Ralarsa

Santiago Pi Matas

2025-11-03

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Local un poco dejado...
Personal amables

Javier Martín

2025-10-27

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Profesionales... Es lo mejor que tengo que decir de esta empresa. Tanto su trabajo como el trato es inmejorable.

German D

2025-09-27

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0 profesionalidad. Ayer nos cambiaron la luna. Cuando fuimos a buscar la furgo, no habían puesto el retrovisor central y hoy he ido a itv y…. Sorpresa! No habían conectado el manguito del agua de los limpiacristales…😣

Paula Granada

2025-09-16

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Muy amables y muy resolutivos!!!

R M

2025-07-14

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Muy poco profesionales!! 👎🏼
Me han cambiado la luna del parabrisas y han dejado las alfombrillas delanteras llenas de cristales, además de huellas negras en el interior y no sale agua por el limpiaparabrisas, han dejado desconectado el manguito de los limpias. Un desastre, no lo recomiendo.

Alex Malmagro

2025-06-25

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Muy rápidos y efectivos. Extremadamente recomendable.

Marta Sanchez Gonzalez

2025-02-27

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Me rompieron el cristal y el seguro no me lo cubría. Lo trataron como una prioridad y me dieron cita enseguida. Lo dejé y en menos de 2h ya lo tenían listo. Muy satisfecha con el servicio y la atención, sobre todo por parte de Juan.

Laura González

2025-02-11

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No puede describir la rapidez con la que me han atendido. Ayer llame para cambiar un cristal del coche y hoy mismo me lo han cambiado, co tanta rapidez que ni me dio tiempo llegar a casa 😅😅 super amables y rapidos, muy buen precio y Juan el que me atendió fue de lo mas cordial y atento. Mil gracias, sin duda los recomiendo 100x100

Me, my Friends and the Van

2025-01-24

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Profesionales dispuestos a ayudar y asesorar, para buscar el cristal que más se adapte. Millones de gracias!

iñaki cano

2024-08-13

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Sr@s que han contestado mi reseña: se han reído de mi dos veces y eso me hace humano como animal que tropieza dos veces con la misma piedra. Les aseguro que no va a haber una tercera.
Me dicen que les pase mis datos para que se pongan en contacto conmigo por si deseo comunicar más al respecto..Les parece poco? Esta mal explicado? Tienen alguna duda? Les pasaré mis datos para aclararles las dudas que tengan. Eso si:
1- No voy a aceptar unas disculpas porque como persona consecuente que me considero, si lo hiciese sería hasta sus últimas consecuencias, y yo no soy como ustedes que donde dije digo, digo Diego. Si me comprometo a algo lo cumplo por mucho que me pese; valoro mucho mi palabra y mi sentido de la honestidad y hago todo lo posible, dentro del sentido común, para que quien me rodea confie en ella.
2- Ni se les ocurra hacerme perder el tiempo. Tengo asuntos familiares, sociales y laborales que atender de una importancia tan alta que ningun@ de ustedes podría pagar ni trabajando toda la vida.
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Después de que me cambiasen un cristal en la delegación de premia de mar y me dejasen cristales en el interior de la puerta, pasasen de rosca uno de los tornillos de un cierre de seguridad y dejasen marcas de dedos grasientos en el vehículo, puse una reseña. Me contestaron la reseña para que les llamase y así lo hice. Me dieron la oportunidad de que me dirija a otra delegación para que terminasen bien el trabajo y fue un error confiar por segunda vez.
Me dirijo a esta delegación (Mataró) y me atiende un chico pasado de soberbia diciéndome que es jefe de nosequé. Me dice que los cristales del interior de la puerta iran saliendo poco a poco con las vibraciones de abrir y cerrar la puerta. Le digo que llevo un mes abriendo y cerrando la puerta y no ha salido ninguno. El chico empieza a dar portazos como si no hubiese un mañana y empieza a caer algún cristal. Le digo que no me parece la manera y me contesta que si quiero me la pueden desmontar y quitar así los cristales. Le digo que me parece mejor y me contesta que así lo harán. Salgo del establecimiento y al cabo de una hora me llaman para que vaya a recoger la furgoneta. Cuando llego están el chico que me atendió y un mecánico muy sonriente (demasiado). Me dice el chico que ya han vaciado de cristales la puerta y señala al suelo. Le pregunto si han desmontado la puerta y me dice que si y que la han aspirado a fondo. En ese momento la sonrisa del otro mecanicucho aumenta hasta que se le escapa la risa (Me pregunto qué hacen los cristales en el suelo si han pasado la aspiradora) El chico intenta cambiar de tema y empieza a hablar de que el tornillo del cierre no lo han podido arreglar aunque lo han intentado (mentira).
A día de hoy he escuchado algún cristal que queda en el interior de la puerta.
En el tiempo de espera me fui asomando a la delegación así que pude ver su manera de trabajar.
Los cristales estaban en el suelo porque le debieron dar más de 50 portazos que han dejado una pieza de la puerta suelta que escucho ahora cuando cierro. Cualquier día se me estropea algo del interior y tendré que pagar la reparación.
Las marcas de dedos grasientos siguen ahí.
Total que perdí una tarde por dar a RALARSA la oportunidad de hacer el trabajo bien y no sólo no hicieron nada si no que además se rieron de mi.
Señor@s de RALARSA una cosa es ser un@ incompetente y otra hacer un trabajo mal a conciencia. No sólo no pienso volver si no que aquí queda este escrito para que otr@s posibles clientes lo tengan en cuenta. Escrito que iré renovando como suele pedir Google para que se mantenga visible.
Si algún día me encuentro que tengo que reparar la puerta debido a los portazos pondré la factura aquí para que posibles clientes la vean.
Penosa y vergonzosa manera de trabajar que desde luego no es casualidad ya que me han hecho un mal trabajo en dos de sus delegaciones.
Ahora soy yo quien, como cliente, les da un portazo, y con uno solo me basta.

Xavi

2024-07-20

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Más de dos meses para un cristal que no se si llegara, y que no han parado de darme excusas. Renové mi seguro y mi gestor les llamo varias veces después de haberse caducado el mismo. Esto asumo que fué así. No he recibido ninguna contestación despues de tramitar todo.

Fran

2024-05-13

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Voy siempre a RALARSA por el trato excelente que recibo, y si no me pueden solucionar el problema al momento y no tienen el cristal, puedo dejar tranquilamente mi vehículo para Tenerlo seguro hasta que me arreglen la ventanilla rota.