Feu Vert

ANTOLIN RAQUEL

2026-01-10

Google

Peor no se puede hacer, tenía cita a las 10 para cambio ruedas y alineado, me dicen que a las 11:30 estaría , al llegar esa hora no lo tenían, a las 13h me llaman que se han equivocado de ruedas una vez montadas , me dicen que hasta las 16h no estará, a las 16h llamo y me dicen que hasta las 17h no estará, a esa hora llego a la tienda y a pesar de no haber nadie y estar 4 empleados en el mostrador hablando de los suyos, tengo que esperar como 10 minutos a ser atendido. Total coche en taller todo el día por la inutilidad de no leer la orden de trabajo, lo que me ha provocado inconvenientes .DESASTRE TOTAL PARA NO VOLVER JAMAS ,

Miguel Ángel Avalos Delgado

2026-01-07

Google

Llamo el día 5 de enero y me atiende un chico llamado Adrián, muy amable y me cita que llame el miércoles 7 de enero para hablar con el jefe de taller para ver si me pueden hacer un cambio de aceite de moto que eso lo lleva el.
Llamo el día 7 y me dice que lo ha preguntado y que el jefe de taller dice que es imposible hacerlo.
Mi pregunta es... Realmente Feuvert ya no quiere hacer servicios de moto y centrarse en coches que facturan más? Por qué no entiendo que en ningún Feuvert de la zona quiera hacerme el cambio de aceite. Y encima teniendo contratado el servicio tranquilidad moto por un año. Vaya estafa de servicio y vaya engaño de Feuvert. Lamentable la imagen que están dando. Recuerdo que quien tiene moto también tiene coche y que es cliente de coche también. Y pueden perder dos vehículos por no querer hacer una moto.

Ramon Vila

2025-12-30

Google

Creo que con contestar de que "lo lamentamos", que "lo trasladaremos al centro correspondiente", o que "hablaremos con nuestro equipo para revisar lo ocurrido" en un numero tan elevado de quejas y con un índice de satisfacción de 3.8 es para hacérselo mirar. Con sistemáticas respuestas y disculpas constantes no se solucionan los problemas. Tienen que plantearse la calidad y profesionalidad de sus trabajadores y del personal al servicio de atención al cliente en mostradores. El Sábado voy a que pidan discos de freno (porque no tienen) y dicen que los piden y quedamos para el martes. Hoy Martes llego y no tienen los discos porque no se pidieron, realizan la petición en es momento y me dan 2 horas de plazo de espera. A la hora me comunican que han traído unos discos que no son validos para el vehículo y que hay que volver a pedirlos.
Hemos quedado para mañana, pero he perdido 2 horas por incompetencia habiéndoles llevado el vehículo con anterioridad para realizar la petición de piezas y eso hay que evitarlo puesto que la competencia existe y esta muy cerca. La reputación cuesta obtenerla y en cambio se pierde rápidamente. A todo ello no se han molestado en disculparse.
No es necesario que contesten con lo de siempre y mejoren sus resultados.

Mario Lopez

2025-12-22

Google

Muy mal fui una ves y muy bien pero esta vez el jefe de taller me queria sacar dinero diciendome que tenia que cambiar discos y no me cambiaban pastillas diciendo que estaban mal y no estaban ni mucho menos gastados que ni rayados. Para no poder poner ni pastillas finalmente he ido a Norauto y sin problema en 45 min listas ademas de mas barato y ademas de que el mosqueo y el mal trato ñor parte de feu vert sly clie te de have tiempo no es adecuado esta vez ni mucho menos, ademas de tener cita alas 4 y tenerm esperando hasta las 18 que me dice que si no calbia discos no po e pastillas logicamnet e imponiendolo le dicho bajall me lo. Llevo aqui alado porque me han cambiado pastillas con discos mucho peor y estos apenas estaban gastados y asi me lo han transmitido los otros profesionales

Enric Ruche

2025-12-15

Google

Increiblemente mal, llevo mi Ioniq a cambiar las bombillas de Xenon D8S, se quedan el coche y cuando me llaman me dicen que no son las bombillas que es el shocket donde estas van metidas, en las bombillas de xenon es muy evidente cuando las bombillas van a la baja, les digo que no, que son las bombillas y las tienen que cambiar. Voy a última hora y me dicen que son 500€ por bombilla, 1000€ en total, que no las han encontrado más baratas. Busco el recambio por internet 35€ en aliexpress y 68€ en Amazon, la cosa es que para cambiarlas hay que desmontar el morro y es evidente que no lo querían hacer. Prefirieron mentir a contarme la realidad, pensando que soy idiota y me lo iba a tragar. En fin, un desastre.

Manuel Quero Maldonado

2025-12-11

Google

Bravo por Juan, el jefe de taller! Transparente y concienciado en un buen diagnóstico, acudí con un problema de freno de mano con ITV desfavorable y dio con la tecla exacta del problema y la misma tarde superó la inspección. Ojalá más mecánicos y talleres como este.

Jose Colmenero

2025-11-30

Google

Llevé el coche para pulir faros.
La experiencia fue muy positiva.
Quedaron perfectos. Un trabajo excelente. No es barato según mi concepto de barato o caro, pero si muy buen trabajo. Con oferta.....61 € . Sin oferta.....alrededor de 80 €. Pero aseguró que merece la pena.

Samu García

2025-11-26

Google

Hago un pedido en la web para recoger en esta tienda, me indican que el pedido llegará el martes, espero hasta el miércoles para ir a recogerlo y cuando estoy allí la chica que está a pesar de que prácticamente no hay nadie en la tienda me indica que si ha llegado está en una caja que tiene ahí al lado y pidiéndole por favor a ver si puede comprobar si ha llegado el producto para no tenerme que desplazar me dice que en ese momento no puedes revisar la mercancía que ya me avisará a lo largo del día cuando lo abra. No solo no cumplen el día de entrega sino que tampoco hay un esfuerzo para la satisfacción cliente.

Antonio Zamora

2025-11-25

Google

Son unos ENGAÑABOBOS!!!
Cuidado que te engañan de alguna manera para después poder darte la vuelta y tener razón ellos. En mi pueblo se les llamaría SIMBERGÜENZAS.
Es una pena que todavía está está gentuza que solo sabe engañar a la gente
Y pongo una estrella por qué no me deja quitarla, que si no la quitaría también

I. Robles

2025-11-05

Google

ACTUALIZACIÓN 05/11/25 (Mes después)

TEMERARIAMENTE CHAPUCEROS E INSEGURIDAD
Mucho contestar con "Envie un correo a...." pero cero soluciones después. He hecho ya 4000Km así y sin solución, una vez a la semana he de poner aire (reviso los 4 y no hay nada clavado) excepto la rueda mal montada talonada con plástico, cada semana igual, pero no se dignan a solucionar nada.

SI RECLAMAS POR QUE SON UNOS CHAPUZAS, TE DICEN QUE TIENES TOC. (Cuando es un trabajo nada profesional, e inseguro)

Pagas por servicios, más de 300€ que son chapuzas de dudosa seguridad y muy intranquilizantes... Y cuando les reclamas en persona y de vienen a decir que tienes TOC.

Ponen plástico de cubretapiceria para hacer que talone la llanta y se dejan medio fuera asomando pellizcado entre la llanta y neumatico. Si te quejas por que no es normal, al llamar a Eric (el mecánico que realizó el trabajo) sin remordimiento te dice delante de Vanessa (persona a la que reclamo y lo llama) que es que puso el plastico por que no talonaba y era hora de cierre (llevé el coche a las 18h para 2 neumáticos y amplié en ese momento si podían y sino pedía cita otro dia el cambio de aceite y filtro me dijeron que si. Y cerraban a las 21h salí 20.55h). Y la persona de caja que reclamé, Vanessa, asi sin más, me dice que si mi TOC no me deja tranquilo que lo recortan pero que es normal... A dia de hoy no tengo ese diagnóstico médico... En serio, ¿Pero que recortar?.. Quitalo eso no es un montaje ni profesional, ni seguro. Pido que lo quiten por que me quedo inquieto al tener que hacer 1200km el fin de semana con mi hija y sus amigas y lo mejor viene cuando dicen empaticamente que lo cambian, (Gracias, si hasta me ofrezco a ir por cafes por la molestia) y sin mover el coche de al lado de la cristalera y yo sentado en el sofa a la vista siempre de mi furgoneta, a los 10 minutos (y sin moverla) me dicen que ya está arreglado. Miro y lo han recortado. Eso es una otra chapuza peor de seguridad... Intuyo que han pasado un cutter para recortar a ras por que repito NO HAN METIDO LA FURGONETA AL BOX y por que para quitarlo y talonar como debe ser, deben entar el coche a box, desmontar etc.. Y no se ha movido el vehículo de ahí. Visto con mis ojos.
.. Asi que vuelven a tomarme el pelo.

La otra queja es sobre que ponen contrapeso de alineación de grapa en llanta de aluminio por que son para las de acero, cuando en las delanteras cambiadas hace poco por ellos ponen de adhesivo. Al reclamar me dicen que es normal, pido cambio (pagando yo de nuevo por que no lo quiero así) y queda rayada la llanta por los plomos

Por lo menos han reequilibrado a coste cero, pero no han solucionado la chapuza de talonar así, pese a decirles que el sábado salgo de fin de semana largo con viaje de 1200 km...

No conformes, se dejan el mazo de film cubre volates en el techo de la furgoneta, lo he recogido personalmente al caerse al tener que frenar en paso de cebra delante del hotel del Baricentro. ¿Qué más puedo pedir?

Debe ser que como tengo TOC (Trastorno Obsesivo Compulsivo) no diagnósticado por un profesional de la salud pero sin por personal de atención al cliente, como pueden decir algo así es nada profesional y me siento gravemente insultado, por el mero hecho de fijarme en algo que se ve a simple vista. Pero más grave es yo estar sentado viendo mi vehículo desde la ventana y que no lo mueven y ya han solucionado lo del talonado negligente... Te dicen que tienes TOC por fijarte pero luego no te reparan nada y dicen ya esta...

¿Imagino que si pincho no usarían un chicle para reparar el pinchazo por que se acerca el cierre?

Ahora espero la respueara standard de "envia a contacto@feuvert...." pero dudo que se solucione nada. Y ahora lo que me espera que era un viaje de placer debo estar sufriendo por que espero que no pase nada este fin de semana, por que ya no voy tranquilo con mi familia y sus amigas, peso y kms, velocidad de autopista y un pinchazo o rebenton así por que NO HAN REPARARO LA CHAPUZA x2 Y NEGLIGENCIA DEL TALONADO.

Por que me olvido ya que lo solucionen.

Jennifer Gomez

2025-10-17

Google

Me han atendido y aconsejado de manera excelente sobre los neumáticos más adecuados para mi vehiculo además de tener un precio muy competitivo por neumaticos premium. Es la segunda vez que vengo aquí a renovar mis neumaticos y lo recomiendo a cualquiera.

_izannreeeche._07

2025-10-10

Google

Siempre encuentro lo que necesito. Buena calidad, buenos precios y atención excelente. El cajero del turno de mañana es un diez: amable, rápido y muy profesional. Da gusto comprar aquí.