Aurgi

R Garcia

2026-03-04

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He cambiado la ruedas y me han destrozado los bordes de las llantas que las tenia muy bien cuidadas. Una vergüenza, unos chapuzas.Encima tienen la cara dura de decir que y estaban así y no se hacen responsables. Los voy a denunciar.

Xavi A G

2026-02-22

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Cambié los neumáticos en Aurgi Sabadell hace seis meses y he llevado el coche porqué me perdía aire un neumático por la válvula y después de pagar el propio mecánico me dice que esa válvula no se cambió en su momento con los neumáticos, quizá por despiste. Aún así el jefe de tienda me cobró la mano de obra. Estoy seguro de que fue negligencia de ellos, porqué el mismo día que me pusieron las ruedas tuve que ir a que me cambiaran la válvula del otro lado porqué también perdía aire. Creo que no he tenido una buena atención dadas las evidencias de culpa de Aurgi.

Mar Rangel Paz

2026-01-29

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Son unos estafadores, llevé mi coche para cambiar una rueda con 1000 Km y recién sacado del concesionario, hacía 3 semanas que lo tenía, me vieron cara de tonta y me hablaron de multas de 4000€ si no cambiaba las 2 ruedas, así que les hice caso y cambié las 2. Más tarde descubrí que eso se tiene que hacer solo en caso de desgaste y cuando el coche tiene ya su trote, no 1000 Km o menos de recorrido. Además a las 3 semanas de la reparación me llamaron para que fuese a arreglar las pastillas de freno DE UN COCHE DE MES Y MEDIO, cosa que era totalmente falsa y solo querían ver si se podían aprovechar de nuevo y sacar más dinero que es lo único que les importa, facturar y facturar.

juan Klm

2026-01-28

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Me tienen 2 semanas mareandome para que me solucionen una pérdida de agua me dicen que deje el vehículo para mirármelo se pasa el coche allí 3 días tengo que ir a buscarlo porque ni te llaman lo recojo i me dicen que ya me llamarán para decirme precio de las piezas i mano de obra me dieron un teléfono por si quería ponerme en contacto con ellos ahora resulta que ese teléfono no se podía dar a clientes llamo i mui antipático me dice espera un momento me cuelga i me bloquea sin darme ninguna explicación llama mi mujer i le dice que quien la dao el teléfono que ese teléfono no es para atender a nadie como si nosotros fuéramos adivinos i no lo dio su propio compañero en fin.. se pasa unos días me llaman i me dicen ya tenemos las piezas encontradas pero para pedirlas dame una paga i señal sino no podemos pedirlas vuelvo a ir allí otra vez le doi 100euros i se pasan 4 días i no me llaman me presento allí según ellos me dicen que si me an llamado lo.dudo mucho pero bueno vale digo que pasa cuando traigo el vehículo a reparar i me dicen que unas de las piezas no an podido conseguirmelas que me vaya a un desguace o a la tienda oficial me quedo un poco es shock pero bueno le digo que piezas es me dicen unos manguitos etc.. voi a la tienda oficial volkswagen i me dicen si no lo especifican bien nose que pieza es me dan un croquis vuelvo a ir a la aurgi le digo man dicho esto que me lo especifiquen bien i se lo digas al mecánico me contesta uno de ellos que esta en mostrador que es el me llevaba esto esta en Madrid noseque i le digo pues que baje alguien i le pregunte al mecánico i dicen que bajar aora un compañero es perder el tiempo i le contesto aquí el que pierde tiempo soi yo que me estoi moviéndo yo que soi el cliente cuando yo sus pago a vosotros para que me agais una reparación en fin.. sube el compañero i me dice estas piezas son y vuelvo a ir a la volkswagen otra vez i me dicen esta gente no se enteran de nada estas piezas no existen para tu modelo ahora vuelvo a ir a la aurgi enfadao veo al tio que me atendió i me reclamo mi dinero que esto es un cachondeo i encima me vacila diciendo estupideces me enfadao le gritao i encima e quedao mal yo delante de la gente como que la culpa la tengo yo encima i el sa quedao de rositas no llevéis nadie a reparar nada son unos incompetentes i unos sinvergüenzas

laura garcia creus

2026-01-27

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Ayer tuvimos suerte y había un chico que entendía de caja de cambios y nos hizo la prueba del coche y fue súper amable J y también el mecánico muy amable

zakarias afitou

2026-01-08

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Concretamente estas personas que trabajan ahí son muy amables atentos al cliente y la verdad se merecen lo mejor lo digo por todo el equipo este Aurgi, creó como empresa hay que subirle hasta el sueldo porque hacen un gran sacrificio

xavi parra martinez

2026-01-07

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Fui a por una batería para el coche y no solo no me ayudaron sino que estuve esperando la cola a que me atendieran y cuando ya me tocaba entró un señor reclamando otra cosa y dejaron todo para atenderlo… creo que es importante respetar el turno de cada cliente, o como mínimo preguntar. Perdieron una venta rápida de 80 euros que ganará otro sitio por la falta de profesionalidad o de personal eso ya cada uno

Dori Marcano V.

2026-01-06

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He ido a instalar dos neumáticos, y la atención fue como casi nunca en un taller de coches, súper amables y dispuestos a aclarar dudas, a pesar de que tenían mucha faena. Recomiendo el lugar y muchas gracias a los chicos que me atendieron

Xavi Esteban

2025-12-27

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Excelente atención, profesionalidad y compromiso real con el cliente.

Tras una experiencia muy negativa en el centro de Aurgi Barberà del Vallès, llegamos a Aurgi Sabadell derivados por atención al cliente, con un problema que afectaba directamente a la seguridad del vehículo y de nuestra familia.

Desde el primer momento, Roberto, responsable del centro, mostró una actitud completamente distinta: escucha activa, interés real por entender el problema y una implicación total en buscar una solución. En ningún momento se nos minimizó ni se nos hizo sentir que molestábamos; al contrario, el asunto se trató con la seriedad que merecía.

Roberto analizó la situación con criterio profesional, nos explicó las opciones con claridad y, además, habló personalmente con sus superiores para trasladar el caso, lo que permitió finalmente alcanzar una solución positiva y adecuada. Todo el proceso se gestionó con responsabilidad, transparencia y una clara orientación a la seguridad del cliente.

Gracias a su implicación, pudimos resolver un problema que nos estaba generando una gran inseguridad en carretera, recuperando la tranquilidad y la confianza.

La diferencia entre centros es evidente. Aurgi Sabadell sí merece la pena, por trato, profesionalidad y por poner la seguridad del cliente por delante.

Sin duda, es el centro que recomendaría y al que volveríamos.

Bily Chaii

2025-11-10

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Muy mala experiencia, todo habia pasado genial hasta el dia siguiente q me di cuenta de que las gafas de sol habian desaparecido, y yo estaba seguro pork justo las puse bien antes de entregarles el coche, entonces pedi hoja de reclamacion que la rellene pero de casualidad la estoy entregando en la caja y me comenta un chico k no sirve de nada!!! Q hay q denunciar sino ni miraran las camaras ni vas a saber nada mas,que pasados 30 dias las camaras se borraban y ya se queda todo olvidado

Michele Sobrecases

2025-11-08

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30min esperando la revisión, Me hacen ir al cajero a sacar efectivo para pagar una reparo de neumatico 15€ porque "el tpv" no va, pero como tenia q reemplazar neumatico, entonces ahi si funcionaba. Lamentándolo mucho el único sitio abierto para hacer esto un sábado.

Daniel Fernández Fernández

2025-11-05

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Después de cambiar rotulas de suspension y de dirección en otro taller lleve el coche allí a hacer alineado, esto fue en agosto y hoy he mirado el estado de las ruedas después de 5000 km y la derecha esta desgastada totalmente por la parte interior. Las ruedas no eran nuevas pero claramente no se alineó el coche.
Además me decían que sin ruedas nuevas no quedaría bien esto ya dice bastante de ellos.
Lo que se alinea es la llanta.
No vengáis a este taller.