Taller SAUTER VALLES
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Opel Sauter es un Distribuidor de Opel y taller de reparación de automóviles ubicado en Sabadell que opera como concesionario de automóviles oficial de la marca, dedicado a la comercialización de vehículos nuevos y de ocasión junto con servicios de posventa.
Ubicado en Passeig de Can Feu, 7, 08205 Sabadell, Barcelona, Opel Sauter forma parte de la red oficial de concesionarios de la marca en el Vallès Occidental y ofrece atención directa a particulares, autónomos y empresas de la zona cumpliendo los estándares de Opel.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Taller oficial Opel en Sabadell con quejas recurrentes sobre atención, retrasos y diagnósticos en reparaciones.
Clientes acuden por servicio oficial Opel con explicaciones detalladas en casos resueltos exitosamente.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“La dependienta del taller es una vinagre”
“He estado 18 días sin poder utilizar el coche”
“el sensor funcionaba, que no hacía falta cambiarlo”
“presupuesto INFLADO”
“me dijeron las dos veces que me llamarían....y aún estoy esperando”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas por presupuestos inflados y piezas innecesarias como volante motor o sensores funcionales.
Retrasos recurrentes en diagnósticos, reparaciones y entregas que dejan a clientes sin coche semanas o meses.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Distribuidor de Opel en Sabadell .
La dependienta del taller es una vinagre, muy mala experiencia
Hola Lluís, hemos leído tu comentario y nos preocupa saber que tu experiencia en el taller de Opel Sauter Sabadell no fue la esperada; nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder revisar la situación internamente, por lo que si lo consideras oportuno puedes escribirnos a lopd@vallescar.es
explicándonos lo sucedido y facilitándonos tus datos de contacto para poder atenderte de forma personalizada y darte una respuesta adecuada.
Hola he llevado mi insignia, al taller, después de muchos problemas con el taller de confianza, me decidir llevarlo a la Opel, perfecto con la solución del problema y el personal del taller, atentos ,muy explicativo con la explicación,del problema, gracias
Hola manuel cornejo, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos complace enormemente saber que pudimos dar con la solución definitiva para tu Opel Insignia tras los inconvenientes que habías tenido anteriormente en otros centros. En Opel Sauter, nuestro objetivo principal es brindar un servicio transparente y profesional, por lo que nos alegra que valoraras tan positivamente las explicaciones detalladas de nuestro equipo técnico. Es un orgullo para nuestro personal recibir este tipo de comentarios, ya que nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible a cada cliente que confía en nuestro taller. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estaremos encantados de volver a recibirte en el futuro para cualquier mantenimiento que necesites.
Coche con 62.200Km que funciona a la perfección. Lo llevo a revisión periódica (cambio de aceite y filtros).Tras la revisiony da error motor.Me dan hora taller 9 días más tarde...: He estado 18 días sin poder utilizar el coche y tengo 769 euros menos. La atención en recepción es buena, pero a 95€ la hora de taller seguro que hay mejores opciones. Las exploraré.
Sentimos mucho la experiencia negativa que ha tenido en Opel Sauter tras su revisión. Le sugerimos ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos analizar lo sucedido y asistirle de la mejor manera.
Nunca más volveré. Hace unos días llamé dos veces diciendo que necesitaba hablar con ellos porque mi coche me estaba fallando, me dijeron las dos veces que me llamarían....y aún estoy esperando. Finalmente tuve una avería y lo he llevado a otro mecánico. Todas las veces que me han revisado el coche, me lo han dejado peor. y nadie se interesó ni me preguntó
Hola, Anna, sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. En Opel Sabadell nos tomamos muy en serio cualquier situación en la que un cliente no reciba el trato o la atención que espera. Nos gustaría revisar tu caso con más detalle y entender qué pudo fallar en la gestión para que no se diera respuesta a tus llamadas. Si lo deseas, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es y haremos todo lo posible por ayudarte. Gracias por compartir tu opinión.
Muy mala experiencia, hace 3 años compré un peogeot 2008, km 0 ,al finalizar la garantía me aparecía que el coche consumia mucho aceite y me dijeron que ese motor la peogeot había salido un fallo y que ellos no podían reclamar ala peogeot si no hacía el mantenimiento en el taller vuestro, y ahora hace unos días me di cuenta que la goma del parabrisa delantero se a soltado y tampoco dan solución
Gracias por tu reseña, Emerson. Hemos leído con atención tu comentario y entendemos tu malestar. En su momento, se te informó sobre la situación del motor, ya que se trataba de un caso conocido por el fabricante y cuya posible cobertura dependía de que el mantenimiento se hubiera realizado dentro de la red oficial. En cuanto a la goma del parabrisas, te invitamos a contactar directamente con nuestro equipo para poder revisar el caso con más detalle. Puedes escribirnos a lopd@vallescar.es y estaremos encantados de atenderte. Quedamos a tu disposición.
Me parece VERGONZOSO que me contestéis que no sois especialistas en RENAUL a mi reseña donde me quejo del presupuesto INFLADO ,cuando he dicho que arregle el EMBRAGUE en un taller de BADALONA que no es de la RENAULT y no son especialistas pero lo que sí son es HONESTOS ya que me arreglaron el embrague y me dijeron que mi modelo NO TIENE VOLANTE MOTOR que ustedes me pretendían cobrar!Sois especialistas pero en otra cosa,es VERGONZOSO que un taller oficial de OPEL haga esta mala gestión!
Hola Nuvia Carolina, sentimos que tu experiencia en Opel Sabadell – Yomovo Mavisa no haya sido la esperada. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu punto de vista. En nuestro taller trabajamos exclusivamente como servicio oficial Opel, por lo que no somos especialistas en otras marcas como Renault, lo cual puede limitar las valoraciones o presupuestos en esos casos. En cualquier caso, tomamos nota de tu comentario para trasladarlo al equipo y revisar lo ocurrido con la máxima atención. Si deseas que lo revisemos de forma personalizada, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es. Gracias por tu mensaje.
Atención exquisita por parte de los empleados
Hola de nuevo, Enric. Gracias por dejarnos también tu opinión sobre Opel Sabadell. Qué alegría saber que recibiste una atención exquisita por parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos siempre con la misma dedicación!
Siempre he llevado mi Opel Mokka ha este taller, ya que fue donde lo compré. Durante los primeros cuatro años el trato fue excelente. Caro, sí, pero excelente y honesto.
La semana pasada lo llevé para que me miraran el sensor de la cámara trasera, que se había hundido a causa de un golpe que me habían dado. Le comenté a uno chico joven y nuevo -el mismo que ya me atendió con soberbia en la revisión- que el sensor funcionaba, que no hacía falta cambiarlo. Él, en su cabezonería, quiso hacerme un presupuesto que incluía pintura del sensor y de unos arañazos. El presupuesto inicial subía a más de 700€. Le comenté que no quería pintarlo y que el sensor funcionaba, pero aún y así quería ponerle uno nuevo, sin comprobarlo. El presupuesto final ascendía a 375€
Finalmente, me decidí a llevarlo a otro taller Opel, donde me confirmaron que el sensor funcionaba. Lo han recolocado y todo ha subido 87€
Me da mucha pena, porque tanto Carles como Arnau siempre me han tratado genial y han sido muy honestos conmigo. Por culpa de la mala praxis de otro trabajador, ya no confío en el taller de este concesionario. Espero que los responsables de taller lo tengan en cuenta, dado que ya dejé dos reclamaciones por la misma persona anteriormente: una por teléfono y otra en persona.
Sra. Amo, agradecemos que se haya tomado la molestia de explicarnos lo sucedido, ya que se ha abierto una incidencia interna sara subsanar de raíz situaciones como las que describe. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la deseada, y por nuestra parte tenga la seguridad de que se han puesto en marcha medidas para evitar una anomalía de este tipo. Seguimos a su disposición para lo que pueda requerir.
Muy mala experiencia,me dieron presupuesto del embrague con volante motor (bimasa)para mi Renaul Captur 2014,diésel por 3.180 euros,me pareció exagerado y empecé a buscar otros presupuestos y por suerte di con un taller justo y honesto!solo con el modelo del coche por teléfono, me dijeron 760 euros ya que su modelo NO LLEVA VOLANTE MOTOR!(BIMASA)...No podía creérmelo...llevo 8 años creyendo en los consecionarios oficiales,al ser agosto en la Renaul no había sitio y en MAVISA OPEL si,ahora que me ocurrió esto he visto q tienen muy malas reseñas ,yo por suerte y desconfiada me libré de pagar ya no más caro que otros sitios sino pagar por una pieza que mi coche NO LLEVA!Lo peor es que luego de arreglar el coche con mi factura en mano (760euros)llamé pidiendo explicación ya que ellos con el coche en el taller allan tenido semejante equivocación (vamos a llamarlo asi)y lo único que me dijeron es que yo no era una clienta asidua...que si no quería llevar más el coche no lo llevara! Encima de no darme explicación, me tratan mal!Yo no he perdido dinero,pero si la confianza que llevo depositando en los consecionarios oficiales durante años...esto no es bueno que vuelva a ocurrir y espero que de ahora en adelante esté taller cuide más a sus clientes así sea la primera vez o la décima, un cliente es un cliente y se debe tratar bien y honestamente siempre!Si el taller quiere contestar a este reseña no tendré problema en publicar las pruebas de lo que he expuesto,y aún estoy pensando en presentar la queja donde haga falta para que estas cosas no le pasen a otros.Ahh el coche quedó perfecto,con embrague VOLEO,que es de los mejores,con su respectiva garantía.
No quiero dañar al consecionario Mavisa opel pero si quiero que esto no le pueda ocurrir a nadie!
Nuvia Mendez
Sra. Méndez lamentamos profundamente lo que nos explica, nuestro centro no es Concesionario Oficial Renault, no podemos más que disculparnos y agradecerle su opinión para prestar más atención a los pocos casos en los que entra un vehículo de otra Marca de la que no somos especialistas.
La atención que e recibido por parte de la mujer que había a en recepción a sido decepcionante, siempre se me había tratado muy bien pero esta vez se me a tratado con muy poca educacion
Sra. Santangelo, lamentamos su impresión, hemos analizado con el Equipo front office, lo que nos comenta y se han aplicado las medidas oportunas, para que la experiencia cliente sea lo más satisfactoria posible. Seguimos a su disposición para lo que pueda precisar.
Llevo desde el 28/03/2024 con mi coche en el taller, la garantía dio el si para cambiar el motor después de largos meses de espera por fin me dicen que me van a entregar el coche el 06/09/2024. Pues no me lo entregaron se rompió el turbo. Otra vez el mismo proceso hoy a día 03/12/2024 aun no se sabe la fecha de llegada del turbo. Por supuesto att al cliente esta al tanto de todo pero como si nada. Es de vergüenza que pase esto en esta marca
Sr. Casado, somos conscientes de lo que está ocurriendo con la falta de suministro de recambio y le aseguramos que como Concesionario Oficial estamos indignados ya que no podemos ofrecerle el servicio que se merece. Mavisa Sabadell ha hecho todo lo humanamente posible para reconducir la situación, pero más allá de poderle ofrecer un vehículo de sustitución y mantenerlo informado, no está en nuestras manos, sino en la Marca, la solución definitiva cuando nos proporcione el recambio y se lo podamos montar al vehículo. Seguimos a su servicio para lo que pueda requerir Sr. Casado, esperemos una pronta solución.
Penoso servicio de taller. después de diagnosticar una avería en el mes de julio doy el ok de reparación 2 semanas en taller cuando me dicen que esa avería no era que pase a recoger el vehiculo y pida cita después de agosto por falta de plantilla; evidentemente pasando por caja del servicio y dignostico erroneo.Asi ago después de agosto llevo el coche otra vez ,se me diagnostica la avería supuestamente real diferente a la anterior aceptando otro presupuesto después de 2 semanas el coche en taller , pero no tienen el recambio y tardarán de 10 a 15 días a pasado un mes y todavía no me saben dar explicacion. Creo que paciencia tenemos los clientes y hay veces que nos las hacen perder y tener que decir la verdad de nuestras experiencias.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíenos un email a lopd@vallescar.es indicando el modelo y matricula de su vehículo, su nombre y apellidos, así como un correo electrónico y teléfono de contacto para saber más sobre lo ocurrido y tratar este asunto de manera personalizada. Gracias.
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