Área Punto Control Sl

Josep Sánchez

2026-02-26

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Muy decepcionado con esta empresa. Llevé mi autocaravana principalmente por un problema en la nevera y mencioné un comportamiento irregular en la calefacción, al cual se me indicó verbalmente que era algo normal y que solo requería una limpieza.
Mi sorpresa fue descubrir que habían sustituido el kit de quemador, el kit completo del grifo, el chispero y realizado 6 horas de mano de obra a 55 €, sin haber recibido ninguna llamada previa informando del alcance real ni del coste aproximado, pese a haberlos contactado varias veces.
El importe final superó los 1.400 €, de los cuales casi 800 € correspondieron únicamente a la reparación de la calefacción, sin ninguna comunicación previa.
Existe una falta absoluta de comunicación y una desproporción evidente entre lo que se me indicó inicialmente (“es algo normal, se limpia”) y la magnitud económica real de la intervención.
En un servicio de este tipo, donde los costes pueden escalar rápidamente, lo mínimo exigible es informar al cliente antes de realizar trabajos de gran envergadura. Por lo que he visto en otras reseñas, esta parece ser una práctica habitual en esta empresa.
Mi sensación final es de decepción total y de engaño, debido a una profunda falta de transparencia y a una gestión que claramente no está orientada al cliente si no a la máxima facturación posible.
Incluso tras expresar mi descontento a Josep el gerente, él se negó a corregir esta mala praxis y negociar de alguna manera la problemática en cuestión, por lo que me he visto obligado a plasmar lo ocurrido ante la Agencia de Consumo y en este canal con el fin de que otros clientes puedan evitar experiencias similares.

michele clement

2026-02-06

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Un servicio absolutamente maravilloso de un equipo muy capacitado y talentoso. Profesionales y dedicados en cada paso del proceso.

An absolutely wonderful service from a highly trained and talented team. Professional and dedicated at every step of the process.

Adriana

2026-01-25

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Hemos tenido una experiencia de 10! Sin duda el mejor taller de autocaravanas que hayamos visitado, nos hicieron un cambio de instalación eléctrica, y supieron ver nuestras necesidades y nuestra seguridad sobre todo! Sin duda unos profesionales, ya se han convertido en mi taller de confianza!! Enhorabuena por tan buen servicio!

PANTALEON B

2025-12-24

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Llevamos 8 años juntos, tres autocaravanas han pasado por aquí
Hemos crecido con inumerables pequeños accesorios y grandes mejoras : un sistema electrico completo Mastervolt con bateria de litio de 6000Wh, un generador Dometic, un sistema GLP con dos botellas y un aire acondicionado Truma
Cada visita ha sido una satisfacción.
GRACIAS!!! Feliz Año Bea y Gus

michel villanueva

2025-12-01

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Atención impecable. La persona que nos atendió demuestra un conocimiento total: neumáticos, seguros, reparaciones… domina absolutamente todo. Se nota que es quien lleva realmente el taller y la mano fuerte de la casa. Respondió a todas nuestras preguntas con una calma y una profesionalidad increíbles, incluso estando hasta arriba de trabajo.
Antes de comprar una autocaravana, recomendaría ir a hablar con él: la información que te da vale oro.
Un profesional de los que ya no quedan. Da gusto encontrar y conocer a gente así. Pienso volver allí sí o sí.

Paco

2025-11-21

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Surrealista

Si alguien quiere vivir la emoción de pagar casi 800 € por cambiar una bomba de agua, una maneta de WC y un grifo, este es sin duda el lugar perfecto. 796,70 € por tres cosas básicas y, atención, ¡9 horas de mano de obra! Debe ser que cada tornillo venía de Suiza cargado a mano por un monje tibetano.

No sé qué clase de magia negra hacen aquí, pero desde luego debe ser carísima. Mi autocaravana salió reparada, sí, pero mi cartera quedó ingresada en la UCI.

En resumen: si quieres una reparación normal a un precio razonable, busca otro sitio. Si lo que buscas es la experiencia espiritual de ver evaporarse tu dinero, adelante, este es tu taller.

Núria Serra

2025-08-01

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Muy importante leer las malas reseñas antes de dejar vuestra autocaravana o camper en este taller especializado.
Y añadir que un cero en el cuidado de la limpieza. Existen protecciones para tapicerías y suelos deben entender que son vehículos caros.

Juan Peix

2025-06-11

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Muy contento con el equipo que tiene José.
Lo recomiendo cien por cien
Si muy profesionales y los trabajos que hacen son perfectos y muy bien acabados.
José y Cristina te atienden y te dan todo tipo explicaciones a tus dudas y te las resuelven de un modo muy profesional.
Son sin duda muy buenos.

Javier Abascal

2025-03-15

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Estamos muy contentos de nuestro paso por Área Punto. Jose invierte tiempo en darte todas las explicaciones que necesites. Su equipo también es bueno y atento. Y los trabajos de 10. Cristina también merece mención especial.

juan martin magdaleno blanquez

2024-09-10

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Muy profesional , buen trabajo con todos los extras que montaron, se nota la experiencia. Felicitaciones!!!! Gracias

Alberto Salvatierra

2024-05-30

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Mi experiencia dejando la camper Randger allí ha sido satisfactoria, después de llevarla a Motorhome servicio técnico de Truma a los 4 meses de adquirirla nueva por un error E512H, la recojo allí y me dicen que era la placa que me la cambian en garantía, hasta ahí perfecto pero que han visto que los tubos marrones de aire están muy chafados y que podría ser por eso también, ya que se sobrecalienta el equipo pero que eso no lo pueden hacer ellos porque eso no entra en garantía!! Y digo yo cuesta mucho ya que estás cambiando en garantía una
Pieza si crees que es por los tubos sanearlos y listo y pasar la factura a la marca de la furgo o a Truma!!! En fin por un amigo me
Dicen que hay otro PUNTO DE SERVICIO!! Se llama Área punto control scp,, el me dice que le han solucionado un problema de donde la compró, pues como me da confianza llamo y pregunto por José, le explico todo mi curriculum de mi camper desde que la compré y me dio tanta confianza que la lleve a que me lo miraran, porque este error no paraba de salirme.
Yo ya no sé si es por los tubos chafados o por otra cosa, el tema es que me la
Miran ellos y me han cambiado en garantía el equipo completo de el quemadores y me han puesto los tubos en perfecto estado… una faena limpia y ordenada.
Muchas gracias al equipo de Área tanto José como su equipo..
Ahora a probarla y espero que no vuelva a salir ningún fallo!!

Sergio Tremosa

2024-04-12

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EXTREMADAMENTE CARO sales de ahí con la sensación de que te han estafado. Aislar la claraboya con silicona 311 euros + iva, dos quemadores 270 euros + iva , eso sí el trato es inmejorable pero no volveré. Juzgar vosotros mismo viendo la factura de 1500 euros