Feu Vert

Joaquin Castrillo

2026-02-28

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Compre una bateria pensando que la de mi coche estaba estropeada/agotada ya que me dejo varias veces tirado sin arrancar.
Al ir a cambiarla descubro que el problema es una mala conexion fusibles.
La llevo a cambiar al dia siguiente pensando que me harian un vale por el importe en vez de devolvermelo en el pago realizado, tarjeta.
Mi biena sorpresa fue que al pedir la devolucion del importe me piden la tarjeta para realizarla sin yo pedirselo o ofrecerme antes un vale.
Muy buena praxis por los vendedores.
Un placer.

Yolanda Ramos

2026-02-19

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Reservé y pagué online el cambio de pastillas de freno (88€). Cuando llegué al taller, me avisaron de que si además fuese necesario cambiar el disco, me llamarían para consultarlo.

Nada más entregar el coche, insistieron varias veces en que “seguramente” sería también el disco. A los 5 minutos de dejarlo, me llamaron diciendo que, efectivamente, había que cambiar el disco y que debía pagar 135€ adicionales, además de los 88€ ya abonados.

Como mi coche no hacía ningún ruido ni presentaba síntomas de disco en mal estado, decidí no aceptar la reparación completa. Al final llamé a los 10 minutos para aceptar lo del cambio de disco ya que lo de las pastillas ya lo había pagado pero me dieron respuestas contradictorias: primero que no se podía, luego que sí, y finalmente que no otra vez.

Ante la situación, exigí la devolución del importe pagado, que finalmente me realizaron, aunque no parecía que tuvieran intención inicial de hacerlo.

Salí bastante enfadada por el trato recibido, que fue poco profesional y bastante borde, en especial la chica del mostrador. Para quedarme tranquila acudí inmediatamente a otro taller donde revisaron el coche y me confirmaron que los discos estaban en perfecto estado.

En mi experiencia, hubo presión para añadir una reparación adicional que finalmente no era necesaria.

En mi opinión, hubo un intento claro de inflar la factura con una reparación que no era necesaria. El trato fue borde y poco transparente.

Además, mientras estaba allí, pude ver cómo estaban sacando la rueda de otro coche a golpes. Personalmente, esa forma de trabajar no me transmitió ninguna confianza ni profesionalidad.

No volveré y no lo recomiendo en absoluto

Tania Requena

2026-02-06

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No pongo menos porque no hay. Vaya personal tienen contratado.. cojo cita (con el resguardo) y me dice que no y que no me lo coge hasta dos horas más tarde, cuando no tienen ni faena porque están los mecánicos parados dentro de la tienda sin coches y encima lo peor con una prepotencia que no se lo que se cree. Te cobran lo que les parece.. no volveremos

Lotak

2026-01-14

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Entre otras cosas, me tenían que poner bien o cambiar una luz del faro derecho del coche y supuestamente estaba perfecto..pues no, no se encendía. Reclame en el momento, vino un chico del taller, me dijo que es verdad que no va, dice "será algo eléctrico "se va y se queda tan ancho...sin dar ninguna solución habiéndome cobrado , claro. Sin contar, más horas de espera de lo acordado , claro. P.D: Fui a mi taller de confianza y me dijo que estaba mal puesta la bombilla, pero muy mal puesta. Nada eléctrico..

Nuri

2026-01-14

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Le he puesto dos estrellas por culpa de la chica que había atendido en caja ya que no era muy agradable pues le pregunté por un producto y me contestó un poquito borde por eso solo por eso esa mala puntuación, pues si hubiera sido un poquito más simpática como el chico joven al que le pregunté y me atendió de maravilla pues incluso me recomendó un producto similar al que yo buscaba ya que el que yo buscaba no les quedaba,.si hubiese sido así les hubiera puesto seguramente 5 estrellas

ANTOLIN RAQUEL

2026-01-10

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Peor no se puede hacer, tenía cita a las 10 para cambio ruedas y alineado, me dicen que a las 11:30 estaría , al llegar esa hora no lo tenían, a las 13h me llaman que se han equivocado de ruedas una vez montadas , me dicen que hasta las 16h no estará, a las 16h llamo y me dicen que hasta las 17h no estará, a esa hora llego a la tienda y a pesar de no haber nadie y estar 4 empleados en el mostrador hablando de los suyos, tengo que esperar como 10 minutos a ser atendido. Total coche en taller todo el día por la inutilidad de no leer la orden de trabajo, lo que me ha provocado inconvenientes .DESASTRE TOTAL PARA NO VOLVER JAMAS ,

Miguel Ángel Avalos Delgado

2026-01-07

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Llamo el día 5 de enero y me atiende un chico llamado Adrián, muy amable y me cita que llame el miércoles 7 de enero para hablar con el jefe de taller para ver si me pueden hacer un cambio de aceite de moto que eso lo lleva el.
Llamo el día 7 y me dice que lo ha preguntado y que el jefe de taller dice que es imposible hacerlo.
Mi pregunta es... Realmente Feuvert ya no quiere hacer servicios de moto y centrarse en coches que facturan más? Por qué no entiendo que en ningún Feuvert de la zona quiera hacerme el cambio de aceite. Y encima teniendo contratado el servicio tranquilidad moto por un año. Vaya estafa de servicio y vaya engaño de Feuvert. Lamentable la imagen que están dando. Recuerdo que quien tiene moto también tiene coche y que es cliente de coche también. Y pueden perder dos vehículos por no querer hacer una moto.

Ramon Vila

2025-12-30

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Creo que con contestar de que "lo lamentamos", que "lo trasladaremos al centro correspondiente", o que "hablaremos con nuestro equipo para revisar lo ocurrido" en un numero tan elevado de quejas y con un índice de satisfacción de 3.8 es para hacérselo mirar. Con sistemáticas respuestas y disculpas constantes no se solucionan los problemas. Tienen que plantearse la calidad y profesionalidad de sus trabajadores y del personal al servicio de atención al cliente en mostradores. El Sábado voy a que pidan discos de freno (porque no tienen) y dicen que los piden y quedamos para el martes. Hoy Martes llego y no tienen los discos porque no se pidieron, realizan la petición en es momento y me dan 2 horas de plazo de espera. A la hora me comunican que han traído unos discos que no son validos para el vehículo y que hay que volver a pedirlos.
Hemos quedado para mañana, pero he perdido 2 horas por incompetencia habiéndoles llevado el vehículo con anterioridad para realizar la petición de piezas y eso hay que evitarlo puesto que la competencia existe y esta muy cerca. La reputación cuesta obtenerla y en cambio se pierde rápidamente. A todo ello no se han molestado en disculparse.
No es necesario que contesten con lo de siempre y mejoren sus resultados.

Mario Lopez

2025-12-22

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Muy mal fui una ves y muy bien pero esta vez el jefe de taller me queria sacar dinero diciendome que tenia que cambiar discos y no me cambiaban pastillas diciendo que estaban mal y no estaban ni mucho menos gastados que ni rayados. Para no poder poner ni pastillas finalmente he ido a Norauto y sin problema en 45 min listas ademas de mas barato y ademas de que el mosqueo y el mal trato ñor parte de feu vert sly clie te de have tiempo no es adecuado esta vez ni mucho menos, ademas de tener cita alas 4 y tenerm esperando hasta las 18 que me dice que si no calbia discos no po e pastillas logicamnet e imponiendolo le dicho bajall me lo. Llevo aqui alado porque me han cambiado pastillas con discos mucho peor y estos apenas estaban gastados y asi me lo han transmitido los otros profesionales

Enric Ruche

2025-12-15

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Increiblemente mal, llevo mi Ioniq a cambiar las bombillas de Xenon D8S, se quedan el coche y cuando me llaman me dicen que no son las bombillas que es el shocket donde estas van metidas, en las bombillas de xenon es muy evidente cuando las bombillas van a la baja, les digo que no, que son las bombillas y las tienen que cambiar. Voy a última hora y me dicen que son 500€ por bombilla, 1000€ en total, que no las han encontrado más baratas. Busco el recambio por internet 35€ en aliexpress y 68€ en Amazon, la cosa es que para cambiarlas hay que desmontar el morro y es evidente que no lo querían hacer. Prefirieron mentir a contarme la realidad, pensando que soy idiota y me lo iba a tragar. En fin, un desastre.

Manuel Quero Maldonado

2025-12-11

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Bravo por Juan, el jefe de taller! Transparente y concienciado en un buen diagnóstico, acudí con un problema de freno de mano con ITV desfavorable y dio con la tecla exacta del problema y la misma tarde superó la inspección. Ojalá más mecánicos y talleres como este.

Jose Colmenero

2025-11-30

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Llevé el coche para pulir faros.
La experiencia fue muy positiva.
Quedaron perfectos. Un trabajo excelente. No es barato según mi concepto de barato o caro, pero si muy buen trabajo. Con oferta.....61 € . Sin oferta.....alrededor de 80 €. Pero aseguró que merece la pena.