JORDI'S CAR, S.L. Plancha,pintura y mecánica.

Muchas gracias por tus palabras Oscar! Agradecemos enormemente que hayas confiado en nosotros y hayas pensado en dedicar una parte de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros. Feliz día!

Muchas gracias Sonia por dedicar parte de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos realmente agradecidos y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos verte pronto!

Muchas gracias por tus palabras Sergi! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Muchas gracias por elegirnos! Un saludo de parte de todo el equipo.

Muchas gracias por tu reseña Adrián! Nos complace saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos anima a seguir trabajando con la máxima ilusión. Feliz día!

Buenos días Daniel! Muchísimas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo para valorar nuestro trabajo y atención. Nos complace saber que cumplimos tus expectativas. Esperamos verte pronto!

Buenas tardes Yaiza! Es un placer leer la primera reseña de este año y encontrarnos con una valoración tan positiva. Nos alegra haber cumplido tus expectativas y agradecemos muchísimo tu comentario. Que tengas un feliz día!

Muchas gracias por tu valoración Jordi! Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas si nos vuelves a necesitar. Que tengas muy buen día.

Buenos días Patrix! Nuestro equipo no puede estar más agradecido después de haber leído tu valoración, muchísimas gracias. Es un verdadero placer saber que hemos cumplido tus expectativas. Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Esperamos verte pronto! Un saludo.

Agradecemos mucho tu comentario Iván y nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros. Que tengas muy buen día!

Muchas gracias David por dedicar unos minutos a realizar tu amable valoración. Es muy gratificante para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes y nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio y atención. Un saludo de todo el equipo.

Buenas tardes Irene! Gracias por dedicar una parte de tu tiempo a valorar tu experiencia en nuestro taller. Lamentamos mucho no haber podido alcanzar tus expectativas y respetamos absolutamente tu opinión aunque no la compartimos. Nuestros clientes son lo más importante para nosotros, por tanto el fraude no forma parte en absoluto de nuestros valores.
Tal como describes en tu comentario, es cierto que no hicimos correctamente nuestro trabajo inicialmente ya que, efectivamente, las ralladas del paragolpes no se habían eliminado del todo pero, al fin y al cabo, son personas las que realizan este trabajo y, a veces, nos equivocamos. Evidentemente, tras el desafortunado incidente, subsanamos nuestro error y también asumimos el coste de pintarte la aleta por las molestias ocasionadas.
Por si te quedara alguna duda al respecto, puedes pasarte por el taller y estaremos encantados de mostrarte la valoración efectuada por tu compañía aseguradora o, si lo prefieres, también se la puedes solicitar a ellos directamente. Para disipar tu duda con respecto a nuestras prácticas fraudulentas, podrás comprobar que dan cobertura al pulido de ambas piezas, ya que el daño era superficial.
De todas formas, nos hubiera gustado que también nos hubieras mostrado tu descontento personalmente a la hora de retirar tu vehículo reparado ya que hubiéramos aclarado todas tus dudas al respecto y, probablemente, hubieras evitado una ofensiva que puede causar mucho daño a un proyecto familiar como el nuestro.

Muchísimas gracias por tu valoración Yolanda! No hay mejor recompensa que haber cumplido vuestras expectativas y recibir vuestra gratitud por nuestro trabajo. Os esperamos para lo que necesitéis. Un saludo.

Muchísimas gracias por su generosa valoración, es la mayor de las recompensas que podríamos obtener.

Muy agradecidos por tu reseña y confianza.

Buenas tardes, estamos hablando de una reparación del mes de octubre del año 2019. Efectivamente, una vez pasado un mes desde que se había realizado la reparación, usted vino a reclamar que el paragolpes estaba descuadrado y se lo volvimos a ajustar.
Ya había pasado más de medio año cuando volvió usted de muy malas formas pidiendo una hoja de reclamación, que le fue proporcionada y no tenemos constancia de su presentación a día de hoy.
Y la última visita que hizo a nuestro taller fue la primera semana de diciembre de 2020 quejándose por lo mismo. Indicarle que, cuando trajo su vehículo a reparar, le montamos un paragolpes no original pero sí certificado por Centro Zaragoza según el estándar de calidad de la compañía aseguradora, que es la que abona la reparación.
Cuando nos visitó por segunda vez, entendiendo su desacuerdo, hicimos reclamación al proveedor que nos sirvió el paragolpes pero resulta que nos encontramos que había cesado su actividad.
Y finalmente, tras su última visita, decidimos hacer el trámite directamente con su aseguradora para poder ofrecerle una solución. Intervino un perito de la compañía y autorizaron la sustitución del paragolpes de nuevo pero por uno original, que usted ha decidido realizar en otro taller.
Dicho esto, nuestra actuación creo que se puede calificar de cualquier cosa menos poco profesional ya que hemos intentado en todo momento proporcionarle una solución. Un saludo.

No hay mejor incentivo que la satisfacción del cliente. Esperamos volver a verle pronto. Muchas gracias.

Buenas tardes,
Comentarle que el protocolo de atención a nuestros clientes no tiene absolutamente nada que ver con lo que usted describe. Desconocemos la problemática del hecho en cuestión y sus datos tampoco constan en nuestra base de datos. Con la información que proporciona en su comentario y desde un total desconocimiento tanto de los de los hechos como de sus datos, simplemente sacamos en claro un afán de desprestigio. Aparte, contrastando los datos de Restaura Tot, SCP vemos que se trata de una empresa de reformas, un sector que no tiene nada que ver con el nuestro. De todas formas, estamos a su disposición en el caso que quisiera aclarar lo sucedido. Un saludo.

Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Clientes como usted son los que nos inspiran para ser cada día un poco mejores, así que solamente podemos hacer dos cosas: seguir mejorando y agradecerle su confianza. Un saludo.