Edu Motor Services Gallecs

¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Ana! Entendemos perfectamente que hoy en día el coche es una herramienta indispensable, y por eso nuestra prioridad siempre es ofrecer soluciones ágiles sin comprometer la calidad. Nos alegra saber que pudimos cumplir con ese plazo de 2 días y que ya tengas tu coche listo para seguir ruta. Gracias por confiar en nosotros en un momento de urgencia. ¡Un saludo, el equipo de EDU Motor Services!

Hola Nati, lamentamos mucho que te hayas quedado con esa sensación después de tanto tiempo. Tal y como hemos transmitido recientemente en nuestra conversación telefónica con tu entorno más cercano, nos entristece que una experiencia de 2021 empañe la confianza en nuestro equipo.

Aquella reparación se realizó siguiendo nuestros protocolos técnicos y bajo un presupuesto que fue previamente aceptado. Aun así, vuestra opinión es lo más importante para nosotros y nos ayuda a mejorar cada día.

Por ello, me encantaría que pudiéramos comunicarnos de nuevo si así lo consideras para hablarlo directamente contigo y revisar con total detenimiento y cariño cualquier duda o presupuesto que puedas tener pendiente a posterior. En EDU nuestra prioridad es que os sintáis escuchados y tranquilos con cada proceso.

Quedamos a vuestra entera disposición. Un saludo, la dirección de EDU Motor Services.

¡Hola Joan Miquel! Muchísimas gracias por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo y por dedicar un momento a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio te ha parecido eficaz y rápido; ese es precisamente nuestro objetivo: ofrecer soluciones profesionales que respeten el tiempo de nuestros clientes. Será un auténtico placer volver a recibirte en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por formar parte de la familia EDU Motor Services!

Hola, Agustín. Gracias por valorar positivamente la calidad técnica de nuestro trabajo; nos alegra saber que el coche ha quedado bien reparado.

En cuanto al importe, nos gustaría aclarar, para tu tranquilidad y la de quienes nos leen, que la intervención no solo consistió en el radiador y la batería. Como te informamos telefónicamente de forma previa a la reparación, detectamos que dos tubos del sistema estaban en mal estado y era imprescindible sustituirlos para garantizar la seguridad y durabilidad del motor.

Solo procedimos con el trabajo una vez recibimos tu conformidad con el presupuesto detallado, ya que nuestra prioridad es la transparencia total. En EDU Motor Services no solo cambiamos piezas, aplicamos un estándar de seguridad riguroso para que no tengas que volver al taller por la misma avería. Por supuesto, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que necesites. ¡Un saludo!

Muchas gracias, Noemí, por tus palabras. En EDU Motor Services tenemos claro que nuestro propósito es asistir a vehículos, pero sobre todo servir a las personas. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra rapidez y, especialmente, nuestra honestidad al buscar siempre la solución técnica más eficiente para ti. Gracias por confiar en nosotr@s como tu taller de referencia. ¡Un saludo de parte de todo el equipo!

¡Hola Rosa! Muchas gracias por compartir tu experiencia en EDU Motor Services Gallecs. Nos alegra saber que, ante esos imprevistos con tu coche, has encontrado en nosotros la solución y la tranquilidad que necesitabas. Para nuestro equipo, la competencia técnica y el saber hacer son innegociables; es la única forma de garantizar tu seguridad. ¡Gracias por confiar en nosotr@s, nos vemos la próxima vez!

¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Gestos como el de Luis, desplazándose para ayudarte con la batería, son los que dan sentido a nuestra filosofía y valores "asistimos vehículos, servimos a las personas". Nos enorgullece tener a profesionales tan comprometidos en el equipo. Le trasladaremos tu mención personalmente, ¡le hará mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotr@s.

¡Hola Cris! Es un placer recibir una valoración tan positiva de una "local guide" con tanta experiencia como tú. Gracias por destacar nuestra rapidez y eficiencia; son dos de los pilares que definen nuestra proximidad premium. ¡Será un placer volver a recibirte y seguir cuidando de tu confianza!

¡Hola María Isabel! Qué alegría leer que el cambio a EDU Motor Services ha sido tan positivo para ti. Nos hace muy felices que Luis te atendiera con esa amabilidad que nos caracteriza y que, tras un par de visitas, ya nos consideres tu taller de referencia. Seguiremos trabajando con el mismo rigor y cercanía para que sigas igual de contenta. ¡Un saludo afectuoso de parte de todo el equipo!

¡Muchas gracias por tus palabras, Lely! Nos hace mucha ilusión que destaques nuestras explicaciones. En EDU Motor Services creemos que la transparencia es fundamental: queremos que entiendas perfectamente qué necesita tu coche para que tomes decisiones con total confianza. ¡Un placer haber sido rápidos y claros!

¡Hola Judith! Como "local guide" con tanta experiencia, tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra que valores positivamente el hecho de no cerrar al mediodía y nuestra comunicación vía WhatsApp; son servicios diseñados para que el mantenimiento del coche no altere tu ritmo de vida. ¡Luis y todo el equipo te agradecen mucho la confianza!

Gracias por tu comentario, Manix. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller realizamos siempre un diagnóstico previo y detallado antes de ofrecer cualquier presupuesto, basándonos en los síntomas y en el estado de los componentes en el momento de la revisión.

En este caso, se propuso la sustitución del ventilador del radiador como solución más segura según la información técnica.

Respetamos tu decisión de acudir a otro taller. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestra comunicación y servicio.