Aurgi

zakarias afitou

2026-01-08

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Concretamente estas personas que trabajan ahí son muy amables atentos al cliente y la verdad se merecen lo mejor lo digo por todo el equipo este Aurgi, creó como empresa hay que subirle hasta el sueldo porque hacen un gran sacrificio

Ángel Muñoz

2026-01-08

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Me hacen el chequeo con la máquina me cobran 30 euros pero luego dice que no me lo pueden arreglar cuando en principio es algo que en Norauto me lo han hecho varias veces que es la limpieza de del depósito de gasolina

xavi parra martinez

2026-01-07

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Fui a por una batería para el coche y no solo no me ayudaron sino que estuve esperando la cola a que me atendieran y cuando ya me tocaba entró un señor reclamando otra cosa y dejaron todo para atenderlo… creo que es importante respetar el turno de cada cliente, o como mínimo preguntar. Perdieron una venta rápida de 80 euros que ganará otro sitio por la falta de profesionalidad o de personal eso ya cada uno

Dori Marcano V.

2026-01-06

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He ido a instalar dos neumáticos, y la atención fue como casi nunca en un taller de coches, súper amables y dispuestos a aclarar dudas, a pesar de que tenían mucha faena. Recomiendo el lugar y muchas gracias a los chicos que me atendieron

Eva

2026-01-05

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Son unos chapuzas no sé de dónde ha salido el mecánico que me cambio las ruedas y los sensores de presión,tres veces he tenido que ir para que programen bien los sensores ,el mecánico que lo puso es un chapuzas no se de dónde ha salido pareciera que no supiera hacer bien su trabajo le dio una estrella por darle algo ,pero no por qué haga bien su trabajo chapuceros

Xavi Esteban

2025-12-27

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Excelente atención, profesionalidad y compromiso real con el cliente.

Tras una experiencia muy negativa en el centro de Aurgi Barberà del Vallès, llegamos a Aurgi Sabadell derivados por atención al cliente, con un problema que afectaba directamente a la seguridad del vehículo y de nuestra familia.

Desde el primer momento, Roberto, responsable del centro, mostró una actitud completamente distinta: escucha activa, interés real por entender el problema y una implicación total en buscar una solución. En ningún momento se nos minimizó ni se nos hizo sentir que molestábamos; al contrario, el asunto se trató con la seriedad que merecía.

Roberto analizó la situación con criterio profesional, nos explicó las opciones con claridad y, además, habló personalmente con sus superiores para trasladar el caso, lo que permitió finalmente alcanzar una solución positiva y adecuada. Todo el proceso se gestionó con responsabilidad, transparencia y una clara orientación a la seguridad del cliente.

Gracias a su implicación, pudimos resolver un problema que nos estaba generando una gran inseguridad en carretera, recuperando la tranquilidad y la confianza.

La diferencia entre centros es evidente. Aurgi Sabadell sí merece la pena, por trato, profesionalidad y por poner la seguridad del cliente por delante.

Sin duda, es el centro que recomendaría y al que volveríamos.

Bily Chaii

2025-11-10

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Muy mala experiencia, todo habia pasado genial hasta el dia siguiente q me di cuenta de que las gafas de sol habian desaparecido, y yo estaba seguro pork justo las puse bien antes de entregarles el coche, entonces pedi hoja de reclamacion que la rellene pero de casualidad la estoy entregando en la caja y me comenta un chico k no sirve de nada!!! Q hay q denunciar sino ni miraran las camaras ni vas a saber nada mas,que pasados 30 dias las camaras se borraban y ya se queda todo olvidado

Michele Sobrecases

2025-11-08

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30min esperando la revisión, Me hacen ir al cajero a sacar efectivo para pagar una reparo de neumatico 15€ porque "el tpv" no va, pero como tenia q reemplazar neumatico, entonces ahi si funcionaba. Lamentándolo mucho el único sitio abierto para hacer esto un sábado.

Daniel Fernández Fernández

2025-11-05

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Después de cambiar rotulas de suspension y de dirección en otro taller lleve el coche allí a hacer alineado, esto fue en agosto y hoy he mirado el estado de las ruedas después de 5000 km y la derecha esta desgastada totalmente por la parte interior. Las ruedas no eran nuevas pero claramente no se alineó el coche.
Además me decían que sin ruedas nuevas no quedaría bien esto ya dice bastante de ellos.
Lo que se alinea es la llanta.
No vengáis a este taller.

Juan Fernández serrano

2025-11-05

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El centro de sabadell, es perfecto. Tanto en trato de personas, como en resolución del problema del coche. No puedo estar más contento. La atención al llegar y la de taller fueron muy buenas. Volveré seguro, muchas gracias

Abert Roca

2025-11-03

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Tenía un clavo en la rueda. Me reparó la rueda sin desmontar... Puso el caucho y no recortó nada tapando el dibujo del agua...... Lo he llevado a otro sitio para repararlo bien.

Morgan Barajas

2025-10-15

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Diagnóstico 30euros me dijeron que tenia que limpiar la egr 159 euros ., cuando la miraron estaba limpia ( no era eso ) cambio filtros de aire 49 euros … total 238 euros y el coche con el mismo fallo . Solución que me dieron ellos poner 50 euros más y como haciendo un favor ya que gaste mucho ya en su fallo de interpretación del diagnóstico . para mirar a ver qué le pasa en dos semanas por que no tiene disponibilidad .

Adonys villon villon

2025-10-09

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Pongo una estrella por qué no se puede poner menos en agosto vine por una inestabilidad del coche me dijeron que son los neumáticos le cambio los neumáticos y nunca se arregló después me dijeron que era bieleta de suspensión tampoco se solucionó después de lado izquierdo me jodieron los hilos de la rueda donde van los pernos no se querían hacer responsable pero al final lo hicieron pidieron los recambios y me lo cambiaron, para no pasar ahí todo el mes me fui saliendo del taller la luz de abs encendida dejó en constancia que cuando entré por primera vez en el taller el coche estaba perfectamente bien solo la inestabilidad del coche más no tenía ninguna luz encendida ni ningún sonido raro entonces le dije lo del abs y me dijeron que es sensor después de mucho tiempo me voy a otro taller y me solucionaron la inestabilidad vengo a Aurgi para que me arregle lo que ello me dañaron del abs me le cambiaron el sensor pero sigue apareciendo y no se quieren hacer responsable aparte que me dejó el coche del lado izquierdo con unos sonidos súper raros al salir, el día de ayer vine por una alineación y ni eso pudieron hacer bien y para que te den hora es peor que sacar una cita con extranjería en fin no sé si ellos arreglan o destruyen
Muy mala experiencia tuve con ellos

Diego Ortega Rey “Di86”

2025-10-02

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Tuve problemas en la web con mi cita. La pude cambiar por teléfono y cuando llegué no había constancia. Todo estaba pagado previamente. Además la persona que me atendía me llegó a decir que no los tenían en stock. A lo que yo mismo le tuve que indicar cuáles eran mis ruedas ya que estaban delante nuestro con otros pedidos… en el rato de espera tuve tiempo para ver toda la tienda. Aparte de todo esto, Producto excelente en cuanto a calidad precio. Los chicos del taller fueron muy amables y realizaros el trabajo de forma limpia y rápida.

A L

2025-09-24

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La verdad es que me quedé sorprendido de lo eficaz que son. Compré los neumáticos por Internet a muy buen precio y me llamaron dos días antes de lo previsto para montarlos. Fui y en una hora habían terminado las cuatro ruedas. Además fueron muy amables.

H H

2025-09-23

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En primer lugar, cualquiera que haya reciclado una batería sabe que en una chatarrería suelen pagarte entre 10 y 15 euros por la usada. Por eso no me extraña que en esta tienda se notara tanto la molestia cuando mi mujer fue a comprar una batería nueva sin dejar la vieja allí.

El vendedor, con acento argentino, en vez de atender de forma profesional se dedicó a hacerse el gracioso con comentarios fuera de lugar. Y lo peor: después de pagar la batería le dijo que solo tenía un día de garantía, que si no la devolvía al día siguiente ya no se la cambiaban. Eso es totalmente falso, porque por ley toda batería de coche tiene una garantía mucho mayor.

Da la impresión de que les fastidia que no la montes allí, porque pierden la batería vieja (que pueden vender como chatarra) y la mano de obra. En cualquier caso, la atención fue tan poco seria que si llego a estar yo, se queda con la batería y me voy a otro sitio a comprarla

Francisco Pérez

2025-09-16

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El mecánico ha sido agradable, pero en general el servicio ha sido horrible. primero me dicen que la batería está mal y que habría de cambiar, pero cuando les digo que en el informe no aparece, me dicen que el informe no se puede modificar. Solicito presupuesto para cambio de depósito y refrigerante (me decían que estaba mal), y me cobran además cambio de la bomba de refrigerante que no han realizado. Si te mienten sobre las partes del vehículo del vehículo que no funcionan, mejor no volver.

David Bielsa Gómez

2025-09-16

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Llegue en un cambio de turno desorganizado por parte del personal de tienda
Mecánico atento y dando explicaciones de la avería.
Responsable de la mañana sin las formas adecuadas para estar atendiendo a clientes. Desacreditando al mecánico en mi presencia cuando lo había hecho perfectamente.
No pudieron solucionar la avería y tuve que reparar en Norauto.
Puntuación de 2 estrellas por la atención del mecánico

Silvia Ulldemolins

2025-08-30

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Pues en realidad hay mucho que mejorar en la atencion al cliente. Tenéis gente en formacion atendiendo a los clientes y eso es vuestras responsabilidad elegir el momento adecuado para ponerla frente a cliente. Otro tema es que por teléfono me adelantaron que deberia cambiar las pastillas de freno y me dijeron una cantidad de € la cual a la factura subio mas de 10€. En los tiempos que estamos no se entiende que no se le de al cliente la cantidad exacta por teléfono, cosa que no entiendo.

Dani

2025-08-15

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Taller desorganizado y malas formas por parte de un mecánico me decía "si no estás descuerdo marchate ha otro taller" solo quería entender por qué me hacían pagar toda la factura que eran unos 480€ sin a ver tocado el coche, antes de hacer nada...el chico del mostrador muy amable..y respetuoso, el mecánico no...la ultima vez que voy a Aurgi. No entiendo la política de cobrar todo al principio y las formas