemillas de coordinación entre el taller y conmigo. Fueron saliendo algunos problemas, sobre todo de horario, pero se acabó solucionando todo.

Laila Driouch

2025-05-14

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Hace poco me compré una moto en este concesionario Honda y no podría estar más contenta. Al principio, había visto una Honda SH 2022 de segunda mano en otro concesionario, pero tenía dudas, así que decidí venir aquí a pedir opinión y tuve la suerte de encontrar a Marc. Gracias a él, supe que la moto de segunda mano no me ofrecían la garantía de Honda de 6 años, por solo un poco más (que realmente la diferencia vale la pena) podía llevarme una moto nueva y más actual, con toda la garantía que ofrece Honda.

Marc fue muy honesto, explicándome todas las ventajas de la moto nueva frente a la de segunda mano, sin sentirme presionada en ningún momento! El proceso de compra fue rápido y sencillo, muy bien atendida en todo momento.
Sin duda, recomendaría este concesionario a cualquiera que busque calidad y un servicio de 10!

David Mañé Martín

2025-05-14

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He estado esta mañana en el concesionario con mi hija para ver la Honda Hornet 750 y hemos aprovechado para ver el resto de hondas que había en el concesionario.
La honda Hornet 750, increíble. Mejor que en las imágenes de internet, me ha gustado mucho.
A ver si para finales de año me la puedo pillar.
En el concesionario estaban muy liados con otros clientes y era última hora, pero hemos visto lo que queríamos.

Yassin Yabajad-da

2025-04-19

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Marc me ha atendido y todo perfecto, aconsejando y muy atento a lo que uno necesita, ha estado con nosotros desde el primer día hasta que nos entregó la moto, todo muy bien explicado, tratar con profesionales como el da gusto, lo recomiendo👍🏽

Judith

2025-04-03

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Didac es un gran profesional, amable, serio... teníamos la revisión de los 1.000kms de la moto y nos asesoró y explicó muy bien todo lo que se le tenía que hacer y nos preguntó si teníamos alguna duda sobre la moto que le quisiéramos preguntar. Tratar con profesionales así da gusto. Nos dejó una moto de cortesía hasta que estuviera la nuestra. Un 10!!! Gracias Didac!!!

Juan carlos Blanco tejeda

2025-02-06

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Buenas, mi queja es por el muy lamentable servicio que da el responsable de taller, no voy ha entrar si tengo o no razón, simplemente es la muy, pero que muy pésima educación, prepot... y falta de empatía de semejante persona, que no esta capacitada para el puesto que ocupa, seguramente habra mucha mas gente capacitada para ocupar este puesto, por que su trato es lamentable, la meto decir esto puesto que por lo demás no tengo quejas, pero esta persona te saca de tus casillas, uno por el trato que me dio y otra persona que había delante mío se fue echando fuego también con el y simplemente tenía que ser amable, increíble que ese tipo de persona este de cara al público y no hayan tomado medidas con el, por que no es un caso aislado. ( a la vista esta de todas las reseñas que tiene)
Solo voy a poner dos comentarios que me hizo a mi como cliente que soy: me llamo mentiroso repetidas veces, cuando se lo pregunte directamente si eso era verdad o lo estaba soñando, se dirigió a mi con evasivas y llamándome de tu, le recrimino su tuteo y que porfavor me trate de usted y me contesta.... YO A TI NI TE LLAMO, (qué falta de decoro)
Lo siento Marga ( gerente) por que tu trato personal hacia mi fue exquisito, pero no podéis permitiros un empleado de ese tan mal calibre y ya por último si se digna a leer esto,,, para su condición humana es muy mana educado, quizás esté quemado, pero los clientes no tenemos la culpa.

NOTA: No nací ayer, tengo 52 años y llevo motos desde los 14 creo que algo se de ellas y de los tratos a clientes también.
Gente mal edu.. he encontrado en mi vida, pero esta persona se lleva la palma.
Saludos.

Jordi BM

2024-02-23

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Mi experiencia con Honda Motorset fue verdaderamente buena. Marc Ariño me asesoró y facilitó todo el trámite, tanto para decidir el modelo que más se adapta a mi conducción como para finalizar la compra. Sin ningún lugar a duda lo recomiendo muchísimo.

Bruno G

2023-03-09

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Buenos días amigos de Motorset Mataro,

Con el manual de taller,paciencia y cariño parece que se descubre la verdad.
Cuando me aconsejasteis cambiar las juntas de los colectores intentasteis soldar un pequeño poro sin éxito os acordáis verdad? Os dije que no pasaba nada y me la lleve,desde entonces la moto ha echo ruido por ellos cada vez más.
Ya veo que lo vuestro no es la soldadura. Siempre había sonado fina como el día que la compré en el año 2006.
Al ver un tornillo del colector suelto os la lleve y me hicisteis un presupuesto nuevo que no acepte de casi 300 €para cambiar otra vez las juntas bien, todos los esparragos con sus tuercas (solo hay uno mal de 8) pero del agujero que tiene el colector ni de la mala soldadura no decís ni pío pío ni mu.
y me queriais cobrar encima casi 300 € Y Seguir con el problema siendo un arreglo fácil y barato cuando me gaste en su día 1.060€ + 43,32 de las juntas que si lo llegó a saber no se cambian. Dejasteis puntos de soldadura sin pulir y no ajustaba bien la junta de hierro por eso se aflojó el tornillo y se dobló un poco el compañero . Intentando soldar el poro fastidiasteis el tubo de al lado que también tiene puntos de soldadura. Se hubiera llevado a un soldador profesional y se arregla como dios manda, me lo cobráis y punto.

Lo que más me duele es que yo os lleve la moto al taller por que confío en vosotros, que sois el taller oficial por favor y me he llevado una gran desilusión ,sobre todo por el trato recibido.
La moto se puede arreglar cueste más o cueste menos,pero diciendo la verdad cuando pasan las cosas y sin engañar a nadie . Hay que tener un poco de honradez en la vida.

Os recuerdo también amigos de Motorset que cuando cambie la cadena de la distribución la moto sonaba mal y me dijisteis que no era nada, hice 5 km con ella y os la volví a llevar y menos mal por que os dejasteis el tensor sin soltar y me podría haber cargado el motor de mi querida CBR 600 F.
Yo en ningún momento os reproche nada ,somos humanos ,no os dije nada, pero a parte de ser humanos hay que ser honrados y sobre todo tratar a la gente con educación y buenos modales,que se agradece al igual o más que una buena reparación.

Buenas tardes

Sergio Rodríguez Celdrán

2022-09-06

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El pasado 29 de agosto llame por teléfono para preguntar si tenían Honda SH125 en stock. La respuesta fue afirmativa así que el día 30 por la mañana me presenté en la tienda y compre una en color gris. El vendedor fue amable aunque no le di mucho trabajo ya yo sabía lo que quería y conocía el producto. El día 1 de septiembre ya estaba matriculada pero como yo pedí que me la trajeran no me la pudieron entregar hasta este lunes 5 al haber un fin de semana entre medio. El transportista fue amable y puntual llamándome por teléfono para informar de la hora exacta. Decir que veo coste de transporte de Mataró a Blanes fue de 50 euros, muy ajustado a mi parecer. Solo puedo recomendar este concesionario.