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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Para los residentes de Ripollet, Rodi Motor Services representa una opción de referencia en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Este negocio se encuentra en Carrer de Balmes, 40-42, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.2 basada en 403 reseñas, Rodi Motor Services demuestra la satisfacción de sus clientes. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Rodi Motor Services para consultar disponibilidad.
Atentos, eficientes, profesionales y puntuales
Hola Fonsi Zamora,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio atento, eficiente, profesional y puntual. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
Tuve un corte en un neumático, y tenía que volver a Euskadi. Y Para no tener que volver con la rueda de galleta, me pusieron una rueda de desecho. Estoy muy agradecido, tanto por el servicio de urgencia, como por la amabilidad del personal.
Hola Irratilan,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el problema del neumático y que quedaste satisfecho con nuestro servicio de urgencia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante saber que lo logramos. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Buen viaje de regreso a Euskadi!
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
Lleve mi coche para una pequeña reparacion a primeros de julio.
Me comentaron que imposible porque al ser epoca vacacional estaban hasta arriba de faena, cosa que entendi.
Me ofrecieron cita a mediados de agosto, un mes y medio despues, cosa que acepte.
Fui en la fecha acordada y no aceptaron mi coche, comentandome que tenian la mitad de personal y reparaciones de mas, por lo que no aceptaban tampoco mi coche, me quede estupefacto, incredulo ante esta falta de seriedad y compromiso.
En fin, si buscas buena mecanica bien pero en mi caso la falta de seriedad es lo primero.
Dicho queda todo.
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. En Rodi Motor Services trabajamos con una planificación rigurosa para ofrecer un servicio de calidad, incluso en épocas de alta demanda como la estival. La cita que se le asignó fue gestionada según la disponibilidad prevista en ese momento.
Lamentamos sinceramente que, debido a una reorganización interna por causas operativas, no pudiéramos atender su vehículo en la fecha acordada.
Nuestro compromiso con la seriedad y la atención al cliente sigue siendo prioritario. Si desea que revisemos su caso, puede escribirnos a atencionalcliente@rodi.es
Estaremos encantados de atenderle.
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Services
Lo recomiendo. Siempre que he ido el trato ha sido genial. Muy atentos y trabajadores.
Bonjour Felix,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience géniale avec nous et que notre équipe a été attentive et travailleuse. Votre satisfaction est notre priorité et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Rodi Motor Services.
Cordialement,
Rodi Motor Services
A pesar de ir un viernes a las 19:30 que ya estaban recogidos me atendieron, de 10! Muchas gracias! :)
Hola María Belza Zubizarreta,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra saber que pudimos atenderte bien, incluso a última hora de un viernes. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
Buen servicio,está vez he salido más contento que la ultima vez.
Hola Juanma Ruiz,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que esta vez tu experiencia con nosotros ha sido aún mejor. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de Rodi Motor Services
!!!UN DESASTRE!!! Llevé mi coche para hacer una carga de aire acondicionado sabían la matrícula y el modelo y que la recarga no era con el has normal. Me presenté con el coche y una vez estoy allí me dicen que no tienen el adaptador necesario. Me marcho después de pedir dos horas libres en el trabajo y me dicen que me llamarán, Tres semanas más tarde llamo y dicen que aun no ha llegado el adaptador y toman nota. Hoy es 26 de junio todavía no me han llamado y ya he cambiado el aire acondicionado en un lugar bastante más profesional.
Hola Fran
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar.
Sabemos lo valioso que es tu tiempo y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por no haber estado a la altura en esta ocasión.
Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos permiten detectar fallos en nuestros procesos y mejorar. Si deseas ampliar la información o que revisemos tu caso con más detalle, puedes escribirnos a atencionalcliente@rodi.es. Estaremos encantados de escucharte y, si es posible, ofrecerte una solución.
Un saludo cordial,
Rodi Motor Service
Excelente atención. Vengo de otro Rodi y han actuado enseguida, para quitar el testigo de revisión
Son buenos profesionales y atentos
Hola David DH:
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan maravillosa! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia excelente con nuestro equipo en Rodi Motor Services. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio rápido y profesional, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas. Tus amables palabras sobre nuestro personal siendo atento y profesional significan mucho para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de Rodi Motor Services
La semana pasada concrétamente el viernes fui a cambiar dos ruedas traseras , supongo q como fueron 400€ al instante estaban cambiadas , hoy sábado voy por otro pinchazo q es 15 minutos en arreglarlo y me dice q hasta el lunes no pueden , que solo dispone de un mecánico , solo me queda poner una estrella por mal servicio y no volver jamás , gracias por todo
Hola Javier,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia reciente con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe haber sido no poder solucionar el pinchazo de inmediato. En Rodi Motor Services, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente, y claramente no cumplimos con nuestras expectativas en esta ocasión.
Estamos revisando nuestros procesos para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Atentamente,
El equipo de Rodi Motor Services
Mucho cuidado dejando el coche aquí!!!
Fui hace unas semanas por un pinchazo de rueda. Les dejé el coche para que me lo repararan y me llaman diciendo que el amortiguador me pierde mucho aceite y que me he quedado sin pastillas en los frenos e incluso que los discos de freno tenían rebaba provocado por el gran desgaste de pastillas.
Me pareció raro, me dijeron que así no podía circular y que me lo tenían que cambiar ya que era un peligro circular así. Les dije que no, que de momento no cambiaran nada. Me dijeron que me enviaban foto para que viera como estaba o sinó cuando fuera a recoger el coche me lo enseñaban.
Al llegar al taller ni me enseñaron fotos "ni estaba" el chico que me llamó, ni me enseñaron los presuntos daños.
Rafa, el encargado, corroboró la versión del mecánico pero aún y así no reparé nada. 800€ de presupuesto por la supuesta reparación.
Me llevé al día siguiente a un mecánico de confianza el coche.
Textualmente me dijo: las pastillas están casi gastadas pero no ha tocado disco. Así que de rebaba nada y mucho menos hay que cambiar discos.
El amortiguador está empezando a perder aceite pero muy muy ligeramente así que de momento no era necesario cambiarlo aún.
Resumiendo: me querían encalomar una factura de 800€ e intentaron meterme miedo diciendo que así no podía circular ya que podía tener un accidente y que era necesario cambiarlo ya.
TODO MENTIRA.
APORTO FOTOS DE LOS PRESUPUESTOS DE LO QUE SUPUESTAMENTR URGÍA CAMBIAR.
No se si esto son órdenes de Rafa, el encargado o cosa de los mecánicos, pero me parece una vergüenza que intenten estafar de tal manera a la gente.
Hola Cristian tu opinión nos importa y ayuda a mejorar. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia y saber más detalles sobre esta valoración. Para ello, ponemos a tu disposición nuestro departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@rodi.es. Gracias. Un saludo de parte del equipo de Rodi Motor Services.
MUY POCO PROFESIONALES!!! Le llevé la moto para cambiar la rueda de atrás, me dijeron que el basculante estaba clavado y se podía romper al sacarlo, al día siguiente me llaman para que recoja la moto sin que pudieran sacar la rueda. Cuando llego a otro taller para cambiar la rueda, les comento lo del basculante clavado y al mirarlo, conmigo delante, sorpresa, el basculante está roto y no han tenido la verguenza de decírmelo. No sé, yo sabía que se podía romper, lo mínimo es que me digan que se ha roto y no quedar fatal. Me parece poco profesional.
Mandé un mail a atención al cliente el día que me contestaron a la reseña y todavía no me han contestado, eso sigue diciendo mucho de vuestra profesionalidad. Que pena
Hola Ana tu opinión nos importa y ayuda a mejorar. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia y saber más detalles sobre esta valoración. Para ello, ponemos a tu disposición nuestro departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@rodi.es. Gracias. Un saludo de parte del equipo de Rodi Motor Services.
Experiencia lamentable,les llevo a reparar un pinchazo el viernes 23 de agosto y me lo reparan mal, tengo que volver el martes 27 pues pierde aire el neumático,me efectuan la reparación correctamente pero me rompen la tapa del buje de la llanta,un Audi A4,me dicen que no me preocupe y que asumen la sustitución de la pieza que ellos han roto como es lógico y normal,ese mismo día les pido presupuesto para cambiar los neumáticos y quedo con ellas en que en cuanto tengan la tapa del buje ya de paso procedemos a cambiar los neumáticos,pasan 10 días y no tengo noticias de ellos,los llamo por teléfono y me dicen que tranquilo, que estan en ello y que me llaman ellos,de eso hace un mes y ni tapa del buje que me rompieron ni neumáticos evidentemente,nunca más me volverán a cambiar los neumáticos,ni en Ripollet ni en Palau Solita i Plegamans.
Finalmente he cambiado los neumáticos en neumáticos Castells y tendré que pagar de mi bolsillo la tapa del buje que me rompieron.
Lamentable.
Es lamentable, las empresa crecen y los servicios decaen.
Ya soy veterano, quizás, por eso recuerdo que un pinchazo se atendía , en cualquier hueco, ya que se entendía como un contratiempo en el camino.
En este establecimiento me dicen que, para reparar un pinchazo, en una rueda de moto donde no hay repuesto posible, como decía , me dicen “ que venga la semana que viene “ . Por supuesto, me lo dijeron con mucha educación , eso sí, con cero empatía, empatizar supondría asumir el problema que significa parar un vehículo durante una semana ¿Por un pinchazo?
Por supuesto, no volveremos a molestar a Rodri Ripollet, gracias a su voluntad de servicio, el pequeño parque móvil familiar (Tres motos y 4 coches entre todos) No volverá a pisar sus instalaciones. Si no es una empresa buena para darme servicio cuando lo necesito, tampoco lo será para disfrutar de los márgenes que aportan los cambios de neumáticos
Este taller es lo peor de lo peor.
Hace dos años que vivo en Ripollet, llevaba el coche a mi taller de confianza de donde vivía antes pero cerró por jubilación. Por proximidad decidí llevar el coche a rodi Ripollet, y este ha sido mi gran error.
Después de la supuesta reparación el problema persiste y no saben cuál es el problema y tampoco dar una solución. Pero para cobrar saben muy bien que han de hacer.
He hablado con varios vecinos del barrio, la gran mayoría me dicen "como se te ocurre llevar el coche a ese taller"
Hace dos dias fui a pedir presupuesto para mi coche. El sr. que me atendió sin quitarse el teléfono de la oreja me preguntó si tenía ficha cliente. Le dije que no y me pidió mi númeto de teléfono y lo que quería hacerle al coche. Apuntaba en un papel con letra de médico, que seguramente ni él mismo entendía y me dice sin quitarse el teléfono de la oreja que me llamaría para darme un presupuesto. Aún sigo esperando. Espero que no le haya pasado nada malo al señor como tener que ir a urgencias a desincrustarle el telefono de la oreja. Quiero pensar que o perdió la nota. Pero que sepan que cuando te atienden de esta manera te sientes ignorado, y a mí poco me van a volver a ignorar allí. Talleres hay muchos y con muchos profesionales que saben atender al público.
REEDITO :
después de la contestación que me dió Rodi Motor Services donde me pedían que les mandara por mail lo ocurrido para tener toda la información y evitar en lo sucesivo situaciones parecidas, decir que seguí sus instrucciones y mandé mail con todo lo ocurrido. Dos semanas después sigo sin tener una contestación , por lo que entiendo que la respuesta viene dada por una política de postureo que siguen para quedar bien por las redes. Gracias por vuestro NO TIEMPO.
Hola ,
Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con los servicios que realizan en nuestros centros.
Es por ese motivo que le agradeceríamos que nos facilitara mas información sobre lo sucedido llamando al teléfono gratuito 900 922 922 o enviándonos un e-mail a atencionalcliente@rodi.es.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Un saludo de parte del equipo de Rodi Motor Services.
Atención impecable, te explican lo que necesitas, los fallos, los pro y contras de las reparaciones. Mecánicos muy majos y atentos. Rapidez y eficacia. Lo único que destacaría negativamente es la falta de atención con respecto a la limpieza, es muy bonito el taller para las condiciones en la que está, la entrada de la oficina parece un vertedero. Y pongo la reseña por que siendo acompañante he salido de muy mal humor al mancharme mis zapatillas deportivas y manchar la alfombra del coche. Deberían tener más cuidado con esto.
FATAL!! Si quieres que te tomen por tonta y te la intenten colar como me hicieron a mi, este es tu taller. Pero si eres una persona lista, no te dejaras timar por ellos.
Lleve mi coche el año pasado para hacerle la revisión y antes de llevarlo pedí presupuesto por teléfono, me dieron un precio acordado según el modelo del coche y los filtros que había que cambiar,etc y una vez me dijeron presupuesto acordé día y hora para llevarlo.
Cuando llego allí resulta que me dicen que se han equivocado y que me han puesto en el presupuesto filtros de otro modelo de coche y que entonces hay que cambiarlos y la factura me sube de precio (cosa que no entiendo el error porque yo ya tenía ficha donde consta el modelo del vehículo, además de que el modelo de vehículo se habló para el presupuesto porque tenían que saber también que aceite ponerle) pero bueno...ha habido un error me dicen y el precio sube, yo no entiendo nada pero decidí aceptar el precio y dejar el coche puesto que me había organizado para dejarlo ese día y necesitaba hacer la revisión.
Al cabo de unas horas me llaman y me dicen que la revisión ya está pero que hay una bombilla fundida y una rueda pinchada (lo de la bombilla me extraña en ese momento porque cuando se funde una bombilla el testigo del coche me avisa) y además las ruedas estaban bien con lo cual me quedo bastante extrañada por toda la situación y le comunico que no cambien ni rueda ni bombilla.
Al resultarme toda la situación extraña, decido ir con mi pareja porque pienso que al ser chica me están tomando el pelo como si no me enterará de que va la cosa...y al llegar allí mi pareja le dice que quiere ver el pinchazo de la rueda...el chico se pone nervioso y se levanta y se va de su lugar de trabajo 3 veces, nos dice de primera que igual no veremos el pinchazo porque es pequeño y no se ve...le preguntamos si la rueda pierde aire pero no nos sabe contestar y se pone nervioso...al final resulta que el pinchazo es el que se ve en la fotos...un enorme clavo nuevo y reluciente...sin rodar si quiera...y eso que nos había dicho que no se veía el pinchazo...entiendo que se puso nervioso y tuvo que justificar toda esa escena de alguna manera. Por supuesto, aceptaron arreglar el pinchazo sin ningún coste porque era obvio que ese clavo no estaba ahí...imagino que creerían que a mí me iban a tratar de tonta pero al ir mi pareja y ver toda esa escena ridícula no pudieron decir nada y únicamente ofrecer reparar el pinchazo...cosa que me dio rabia porque las ruedas estaban recién puestas de hacia unas semanas y lo que tenían que haber hecho es poner otra nueva después de intentar colarla de esa manera. Un clavo sin rodar y reluciente? Y era un pinchazo que no lo íbamos a ver? Ridicula toda la escena, el querer intentar timarme de esa manera. RIDICULO TODO!!
Tengo reserva a las 9:00 para arreglar un pinchazo y me dicen que en 1h/1h y media lo tienen, cuando llego aún no han cogido ni la moto… mientras los trabajadores están comiendo y con el movil.
No vuelvo a rodi ripollet.
Entiendo que no depende del personal!! Se creeen imprescindibles y si llevas una emergencia o alguna urgencia no tienen tiempo y les falta personal siempre van a tope dicen ellos??
Una sola persona un sábado para trabajar medio día si llega un cliente ya no hay servicio fatal como siempre.
Hola. Tu opinión nos importa y ayuda a mejorar. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia y saber más detalles sobre esta valoración. Para ello, ponemos a tu disposición nuestro departamento de Atención al Cliente: 900 922 922 / atencionalcliente@rodi.es. Gracias. Un saludo de parte del equipo de Rodi Motor Services.
Muy buen servicio. Una atención personalizada de primera.
Se da cita previa por teléfono ☎ y una entrega con la hora acordada, con mucha puntualidad
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