Feu Vert

ANTOLIN RAQUEL

2026-01-10

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Peor no se puede hacer, tenía cita a las 10 para cambio ruedas y alineado, me dicen que a las 11:30 estaría , al llegar esa hora no lo tenían, a las 13h me llaman que se han equivocado de ruedas una vez montadas , me dicen que hasta las 16h no estará, a las 16h llamo y me dicen que hasta las 17h no estará, a esa hora llego a la tienda y a pesar de no haber nadie y estar 4 empleados en el mostrador hablando de los suyos, tengo que esperar como 10 minutos a ser atendido. Total coche en taller todo el día por la inutilidad de no leer la orden de trabajo, lo que me ha provocado inconvenientes .DESASTRE TOTAL PARA NO VOLVER JAMAS ,

Miguel Ángel Avalos Delgado

2026-01-07

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Llamo el día 5 de enero y me atiende un chico llamado Adrián, muy amable y me cita que llame el miércoles 7 de enero para hablar con el jefe de taller para ver si me pueden hacer un cambio de aceite de moto que eso lo lleva el.
Llamo el día 7 y me dice que lo ha preguntado y que el jefe de taller dice que es imposible hacerlo.
Mi pregunta es... Realmente Feuvert ya no quiere hacer servicios de moto y centrarse en coches que facturan más? Por qué no entiendo que en ningún Feuvert de la zona quiera hacerme el cambio de aceite. Y encima teniendo contratado el servicio tranquilidad moto por un año. Vaya estafa de servicio y vaya engaño de Feuvert. Lamentable la imagen que están dando. Recuerdo que quien tiene moto también tiene coche y que es cliente de coche también. Y pueden perder dos vehículos por no querer hacer una moto.

Ramon Vila

2025-12-30

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Creo que con contestar de que "lo lamentamos", que "lo trasladaremos al centro correspondiente", o que "hablaremos con nuestro equipo para revisar lo ocurrido" en un numero tan elevado de quejas y con un índice de satisfacción de 3.8 es para hacérselo mirar. Con sistemáticas respuestas y disculpas constantes no se solucionan los problemas. Tienen que plantearse la calidad y profesionalidad de sus trabajadores y del personal al servicio de atención al cliente en mostradores. El Sábado voy a que pidan discos de freno (porque no tienen) y dicen que los piden y quedamos para el martes. Hoy Martes llego y no tienen los discos porque no se pidieron, realizan la petición en es momento y me dan 2 horas de plazo de espera. A la hora me comunican que han traído unos discos que no son validos para el vehículo y que hay que volver a pedirlos.
Hemos quedado para mañana, pero he perdido 2 horas por incompetencia habiéndoles llevado el vehículo con anterioridad para realizar la petición de piezas y eso hay que evitarlo puesto que la competencia existe y esta muy cerca. La reputación cuesta obtenerla y en cambio se pierde rápidamente. A todo ello no se han molestado en disculparse.
No es necesario que contesten con lo de siempre y mejoren sus resultados.

Mario Lopez

2025-12-22

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Muy mal fui una ves y muy bien pero esta vez el jefe de taller me queria sacar dinero diciendome que tenia que cambiar discos y no me cambiaban pastillas diciendo que estaban mal y no estaban ni mucho menos gastados que ni rayados. Para no poder poner ni pastillas finalmente he ido a Norauto y sin problema en 45 min listas ademas de mas barato y ademas de que el mosqueo y el mal trato ñor parte de feu vert sly clie te de have tiempo no es adecuado esta vez ni mucho menos, ademas de tener cita alas 4 y tenerm esperando hasta las 18 que me dice que si no calbia discos no po e pastillas logicamnet e imponiendolo le dicho bajall me lo. Llevo aqui alado porque me han cambiado pastillas con discos mucho peor y estos apenas estaban gastados y asi me lo han transmitido los otros profesionales

Enric Ruche

2025-12-15

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Increiblemente mal, llevo mi Ioniq a cambiar las bombillas de Xenon D8S, se quedan el coche y cuando me llaman me dicen que no son las bombillas que es el shocket donde estas van metidas, en las bombillas de xenon es muy evidente cuando las bombillas van a la baja, les digo que no, que son las bombillas y las tienen que cambiar. Voy a última hora y me dicen que son 500€ por bombilla, 1000€ en total, que no las han encontrado más baratas. Busco el recambio por internet 35€ en aliexpress y 68€ en Amazon, la cosa es que para cambiarlas hay que desmontar el morro y es evidente que no lo querían hacer. Prefirieron mentir a contarme la realidad, pensando que soy idiota y me lo iba a tragar. En fin, un desastre.

Manuel Quero Maldonado

2025-12-11

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Bravo por Juan, el jefe de taller! Transparente y concienciado en un buen diagnóstico, acudí con un problema de freno de mano con ITV desfavorable y dio con la tecla exacta del problema y la misma tarde superó la inspección. Ojalá más mecánicos y talleres como este.

Jose Colmenero

2025-11-30

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Llevé el coche para pulir faros.
La experiencia fue muy positiva.
Quedaron perfectos. Un trabajo excelente. No es barato según mi concepto de barato o caro, pero si muy buen trabajo. Con oferta.....61 € . Sin oferta.....alrededor de 80 €. Pero aseguró que merece la pena.

Samu García

2025-11-26

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Hago un pedido en la web para recoger en esta tienda, me indican que el pedido llegará el martes, espero hasta el miércoles para ir a recogerlo y cuando estoy allí la chica que está a pesar de que prácticamente no hay nadie en la tienda me indica que si ha llegado está en una caja que tiene ahí al lado y pidiéndole por favor a ver si puede comprobar si ha llegado el producto para no tenerme que desplazar me dice que en ese momento no puedes revisar la mercancía que ya me avisará a lo largo del día cuando lo abra. No solo no cumplen el día de entrega sino que tampoco hay un esfuerzo para la satisfacción cliente.

Antonio Zamora

2025-11-25

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Son unos ENGAÑABOBOS!!!
Cuidado que te engañan de alguna manera para después poder darte la vuelta y tener razón ellos. En mi pueblo se les llamaría SIMBERGÜENZAS.
Es una pena que todavía está está gentuza que solo sabe engañar a la gente
Y pongo una estrella por qué no me deja quitarla, que si no la quitaría también

I. Robles

2025-11-05

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ACTUALIZACIÓN 05/11/25 (Mes después)

TEMERARIAMENTE CHAPUCEROS E INSEGURIDAD
Mucho contestar con "Envie un correo a...." pero cero soluciones después. He hecho ya 4000Km así y sin solución, una vez a la semana he de poner aire (reviso los 4 y no hay nada clavado) excepto la rueda mal montada talonada con plástico, cada semana igual, pero no se dignan a solucionar nada.

SI RECLAMAS POR QUE SON UNOS CHAPUZAS, TE DICEN QUE TIENES TOC. (Cuando es un trabajo nada profesional, e inseguro)

Pagas por servicios, más de 300€ que son chapuzas de dudosa seguridad y muy intranquilizantes... Y cuando les reclamas en persona y de vienen a decir que tienes TOC.

Ponen plástico de cubretapiceria para hacer que talone la llanta y se dejan medio fuera asomando pellizcado entre la llanta y neumatico. Si te quejas por que no es normal, al llamar a Eric (el mecánico que realizó el trabajo) sin remordimiento te dice delante de Vanessa (persona a la que reclamo y lo llama) que es que puso el plastico por que no talonaba y era hora de cierre (llevé el coche a las 18h para 2 neumáticos y amplié en ese momento si podían y sino pedía cita otro dia el cambio de aceite y filtro me dijeron que si. Y cerraban a las 21h salí 20.55h). Y la persona de caja que reclamé, Vanessa, asi sin más, me dice que si mi TOC no me deja tranquilo que lo recortan pero que es normal... A dia de hoy no tengo ese diagnóstico médico... En serio, ¿Pero que recortar?.. Quitalo eso no es un montaje ni profesional, ni seguro. Pido que lo quiten por que me quedo inquieto al tener que hacer 1200km el fin de semana con mi hija y sus amigas y lo mejor viene cuando dicen empaticamente que lo cambian, (Gracias, si hasta me ofrezco a ir por cafes por la molestia) y sin mover el coche de al lado de la cristalera y yo sentado en el sofa a la vista siempre de mi furgoneta, a los 10 minutos (y sin moverla) me dicen que ya está arreglado. Miro y lo han recortado. Eso es una otra chapuza peor de seguridad... Intuyo que han pasado un cutter para recortar a ras por que repito NO HAN METIDO LA FURGONETA AL BOX y por que para quitarlo y talonar como debe ser, deben entar el coche a box, desmontar etc.. Y no se ha movido el vehículo de ahí. Visto con mis ojos.
.. Asi que vuelven a tomarme el pelo.

La otra queja es sobre que ponen contrapeso de alineación de grapa en llanta de aluminio por que son para las de acero, cuando en las delanteras cambiadas hace poco por ellos ponen de adhesivo. Al reclamar me dicen que es normal, pido cambio (pagando yo de nuevo por que no lo quiero así) y queda rayada la llanta por los plomos

Por lo menos han reequilibrado a coste cero, pero no han solucionado la chapuza de talonar así, pese a decirles que el sábado salgo de fin de semana largo con viaje de 1200 km...

No conformes, se dejan el mazo de film cubre volates en el techo de la furgoneta, lo he recogido personalmente al caerse al tener que frenar en paso de cebra delante del hotel del Baricentro. ¿Qué más puedo pedir?

Debe ser que como tengo TOC (Trastorno Obsesivo Compulsivo) no diagnósticado por un profesional de la salud pero sin por personal de atención al cliente, como pueden decir algo así es nada profesional y me siento gravemente insultado, por el mero hecho de fijarme en algo que se ve a simple vista. Pero más grave es yo estar sentado viendo mi vehículo desde la ventana y que no lo mueven y ya han solucionado lo del talonado negligente... Te dicen que tienes TOC por fijarte pero luego no te reparan nada y dicen ya esta...

¿Imagino que si pincho no usarían un chicle para reparar el pinchazo por que se acerca el cierre?

Ahora espero la respueara standard de "envia a contacto@feuvert...." pero dudo que se solucione nada. Y ahora lo que me espera que era un viaje de placer debo estar sufriendo por que espero que no pase nada este fin de semana, por que ya no voy tranquilo con mi familia y sus amigas, peso y kms, velocidad de autopista y un pinchazo o rebenton así por que NO HAN REPARARO LA CHAPUZA x2 Y NEGLIGENCIA DEL TALONADO.

Por que me olvido ya que lo solucionen.

Jennifer Gomez

2025-10-17

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Me han atendido y aconsejado de manera excelente sobre los neumáticos más adecuados para mi vehiculo además de tener un precio muy competitivo por neumaticos premium. Es la segunda vez que vengo aquí a renovar mis neumaticos y lo recomiendo a cualquiera.

_izannreeeche._07

2025-10-10

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Siempre encuentro lo que necesito. Buena calidad, buenos precios y atención excelente. El cajero del turno de mañana es un diez: amable, rápido y muy profesional. Da gusto comprar aquí.

David Baena Castro

2025-10-05

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Vas con un pinchazo en una rueda y no te lo arreglan, porque según ellos, es un peligro ir con esos neumáticos que las presiones estaban fatal todas y hay que cambiarlos (los cuatro), porque están gastados, por debajo del limite legal. Les digo que es mentira, que lo he revisado y acaba de pasar la ITV hace un mes y tengo compresor en casa y las revisé precisamente antes de ir allí por el pinchazo.

Se enfadaron y me contestaron que no harían nada, que fuese a buscar el coche. Que ellos solo harían cambio de ruedas. Que además, el pinchazo no lo veían.

Con el coche de mi mujer pasó algo parecido, lo llevamos para un cambio de aceite (el coche tiene 17 años) y nos dijeron que el coche era un peligro, que necesitaba un montón de cosas de forma inmediata. Cambio de amortiguadores, cambio de pastillas de freno y DISCOS (con 100.000 km) y evidentemente cambio de ruedas estando prácticamente a más de 4mm de dibujo...

Vamos, que son unos impresentables que intentan aprovecharse de la ignorancia de muchos en temas mecánicos para venderte todos los servicios que puede que no necesites.

Jessica Garcia

2025-10-04

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Sábado 18h se nos ha reventado la rueda a la entrada del baricentro, entramos en el feuvert, para que nos cambien las ruedas delanteras ya que se había de hacer igualmente, el chico que nos atiende nos dice que a estas horas... Cierran a las 21h según horario, en el taller un solo coche, alomejor tendrían que contratar a gente con ganas de trabajar, ni ha preguntado que coche era.. solo habéis perdido 400€ únicamente en material sin contar lo que cobren de mano de obra. Hemos puesto la rueda de repuesto en el parking y nos vamos a Norauto que está a 5km

cristina

2025-10-02

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Mi experiencia... No sé ni como calificarla... Llevo el coche el sabado a hacer la revisión, me llaman diciendome que tardarán algo más (algo más de 3 horas) porque hay que cambiar el filtro de combustible y al ser algo delicado lo tiene que hacer el jefe del taller. Me llevo el coche notandolo raro, al dia siguiente le cuesta mucho arrancar, al otro igual... Lo llevo el martes para que solucionen, me lo llevo según ellos "arreglado", el miercoles ya ni me arranca y despues de llamar mil veces consigo que me atienda alguien🤷🏻‍♀️ me dicen de ir el jueves aún sabiendo que ese mismo dia tenía que pasar la itv... No sé como pero el coche me arranca por la tarde y la paso🤷🏻‍♀️ Total, que hoy jueves estoy aquí en casa esperando a que alguien me venga a buscar para poder ir a trabajar porque el coche otra vez no arranca... Espero que hoy me lo puedan arreglar, no me gustaría que esto se vaya de madre y tengamos que entrar en batalla...

Judit Alsina

2025-10-01

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Llevamos nuestro coche a este taller únicamente para un cambio de aceite, y la experiencia fue completamente inaceptable. Al recoger el coche, nos dijeron que no entraban las marchas y que habían tenido que empujarlo. Desde el primer momento se nos culpó a nosotros, sin haber hecho ninguna revisión real ni mostrarnos el problema.

Subieron dos empleados del taller: el chico confirmó que el cambio no funcionaba, pero luego entró una mujer que, forzando el cambio de marchas, dijo que “sí que iban” y que volviéramos al día siguiente porque el jefe de taller ya no estaba. Insistió en que en un cambio de aceite no se puede romper el cambio de marchas, como si el fallo fuera culpa nuestra.

Al día siguiente, el jefe de taller ya había sido informado (por la misma mujer) de que el coche “ya venía mal”, y repitió el mismo argumento: que el coche era viejo y ya estaría roto. Aun así, aceptó revisarlo… y ahí vino la sorpresa: el fallo se debía a que uno de sus mecánicos había dejado una brida bloqueando el cambio de marchas. Él mismo reconoció que fue un error suyo.
Gracias a que se retiró la brida, el coche volvió a funcionar con normalidad. Pero al regresar a la tienda para comentar lo ocurrido, la misma empleada seguía en su postura: negaba cualquier responsabilidad, nos acusaba de mentir y afirmaba que “las marchas entraban”, aunque fuera forzándolas.

Culpan al cliente sin revisar bien, tratan con desprecio, niegan errores evidentes incluso cuando se demuestra lo contrario, y no son capaces ni de disculparse. Una experiencia muy desagradable que no recomendamos a nadie.

José María Miñarro Vivancos

2025-09-15

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Me he llevado una muy mala experiència con este taller, he llevado mi vehículo a cambiar el líquido de frenos ya que una tercera persona vertió líquido limpia parabrisas en el depósito, así lo especifique en la entrega de una cita, reservada en la web.
Después de una hora y media el coche no está listo, me dicen que debo esperar una hora más, que el cambio es muy delicado.
Me quedo en la zona de espera y llega la encargada del taller hecha una furia, escucho como dice que si está haciendo el inventario los mecanicos no trabajan, que en el coche de los frenos (el mío) habían hecho una chapuza (literalmente).
A la media hora me lo entregan y la chica de recepción me explica que habían cambiado el liquido con la máquina pero no manualmente, y claro, no frenaba. Es decir no lo habían purgado como les indiqué, suerte de la encargada y la chica de la tienda.
Si me quedaba alguna duda, al salir ví y escuché la tremenda reprimenda que se estaba llevando el equipo.
Dos horas para un tema de una, y con el riesgo de que casi me entregan un vehículo sin frenos. Evidentemente con ese equipo de mecánicos, no puedo recomendar sus servicios y debo advertir a los posibles usuarios, si no está la encargada no dejéis ahí vuestros coches.

Elena Morales

2025-09-09

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OJO QUE QUIEREN ENGAÑAR!!!
El Sábado día 6/09/25 pedí hora para arreglar un pinchazo. Deje el coche aparcado en la puerta y a los 5 minutos de marcharme mientras lo arreglaban, me llamaron que no podían arreglar el pinchazo porque estaba en un lateral y tendria que cambiar la rueda.
Cuando llegue a buscar el coche ni lo habían movido y me dijeron que sin moverlo habían visto el pinchazo. Me dijeron que lo mejor era cambiar las dos ruedas para que fueran pareja( mi coche sólo tiene 8.000 km) Decidí esperarme e ir el Lunes a un taller de confianza porque estaba cerrado. Este fin de semana ya no pude utilizar el coche.
Ayer Lunes fui al taller y me han arreglado el pinchazo sin problema y delante mío me han enseñado el tornillo que estaba en medio de la rueda.
Por lo tanto me siento engañada porque me han querido colar 2 ruedas por un pinchazo normal.
Si con algo que es visible me han querido engañar, imaginaros algo que no se puede ver.

Sergio

2025-08-21

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Un taller de segunda, con personal muy poco preparado y sin ganas de hacer las cosas mejor. Mi recomendación es no llevar el coche a menos que no se tenga más remedio, yo desde luego no lo llevo más.

Si no tenéis más cuidado cualquier día provocareis un accidente o un problema grave a alguien

Victor C R

2025-07-06

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Precios diferentes en web y en tienda. Me hicieron un presupuesto más caro en la tienda. Quería comprar un recambio y que me lo instalasen ellos. Al llegar a casa, miro en la web, compruebo que el precio es distinto (más económico y me indica un recambio distinto). Al día siguiente, acudo a la cita para la instalación, pregunto cual es el precio correcto, el del presupuesto o el de la web, y cuál era el recambio adecuado. Me responden con malos modos que lo de la web no lo aplican y que lo correcto es el presupuesto de la tienda que es más caro. Decido no dejarles el coche, primero por su falta de modales y segundo porque no me parece correcto esa diferencia de precio. Iba a usar los servicios de mecánica de la tienda, deberían haber respetado el precio que indica la web. Además no indica que sea exclusivo online.