MOTOR MOLLET, S.L. Fiat CItroen Opel
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Mollet del Vallès, Fiat Motor Mollet se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario Fiat. La sede de Fiat Motor Mollet en Avinguda de Burgos, 79 lo sitúa como un centro clave para Taller de automóviles. Para un servicio confiable, Fiat Motor Mollet mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Fiat. Los interesados pueden acudir a Fiat Motor Mollet para recibir asesoramiento.
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Muy profesionales me arreglaron el calentador de gasoil estropeado de mi autocaravana integral, gracias a todo el equipo desde José Luis, Armengol jefe de taller y Oriol el jefe también al mecánico q no recuerdo su nombre pero me comentó todo y vi que era un profesional , gracias a todos y habéis ganado un cliente, un abrazo
luis cerqueira
Autocaravana Roller Team integral 295
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu autocaravana. Apreciamos mucho tu confianza en nuestro servicio y tu valoración. Si en el futuro podemos hacer algo más para mejorar tu experiencia y llegar a esas 5 estrellas, estaremos encantados de escucharte. ¡Buen viaje y hasta la próxima!
Tuvimos unas diferencias en el trato de una reparacion y lo han resuelto satisfactoriamente...
Hola José,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y la percepción negativa que se ha llevado de nuestro servicio. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trabajo transparente y de calidad, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios.
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar y a reforzar nuestros procedimientos de comunicación y atención al cliente.
Un saludo
Rápidos, eficientes y comprometidos con el cliente.
El señor ermengol, siempre es muy atento he intenta solucionar siempre las dudas y colaborar en qué todo sea rápido y eficiente.
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Luis 😊. Es un placer contar con tu confianza y preferencia. Tu valoración nos motiva a seguir creciendo y a continuar brindando un servicio que cumpla siempre con tus expectativas.
Buena atención, rapidez y eficacia.
Muchas gracias por tus 5 estrellas, José Luis 😊. Es un placer contar con tu confianza y preferencia. Tu valoración nos motiva a seguir creciendo y a continuar brindando un servicio que cumpla siempre con tus expectativas.
Todo muy correcto y serio.
Hola Susana,
Muchísimas gracias por tu reseña y por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que apreciaste la seriedad y el buen hacer de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.
¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Un cordial saludo,
El equipo de Motor Mollet
Muy profesionales, muy atentos y muy agradables
¡Muchísimas gracias, Cristina, por tu valoración y tus palabras!
Nos alegra saber que destacas nuestra profesionalidad y el trato recibido en nuestro taller. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio de calidad con atención cercana y personalizada.
¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Llamé a este taller hace dos semanas para pedir cita para dejar coche de LEASEPLAN para unos arreglos en garantía.
Me dieron cita y hora.
Me desplacé a propósito desde Terrassa (aproximadamente 15 Kms hasta el taller) para dejar el coche el día y hora convenidas, y el asesor de taller, me comenta que no me coge el coche porque van a tope de faena y le faltan dos mecánicos.
Le comento que la cita me la dieron ellos mismos e insiste en que no me puede coger el coche.
Llegó hasta decirme que este taller no trabajaba con LEASEPLAN cuando fue la misma LEASEPLAN la que me localizó el taller.
Me pareció subrealista la respuesta de esta persona.
Llamé a LEASEPLAN para comentarles esto y han cursado una reclamación contra este taller.
Yo entiendo que vayan saturados de faena y que tengan un imprevisto de faltarles personal, pero no se puede jugar con el tiempo de las personas y ni siquiera avisar de la cancelación de la cita.
Desde luego, no tengo intención de volver a pedir cita en este taller.
Poca seriedad.
EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL TALLER:
Es muy fácil pedir disculpas a toro pasado, pero la mala impresión y las molestias que se causaron ese día por parte de ustedes, eso nadie lo remedió ni compensó.
¿Tanto costaba haber hecho una llamada telefónica esa misma mañana o la tarde anterior informando de que no disponían de horas para más citas?.
Un pequeño gesto que lo hubiera cambiado todo.
Finalmente el coche se dejó en AUTO 88 casi un mes más tarde.
SALUDOS.
Hola Miguel Ángel,
En primer lugar, agradecerte el tiempo que te has tomado para dejarnos tu comentario y valoración.
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la cita previa en nuestro taller. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad, y entendemos lo frustrante que debe haber sido este inconveniente. Queremos investigar más a fondo lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente, ya sea por teléfono o correo, para poder solucionar este problema de manera rápida y efectiva. Apreciamos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar nuestro servicio.
Gracias por tu comprensión.
trato inmejorable
muy profesionales
¡Muchas gracias, Cayetano, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y profesional, i es un orgullo saber que lo conseguimos contigo.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Un saludo de parte de todo el equipo.
Trato muy bueno y asesoramiento también muy bueno.
¡Muchas gracias, Mari, por tu valoración y reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que nuestro asesoramiento fue de ayuda. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Un placer tenerte con nosotros!
Unos ESTAGADORES les pido solo información para saber el tipo de motor de mi coche y me dicen que solo por la consulta son 25€!!!! Solo por darme 1 información de mi coche me parece una estafa!!!Esto con otras marcas no te cobran solo te cobran por el informe no por la consulta
Hola Miriam,
En primer lugar, agradecerle el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario y valoración.
Nos encantaría poder facilitarle, de forma gratuita, la información técnica que usted nos pide, pero en este caso, nos vemos obligados a repercutir el coste que tenemos que pagar al departamento de homologaciones de Fiat.
Quedamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite respecto a su vehículo Fiat y si decide pasar por nuestro taller, haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Reciba un atento saludo
Siempre un buen trabajo , rápido y muy eficaz ,nunca te hacen ninguna reparación de más para poder abusar del cliente .
Son simpáticos, un lugar limpio y tienen muchos servicios a disposición del cliente.
Muchísimas gracias por tu comentario y tu reseña de 5 estrellas. Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor en todo momento.
Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un cordial saludo de todo nuestro equipo
Ojo. !!
No merecen ni una estrella. Mi coche tiene la mala suerte de visitar este taller para buscar un avería eléctrica y te depilan todos los cables del coche incluso de centralita (adjunto fotos) ni en desguaces trabajan así. Y eso me ha causado problemas graves en las instalaciones del coche. Incluso en otras centralitas del coche. Lo peor de todo me han cobrado 160€ por sólo la visita sin poder ni localizar el avería. Un taller normal de los normales mejor que este tipo de talleres muy mal experiencia.
Hola T D,
En primer lugar agradecerte el tiempo que te has tomado para dejarnos tu comentario y valoración.
No nos consta que nuestros mecánicos hagan chapuzas como la que muestras en la foto, ni que se te hayan cobrado 160€.
En cualquier caso intentaremos averiguar que ha podido suceder.
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