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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Motos JAB S.L. es una empresa ubicado en Mataró, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de motos y Tienda de ropa. La dirección de Motos JAB S.L. en Carrer Foneria, 13 lo sitúa como un centro clave para Servicio de grúa. La comunidad califican a este negocio con 3.9 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Motos JAB S.L..
Lugar donde puedes encontrar muchos modelos y variedad de precios . Amplió y muy grandee . La ventaja , está en el polígono y así puedes aparcar fácil .
Les he queirdo comprar una Rieju 307 rallye, me piden paga y seńal de 500€, mi sorpresa ha sido que, a diferencia del resto de distribuidores de Rieju , que me han dicho que devolvian la paga y señal en el caso de tirarme atrás, ellos NO, obviamente no les voy a comprar la moto, ni Yo ni 2 amigos mas que tambien la quieren. Detalles como este definen bien su politica de ventas y el futuro trato que me brindarían en el post venta. Una lástima porqur por proximidad era el sitio mas optimo oara realizar la compra.
Hola Comercial Ollé,
Realmente es un poco absurda la situación. Ni has venido por la tienda (ni eres cliente nuestro) y solo por habernos preguntado por teléfono ya te ofendes, al decirte que si traemos una moto exclusivamente para ti (porque así nos lo has encargado), que si te tiras para atrás, no te podemos devolver el dinero.
Rieju vende esta moto SÓLO con pre-reserva y nos la envía expresamente para ti, por eso nos obliga a pedirte esos 500.00€.
Tienes todo el derecho del mundo a comprar la moto donde te parezca mejor, pero no tienes derecho a obligar a los concesionarios a aceptar tus condiciones ilógicas (hacernos comprar una moto para ti y dejarnos tirados si cambias de idea).
No nos conoces de nada y no sabes nada de nuestra política de ventas, ni mucho menos del trato que damos en post-venta. No puedes juzgar nuestros servicios sin conocerlos.
La verdad que pensaba que era un taller profesional y con buen trato… , he pasado varias revisiones de motos aquí y todo bien hasta que mi moto tuvo un cortocircuito y se quedó en motos Jab para revisar donde era. La moto después de pasar mas de 3 semanas en el taller dicen que hay que cambiar todo el cableado, cosa que mundi moto(donde yo compre la moto) no acepta el presupuesto. Después de que mundi moto me ofrezca arreglarla, llamo a motos jab y les digo que en una semana irán a buscar la moto en grúa para llevarla a mundi moto, y que esté preparada y que ellos lo sepan.
A la semana fue la grúa a buscar la moto….
La moto cuando llegó a mundi moto llegó totalmente desmontada, sin muchos tornillos, sin muchas tapas, incluso sin batería (no estaba). Una vergüenza este taller lo poco profesionales que han sido y ni una sola disculpa, y todo el tiempo que he perdido yendo a buscar piezas. Fatal 0 recomendable.
Gracias por la atención recibida del comercial Salva. Muy profesional y atento!!!!
Muchas gracias Lidia, siempre es agradable que valoren nuestro esfuerzo.
He tenido muy buenas experiencias en sector Repuestos. También debo decir que he tenido malas... No culpo, entiendo el factor humano. Pero si debo recalcar (Desde entonces, intento siempre que me atienda la misma persona Ramón) Un crack! Desde que me atiende el 0 errores 😊 o disgustos.Un un trato cordial y amable. Felicidades por empleados así
Gracias Dani, por valorar que todos somos humanos y que nos podemos equivocar en algún momento (y más con el volúmen que movemos). Y gracias por valorar el esfuerzo de Ramón, que sí, que es un gran profesional con mucha experiencia.
Compré una GasGas 300cc de segunda mano que supuestamente estaba totalmente revisada.
Sin embargo, al llegar a casa, el arranque automático no funcionaba.
Llamé y el responsable me dijo que el problema era un fusible y que lo cambiara yo mismo o que se la llevara de vuelta. Pero mi casa está a 20 kilómetros de la tienda. Yo pagué una reserva y la moto estuvo un mes esperándome, así que tuvieron tiempo de sobra para revisarla. Lo lógico es que me entregaran una moto revisada, no que tuviera que irme a casa y hacérmelo yo, o regresar al taller por un problema que deberían haber solucionado en ese tiempo.
Además, en el anuncio ponía que la moto tenía un año de garantía, pero después de pagar me dijeron que solo eran tres meses, excusándose con una “garantía flotante” o algo así. (Adjunto foto del anuncio donde pone que la garantía es de 1 año).
También compré unos pantalones de enduro que, al primer uso, se rompieron completamente. Las gomas se desintegraron con solo tocarlas, y además, la entrepierna se rajó completamente.
Tras dos meses y medio esperando los papeles de la moto, por fin hoy fui a recogerlos y, con la esperanza de que al menos me cambiaran los pantalones defectuosos, me dijeron que no, alegando que como estaban rebajados no los cambiaban, a pesar de que me los vendieron podridos.
Me han tratado mal, con soberbia, Los que hacen los cambios de nombre me ha intentado reñir por teléfono cada vez que he pedido si ya estaba hecho el cambio de nombre. Casi 3 meses porque perdieron no se qué papel. La señora del departamento de ventas muy desagradable al trato.
El resumen es que la calidad de los productos y servicio son lamentables.
Adjunto fotos del anuncio de la moto y de los pantalones podridos. No recomiendo esta tienda a nadie a quien aprecie.
Llevé mi moto el 1 de septiembre por un problema con el cuentakilómetros.
Después de casi un mes esperando, me avisan de que ya está lista. Pago 66 € por la reparación y la carga de batería, pero nada más salir del taller veo que el fallo sigue exactamente igual.
Vuelvo al taller y me aseguran que ya está solucionado. Salgo otra vez… y el problema persiste.
Regreso por tercera vez el mismo día, tras más de una hora de idas y vueltas, y el mecánico incluso me llama “grosero” solo por mostrar mi frustración.
El responsable me atiende sin disculpas y me dice que ya me llamarán. Pasan dos semanas sin respuesta ni mensajes.
Hoy vuelvo para pedir mi moto y el reembolso, y me encuentro con lo mismo: no me devuelven el dinero, y me dicen que han pedido una pieza a Rieju sin informarme ni pedirme autorización.
Cuando comento que dejaré una reseña contando mi experiencia, el responsable me responde de manera muy maleducada y poco profesional.
Intentó justificarse diciendo que mi intención era hacer daño a la empresa, cuando simplemente estoy relatando una experiencia real.
Además, no me hicieron ningún reembolso ni resolvieron el problema, tras casi dos meses de espera.
En resumen: cero profesionalidad, cero respeto y cero soluciones.
Una experiencia muy decepcionante. No recomiendo este taller.
Es la mejor tienda de motos, además el dueño sabe, entiende y es un profesional. Lleva toda la vida en esto. No entiendo como hay quejas. Sois los mejores y punto.
Aranxa, muchas gracias por tu apoyo. Muchas veces las reseñas tienen información falsa de personas que no conocemos ni son clientes nuestros. Evidentemente, podemos tener un mal día, como cualquiera. Respecto a Jose, tienes razón, se esfuerza mucho para ser un profesional y vive su profesión las 24 hrs del día.
Tuve una mala experiencia con este taller.
Primero llevé mi moto (KTM 390 Adventure) a la revisión de los 50.000 km. Desde entonces empezó a consumir aceite, algo que nunca le había pasado. Siempre me quedó la duda de si se equivocaron de aceite, ya que la moto lleva 15w50 y en la factura aparece 10w40. A partir de ahí la moto nunca volvió a ir igual y acabó en el desguace con 61.000 km (hago unos 80 km diarios).
Más adelante cambié el kit de arrastre con ellos. A los pocos más de 1.000 km la cadena se abrió por el eslabón de unión. Volví al taller y me pusieron otra vez la misma cadena. Al recoger la moto vi que no estaba engrasada; se lo comenté y la engrasaron deprisa y mal, echando la grasa por encima. Con 57.000km en el siguiente mantenimiento tuve que volver a hacer todo el kit de arrastre.
Llevo tiempo pensando si escribir esta reseña, pero creo que es importante compartirlo: fueron fallos graves. La única explicación que recibí fue que había sido un chico nuevo, pero ni una disculpa ni un gesto por parte del taller. Me quedó un sabor de boca muy amargo.
Buenas, soy Jose antonio encargado del taller, lo primero sería quejarse en el taller a la persona que le pueda ayudar y no sé nada de su tema, podría borrar la queja y no hacer daño y hacerla en persona a mí en este caso y yo le hubiera dado explicaciones y valorado el castigar a las personas que no hacen bien su trabajo después de estar preparados y cobrando un salario muy alto para hacerlo, otro tema es que solo escriba para dañar la imagen de la empresa que con gente así lo único que se consigue es después d de más de medio siglo trabajando y diferentes empleados que se queden sin trabajo por uno que no lo hace bien o que también quiere hacer daño a la empresa
Llamamos para pedir un recambio u nos lo solucionaron súper rápido dándonos la mejor opción fuimos a recogerlo en menos de una hora rápido precio adecuado y atención perfecta
Claro que sí, llevamos 53 años trabajando y nos apasiona el mundo de la moto. Te agradecemos tu comentario y aquí nos tienes para ayudarte de nuevo cuando lo necesites.
Hace unos días pasé por allí con un problema en el casco, se me había salido la pantalla. Me lo arregló en nada un chico llamado Jose y no me quiso cobrar nada (y eso que el casco no lo había comprado allí). La verdad, que gran profesionalidad. Les tendré en cuenta para próximas compras.
Hola Ana, muchas gracias por valorar nuestr esfuerzo. Y tienes razón, Jose se esfuerza mucho en ayudar a los clientes (y muchos de ellos amigos) en todo lo que necesiten. Además de una carrera profesional muy larga (más de 35 años como recambista y mecánico).
Fui para reparar un casco y en 5 minutos José Antonio me lo reparó sin ningún tipo de problema! Muy amable su atención, recomiendo 100%
Evidentemente, tiene mucha experiencia (más 35 años) y se esfuerza mucho en dar el mejor servicio.
unos estafadores me dicen que la moto tiene junta de culata cuando solo le fallaba el termostato, les digo que hagan la prueba a ver si el agua hierve cuando se calienta y se niegan a hacerlo la conclusión la sacan porque ven una macha de agua por el termostato obvio cuando insisto en que la enciendan y hagan la prueba de la culata se siguen negando y dicen que la reparación es carísima mito en una casa de recambios y un termostato cuesta 20€ encima me cobran 28 euros por sacar y montar una tapa que lo hacen delante mío en cinco minutos para hacer un diagnóstico erróneo, carísimo hacen diagnósticos erróneos para que pagues más por una reparación, unos estafadores recomiendo ir antes a motos paya o cualquier otro sitio
Una de las peores experiencias que he tenido con un taller.
Llevé mi moto a MotosJab con toda la confianza, dejé una paga y señal de 300€ y al final no hicieron el trabajo ya que no quería seguir con ello. Lo más grave no es eso, sino que se negaron a devolverme el dinero, a pesar de no haber cumplido con nada de lo acordado. He tenido que acabar presentando una reclamación formal en la Oficina de Consumo para intentar recuperar lo que es mío.
La comunicación fue pésima desde el principio, trato distante y cero transparencia. Cuando pides explicaciones, solo encuentras evasivas o directamente falta de respeto.
No recomiendo este taller a nadie. Si valoras tu tiempo, tu dinero y que te traten con seriedad, busca otro sitio. Lo barato sale caro, y la profesionalidad aquí brilla por su ausencia.
Más que un taller parece una mafia por parte de JAB, te coje el dinero MUY rápido pero para devoluciones se pierden mucho, al responsable de taller le gusta hablar cara a cara y te lo hace saber de manera superior a ti.
A tu respuesta, la moto ha estado como 5 veces en tu taller… super mal todo… no recomiendo a nadie. La acusación de que yo falté al respeto o amenacé es totalmente falsa y forma parte de su intento por desacreditarme. Tengo mensajes y grabaciones que lo demuestran, disponibles si Consumo o quien sea lo necesita.Lo que pedí fue justo: un reembolso proporcional por un trabajo que nunca se hizo. Si el taller actuó de buena fe, no estaría reteniendo el dinero ni culpando al cliente.
Lo que escribes no es verdad, tú no has traído la moto al taller para nada, viniste y encargaste unas cilindro de potenciación especial para tu moto y diste 300€ de paga y señal, después llamaste y ampliaste un escape y un carburador y cuando te llamé dentro del plazo que habíamos quedado me dijiste que te habías arrepentido y que devolviera el dinero y yo te dije que habías pedido 900€ de material y que no estaba bien que yo lo había pagado todo y tú 300, tu respuesta fue que te daba igual te devolviera 250€ por los gastos, y mi respuesta fue que te devolvería el dinero restando los gastos cuando lo pudiera devolver o vender y que hay materiales que no me dejan devolver, todo esto con una falta de respeto bestial y amenazando todo el rato, y mi respuesta fue muy clara al amenazarme, que decida consumidor, si ellos creen que te debo devolver el dinero lo haremos y si no no.
Mala experiencia. Precios inflados, me dieron la moto (una Zontes G1) con un picotazo en el depósito, en el cuál me pusieron un pegote de pintura negra "y listo". Una moto que teóricamente costaba menos de 3500€, termino siendo la factura final de +4000€. Además el día que la fuimos a buscar, la entrega fue malísima, con el depósito vacío y sin ningún tipo de atención además de que al salir del concesionario la moto no frenaba y tuvimos que esperar 30 minutos más a que en el taller arreglasen lo del freno y "arreglasen" el picotazo del depósito.
Me da pena poner una reseña así pero salí de ahí pensando que solo te quieren vender la moto, y una vez te la han vendido, que te den por c... Mejorad el servicio post-venta porfavor.
Por interesarme en la Zontes 368G la verdad me atendió un chico joven que la verdad al menos era bastante amable aunque se notaba que le faltaba experiencia pero en principio bien, de ahí que pongo dos estrellas. Pero del resto todavia estoy esperando tasación de mi moto después de tres semana eso si, si pagaba la tasación la tenia en 48h. Por otro lado a una llamada, porque la verdad la iba a comprar allí la moto por el comercial, me coge el teléfono una mujer que parecía algo mayor y el trato a parte de desinteresado, con muy pocas ganas de trabajar. En fin he vendido la moto y he comprado la Zontes esta misma tarde en otro concesionario con ganas de atender correctamente a sus clientes. No volveré a JAB nunca más.
muy mala experiencia, les llevé mi moto para arreglar y me cobraron una barbaridad y después de haberme gastado más de 600€ para arreglarla no tuvieron ningún detalle. también buscan cualquier cosa para que no te entre en garantía y al recoger mi moto me faltaban unos tapones que llevaba en mis retrovisores.
Pasa y miramos que ha pasado no es normal, te ayudarenos
He llevado mi yamaha xmax 125 un par de veces , y sabiendo lo que tenia de antemano, y han sido muy legales y muy profesionales ya que en las dos veces que he ido han reparado muy bien todo lo que tenia la moto ! En ese aspecto son honestos, precios bueno como todos un pelin caro pero como lo hacen bien pues se paga agusto , en cuanto a rapidez bueno en ambas ocasiones me dijeron de 3 a 7 dias , pero la suelen tener antes ( al menos en mi caso ) tienen motos de segunda mano con buenas condiciones y son muy amables la verdad ! Y tienen servicio de recogida de moto !!! Por si no la puedes llevar en fin lo recomiendo
Gracias
Cambio de bombilla delantera de xmax 400 i quitar testigo de bateria 117€. A parte de la exageración del precio, la sensación de descontrol. Me han preguntado varias veces por la moto que era, primero me dicen que la estan haciendo cuando ya me llamaron el dia anterior diciendo que estaba acabada. No tenian la factura preparada, versiones distintas de la reparación entre lo que me dicen en tienda y lo que me cuenta el mecanico. Lo mejor es cuando vuelvo a casa después de recoger la moto y me llaman al rato para ver cuando la puedo llevar... Ya no recordaba porque dejé de ir. Una lastima con lo bonita que es la tienda.
Buenas, mañana revisaré el tema, pero nos falta gente que está de vacaciones y vamos más apretados de trabajo, pero no sé qué se ha hecho para que suba tanto, si se que hay modelos que hay que desmontar el frontal, espero que acepte mis disculpas y mañana le llamaré para ver si es justa o no la cuenta, un saludo
Por otra parte el chico que te ha atendido es nuevo y va un poco liado, lo siento
Personal muy amable
Me compré una Zontes 125 G1
Hacen salidas tienen un grupo muy completo. Depende de tu experiencia te meten en un grupo o otro es muy organizado y la gente es muy amigable y te lo pasas muy bien yendo a las salidas.
Bueno luego de meses yendo a este taller nunca me voy contento siempre se tarda para todo. He tenido problemas varias veces y siempre por confusiones y encima me ha tocado pagar cosas innecesarias.
Ahora que he tenido otro problema lo he llevado a taller me han dicho el problema el martes y me dicen que para el viernes llegara la pieza y la siguiente semana me dicen que me llamaran cuando llegue para poder montarlo y ahora se ve que están de vacaciones entonces. Que ? me quedo sin la pieza reparada hasta que vuelvan es que me cabrea que digan una cosa y luego no la cumplan.
Al final han podido arreglar el problema antes de lo lo previsto nuevamente.
Muchas gracias
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