Taller mecánico en Palau-Solità i Plegamans - Auto Ferré 78 |blacktire//cga
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Rodi Motor Services es un comercio reconocido en Palau-solità i Plegamans, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Taller de reparación de vehículos todoterreno. Este negocio se encuentra en c/ cortés, Pol. Ind, Carrer de Can Cortés, 54-55, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Rodi Motor Services mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Rodi Motor Services para consultar disponibilidad.
Hoy aparqué 1 minuto en la entrada para pedir cita y que vieran el estado de los neumáticos y uno de sus mecánicos se dirigió a mí en tono amenazante para que lo retirase. Le expliqué que ya había avisado a mi mujer que lo moviera, pero en lugar de parar, continuó con sus malas maneras. La recepcionista lo presenció todo y cuando le dije que eso no era forma de tratar a los clientes, no intervino y al decirle que me marcharía el mecánico me dijo que si no me gustaba era mi problema.
Creo que no son formas de tratar a nadie y menos que alguien que solo debe cambiar neumáticos se dirija a en ese tono a los clientes. Lo peor es que no haya un responsable que controle el comportamiento de presidiario de sus empleados.
Ese mismo mecánico, en la anterior intervención montó las ruedas al revés y yo no puse una mala crítica. Se solucionó con paciencia y las disculpas del dueño, pero hoy no ha aparecido.
Lógicamente, me marché y no volveré. Allá cada uno como gestione sus negocios, pero está claro que esa es la imagen que transmiten.
Mi recomendación es que no vayáis, pero si lo hacéis, id con un escolta para que el matón no os amenace.
La gente del taller es muy profesional, detectaron el problema rápido y me dieron solución. Económicamente genial. La única pega que le pongo es que tardaron varios días en traer la pieza, aún así se que no es culpa suya.
Hola Nieves Serrano,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo detectar y solucionar el problema de manera eficiente y que encontraste nuestras tarifas económicas. Lamentamos la demora en la llegada de la pieza y agradecemos tu comprensión al respecto. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y ofrecerte un servicio aún mejor.
Saludos cordiales,
Rodi Motor Services
Personal muy profesional y amable
Estimada Sonia Marin Fructuoso,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal le pareció profesional y amable. En Rodi Motor Services nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y su comentario es una gran motivación para todo nuestro equipo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
Deje el vehículo y tardaron dos días para hacerme la mitad de trabajo mientras la factura sube un montón al dia de hoy ya no trabajan como antes
Hola Henry Omar.
Lamentamos que su percepción del servicio no haya sido la esperada y agradecemos que comparta su opinión. En Rodi Motor Services trabajamos para ofrecer un servicio transparente y de calidad, aunque en determinadas ocasiones los plazos pueden verse afectados por la complejidad de la intervención, la disponibilidad de recambios o la necesidad de realizar comprobaciones adicionales para garantizar un trabajo correcto y seguro.
En cuanto a la facturación, todas las actuaciones realizadas y sus costes se explican previamente o durante el proceso, y siempre responden a trabajos efectivamente efectuados en el vehículo. Nuestro objetivo no es realizar intervenciones innecesarias, sino asegurar que el vehículo salga del taller en las mejores condiciones posibles.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y quedamos a su disposición para revisar su caso de manera personalizada y aclarar cualquier duda que pueda tener sobre los trabajos realizados.
Un saludo cordial,
Rodi Motor Services
Muy mal servicio, muy descontento con la gestión del cambio de neumáticos, finalmente me tuve que llevar el coche después de 3 días de espera sin el cambio realizado. No volveré más.
Hola Javier,
Lamentamos la experiencia que ha tenido en nuestro centro. Su opinión es muy valiosa para nosotros y queremos ayudarle a resolver esta situación. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalcliente@rodi.es , para poder atender su caso de manera personalizada y buscar una solución.
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Service
Se dejaron en tapón del refrigerante sin poner, por suerte no se perdió en el trayecto a casa.
Llenaron en exceso el aceite, con los consiguientes mensajes en el coche y aviso del propio fabricante. Vuelta al taller y esperar de nuevo.
Aparcaron el coche en la calle una vez hecha la revisión y ni sabían dónde lo habían aparcado.
No indicaron marca de aceite ni trabajos realizados.
No volveré nunca mas
Hola Jose,
Sentimos que tu experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas. En Rodi Motor Services trabajamos con protocolos de calidad para asegurar un servicio profesional, por lo que tomamos muy en serio las situaciones que comentas.
Nos gustaría revisar a fondo tu caso para poder aclarar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias, si procede. Te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@rodi.es
Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos que nos lo hayas hecho saber.
Un saludo,
Rodi Motor Services
Hoy he ido a Rodi motors Palau, había pinchado y me surgía repararlo, hablo con uno de los mecánicos, Quim y se ha enrollao muy buen trato se nota que le gusta el trabajo y había muy buen ambiente desde dentro de trabajo, 30 minutos y reparado, luego en recepción un trato brutal no sé cómo se llama pero se agradece que se valore bien el trabajo cuando se hace y aquí expuesto está gracias por salvarme el día.
Hola Ivan HD,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Rodi Motor Services Palau. Nos alegra saber que Quim y el equipo te brindaron un servicio rápido y eficiente, y que te sentiste bien atendido tanto en el taller como en la recepción. Nos enorgullece contar con un equipo apasionado por su trabajo y comprometido con la satisfacción de nuestros clientes.
Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Un saludo cordial,
El equipo de Rodi Motor Services
Hola, quiero agradecer la amabilidad y profesionalidad de vuestro personal, en especial de Quim...muchas gracias
Hola Carmen,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo, y especialmente con Quim. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que nuestro esfuerzo se refleja en tu satisfacción.
Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma amabilidad y profesionalidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
Un cordial saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
Lamentable servicio. Te dan hora para cambiar los neumaticos y no sirve para nada. Te pueden tener esperando 4 horas. Si te dan una hora que sea para cumplirlo. Me he tenido que ir sin cambiar los neumaticos. No podéis tener a la gente perdiendo el tiempo hasta que os de la gana hacer el trabajo. Muy poco profesionales. No recomendable.
Hola Artur,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas si el tiempo de espera no se ajustó a lo previsto.
En Rodi Motor Services trabajamos cada día para ofrecer un servicio puntual y de calidad, por lo que tomamos nota de lo ocurrido para revisar nuestros procesos y mejorar la gestión de las citas.
Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para comentarnos tu caso con más detalle. Estaremos encantados de atenderte y buscar una solución.
Gracias por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Rodi Motor Services
Fatal.!!!Mala atención. Para cambiar las cuatro ruedas de furgoneta de renting me dicen que necesitan autorización. Tras 3 semanas esperando llamo y me dicen que ya tienen las ruedas y que puedo ir a que se las cambien, el día que ellos me dicen la dejo por la mañana y a la tarde cuando voy a buscarla no han hecho nada. Pido explicación y dan excusas que suenan a mentiras. Todo el día perdido por su culpa. Nada aconsejable. Falta de profesionalidad.no lo aconsejo si eres autónomo o necesitas el vehículo para trabajar porque no son cumplidores
Estimado Oscar,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
En casos de vehículos de renting, como el tuyo, es imprescindible contar con la autorización previa de la compañía arrendadora para poder realizar cualquier intervención, lo que a veces puede alargar los plazos más de lo deseado. Una vez recibida la autorización y el material necesario, se programa la intervención lo antes posible, aunque en ocasiones pueden surgir imprevistos en el taller que alteran la planificación inicial.
Desde Rodi Motor Services estamos comprometidos con ofrecer un servicio profesional, y trasladaremos tus comentarios al equipo correspondiente para seguir mejorando.
Si deseas que revisemos tu caso de forma más detallada, estaremos encantados de atenderte directamente en el centro o a través del correo atencionalcliente@rodi.es.
Un saludo cordial,
Equipo de Rodi Motor Services
Rodi de Can Cortes, fui con un pinchazo en el coche, estaba cargado y era un caso urgente, les pido una solución y te dicen que tienen mucha faena y que no te pueden atender. Llevaba una persona mayor al hospital y era verano. Solución busca Gasolinera pon aire y buscate otro taller en Caldes de Montbui busca un taxi para el Hospital persona mayor. Cuando ellos en 10 minutos lo hubieran reparado. En Caldes fue llegar y sin sacar la rueda me repararon el pinchazo, en cinco minutos de reloj. Señores de Rodi poca empatía y poca educación respuesta de Rodi este no es mi problema.
Estimado José Manuel Garcia,
Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo en nuestra sucursal de Rodi de Can Cortes. Entendemos la urgencia de su situación y lo importante que era para usted recibir asistencia rápida, especialmente considerando las circunstancias que nos describe.
Nos disculpamos sinceramente por la falta de empatía y atención que experimentó. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Estamos revisando internamente lo sucedido para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna otra inquietud o desea discutir más sobre este incidente, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Services
¡Encantada siempre con el resultado! Son muy profesionales y amables. No dudare en volver.
Hola Sandra Caballero Photography,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás encantada con el resultado de nuestro trabajo y que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites.
¡Gracias por confiar en Rodi Motor Services!
Saludos cordiales,
Rodi Motor Services
Muy buena atención, tenía una urgencia y me lo resolvieron muy rápido!! Los recomiendo 100%
Hola Nancy,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con tu urgencia. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
A pesar de que me atendieron muy amablemente, me dijeron que me llamarían una vez tuviesen aprobación de la compañía de renting para un cambio de neumáticos y no lo han hecho. No sé si es culpa de Arval o de Rodi pero 10 días después estoy con unas ruedas en un estado poco seguro, con el consiguiente riesgo y sin noticias.
No volveré nunca!. Lo llevo para una reparación simple, y recorro 3 km y de vuelta al taller. Una pieza de la misma zona de la reparación fisurada....casualidad dicen. Eso si, una semana para repararlo encima. Conselo: buscar otro sitio
Si quieres una mala reparación y q te estafen es el taller adecuado. He llevado el coche por varias averías q marcaba en el cuadro, me han echo la diagnosis me han cobrado 63 euros ( en cualquier otro taller vale 30 euros) y al girar la calle se me han encendido otra vez las averías, osea han tenido el coche 4 días para borrar fallos , sabiendo q no es la solución y encima se llevan 63 euros de gratis.NO LO LLEVÉIS SON PÉSIMOS PROFESIONALES.
Fui a arreglar un pinchazo, y acabé cambiando las 4 ruedas. Me recomendaron hacerlo, ya que resulta que estaban al límite (y algún neumático deformado) y no me había dado cuenta. Buenos profesionales, buen precio, y tuve la suerte de que no tenían ningún coche en ese momento y me lo hicieron al instante. Llegaron más coches, y ya tuvieron que esperar un poco.
EDITO: NO cogen el teléfono NUNCA. No sé para qué lo tienen. Por lo que tienes que ir al taller en persona, porque hora (al menos, para un pinchazo) tampoco te dan, por no sé qué excusa me han puesto. Total, que 3h de espera, y ya te apañarás si vives lejos. Y estás haciendo cola esperando que te atiendan, les está sonando el teléfono, y como si nada.
Mecánica ok. Pero bastante mal en cuanto a la recepción informática. Me dieron cita físicamente para el día 21/12 y luego no constaba en el ordenador. La chica de la recepción decía que yo no pedí hora. Muy poco respeto por el cliente. En este sentido mi puntuación es un 0
No le doy más estrellas porque tuve un problema. Tenía hora pedida para cambiar neumáticos. Llegué y me tuve que marchar porque el fabricante no se los había servido. Pero el personal fue muy atento y amable. Hizo las gestiones para tenerlos al día siguiente. Montaje rápido y el precio bastante bueno
Muy mala experiencia con esta empresa. Resulta que lo llevé por un problema en la caja de dirección, y me dijeron que no había recambio, que tendrían que restaurar la mía. Querían cobrarme 1020 Euros por una reparación que no existía, ya que al final solo fueron apretar dos tornillos que los apretó mi marido. Me parece increíble como se puede intentar estafar a la gente así. La confianza en un taller se gana por la legalidad de las personas.
Hola Montse. Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia y saber más detalles sobre esta valoración. Para ello, ponemos a tu disposición nuestro departamento de Atención al Cliente: 900 922 922 / atencionalcliente@rodi.es. Gracias. Un saludo de parte del equipo de Rodi Motor Services.
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