Honda MotorSet Concessionari

guille luga

2025-12-20

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Compré una transalp 2025 en octubre de este año con el pack rally. Servicio pre venta correcto, todo facilidades y trato correcto. He de decir que no acepté alguna oferta mejor de otro concesionario por comprarla aqui, cerca de casa.
Me informan que el pack rally no saben cuando lo tendran, por lo que decido llevarme la moto pelada y montarse el pack posteriormente (les comento que por favor las estriberas rally y adhesivos de llanta no me los monten, el resto del pack si).
Los primeros dias tengo un problema con el mapit (no carga y se queda al 0%). Les explico y me dicen que la lleve, me dicen que un conector no habia acabado de hacer el clic.
Me dicen que la pruebe pero que ya esta bien, sigue igual sin cargar. Vuelvo a ir.
La miran y me dicen que el otro conector habia sido montado al revés. Que la pruebe pero que estará bien.
Primera sensacion rara sobre el proceder del taller.
Mapit sigue igual, me dicen que contacte con mapit para que reseteen el dispositivo.
Finalmente despues de varios emails y whatsapp con taller y mapit (yo de intermediario) el mapit esta defectuoso y se cambia el dispositivo (incidencia resuelta).
Un mes despues me informan que ha llegado el pack pero que me dan cita para 3 semanas por falta de personal (accepto, ok).
La dejo el lunes para el martes montarlos y ser entregada (he dado todas las facilidades posibles). El martes me informan que se iban a poner a montarlos pero que un soporte de defensa ha llegado mal,que el jueves les llega. El jueves el soporte esta en camino, ha llegado hoy viernes.
Me informan que ya esta lista, me acerco por la tarde y sorpresa cuando veo que todo el pack montado (incluso lo que informé que no se me montara por gusto personal).
Tenia mucha prisa y pocas ganas de volver por la cual cosa me la he llevado tal cual para olvidarme de todo.
Nada mas iniciar la marcha noto que el quick-shifter me lo han montado de tal manera que la palanca queda excesivamente alta, incomoda, 0 intuitiva y molesta de accionar.
Tenia prisa y no he vuelto.
CONCLUSION:
Despues de la experiencia vivida con este servicio post venta tengo muy claro que no voy a volver a este concesionario.
Organizacion de taller nefasta, no se si algun mecanico le esta haciendo la cama al encargado o taller, falta de comunicacion entre personal o dejadez extrema en realizar la faena con un minimo de dedicacion (Quick-Shifter).
Si valoro lo que he visto no me quiero imaginar lo no visto, 0 confianza para meterle mano a temas tecnicos.
De las peores experiencias cliente-empresa que he tenido.
Adquirí la moto aqui cerca de casa para no dar viajes a Barcelona (al final he hecho mas kms argentona/mataró que si la hubiese comprado en Barcelona (adquirí una forza 750 hace 3 años en Barcelona y solo fuí 2 veces, es solo una percepcion)).
Me sabe mal pero a quien me pregunte sobre este concesionario esta claro que valoracion le voy a dar.
Espero una encuesta de Honda que dudo que me envien por todo lo explicado.
AMPLIACION:
Hoy sabado he revisado los accesorios montados.
Como expliqué anteriormente el quick shifter fue montado sin ajustar la altura de la palanca para un accionamiento decente, al observarlo veo que en la parte superior se ha montado el casquillo de separacion al lado de la tuerca en vez de entre varilla y accionamiento de caja de cambios (adjunto foto para entendimiento), lo que puede provocar desgaste prematuro de rotulas.
TOTALMENTE LAMENTABLE.
SEÑORES DE MOTORSET, ESPERO UNA EXPLICACIÓN.

Tony Guerola

2025-10-29

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Concesionario HONDA... con mucha variedad de motos de PRIMERISSIMA CALIDAD....!!!!
Y lo mejor de todo, una gran profesionalidad y un trato exkisito hacia el cliente....
En cuanto a su jefe de taller, aparte de un gran profesional... una gran persona el DIDAC..., k en todo momento te asesora y te ayuda, ante cualkier problema facilitandote
toda la gestion....!!!!!
100%100 RECOMENDABLES.

Julián Medina Moncayo

2025-10-14

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Trato bueno me atendió muy bien y compré la moto y posiblemente cuando sea are el cambio igualmente con el

David Martinez

2025-09-19

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Auténticos profesionales.
Muy buen trato !!!

Javier Ortega

2025-09-05

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Pocas ganas de vender tienen. 4 personas esperando a que nos atiendan y nadie sale ni a preguntar. Me voy a otro concesionario a comprar una Honda.

Joanin

2025-08-22

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Un atraco! 1 litro aceite Repsol 10/40 sintético, me han cobrado casi 21 €. Llego a casa, lo miro por internet y el más caro sobre los 13€, algunos sobre los 10€. NO VOLVERÉ

R .A

2025-08-20

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He ido a probar la X-ADV 750 en Honda MotorSet Mataró y la experiencia ha sido excelente. Marc, que me recibió, es un auténtico crack!!! me explicó todo con detalle, resolvió todas mis dudas y tuvo un trato muy cercano y profesional.

Gracias por todo!

Ahmed Zaidan

2025-07-23

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Lamentable la atención de este concesionario. Solicité presupuesto y prueba de una Honda X-ADV tanto por la web oficial como por la suya propia, y lo único que recibí fue un presupuesto genérico, sin opción de configurar la moto a mi gusto. Ni una llamada, ni un WhatsApp, ni el más mínimo esfuerzo por contactar. Tuve que recurrir a un concesionario en Barcelona, donde sí demostraron interés real por el cliente. Viendo este nivel de desinterés, ni siquiera consideraré este concesionario para futuras revisiones o mantenimiento de la moto. Así no se gana ni se retiene a un cliente.

Alberto Concas

2025-06-30

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Ya llevo tiempo comprando recambios para mi cbr1000rr del 2006, y hay que decir que el chico de recambios es una máquina!!!
Te ayuda en todo!!!
Muy recomendable 👌🏻
En ocasiones al jefe de taller también he tenido que preguntarle algunas cosas y genial!!!
Gran trabajo!!!

aitor marin

2025-06-04

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Acabo de estar con mi abuelo en la tienda5 min y ni un hola, no nos han atendido por lo que hemos decidido irnos malos trabajadores.

Marc

2025-05-31

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Reserve una prueba de la honda hornet 750 limitada para el carnet a2 hace unas semanas para el día de hoy eh ido llame ayer para confirmar la hora que tenía la prueba me dijeron que sí que a las 10 tenia que estar ahí y tenía dos horas para probarla lo cual me parecía genial lo único que tenías que pagarte la gasolina que gastabas pero es algo razonable y que veo bien pero eh llegado y el chico me ha dicho que no está disponible para probarla que honda los llamo diciendo que quitarán esa moto y que usaran la del 2025 para un evento (es lo que me ha dicho el chico ) me ha pedido perdón amablemente pero tenía muchas ganas de probarla ya que era una de mis opciones para el a2 pero ni aún la nueva está limitada solo la opción full no es culpa del vendedor pero me gustaría que me hubieran informado

Ismael Urbina

2025-05-22

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Llevé mi Honda Africa Twin 1000 para una campaña y me encontré con varios problemillas de coordinación entre el taller y conmigo. Fueron saliendo algunos problemas, sobre todo de horario, pero se acabó solucionando todo.