Carretillas Barcelona S.L.

Hola Cristian,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada.

En Carretillas Barcelona trabajamos para ofrecer un servicio ágil y eficaz, tanto a nuestros clientes habituales como a quienes se ponen en contacto con nosotros por primera vez. En su caso, además de tratarse de un nuevo cliente, la carretilla que nos indicó no pertenece a la marca Toyota ni forma parte de nuestra flota habitual, lo que ha requerido una valoración técnica adicional y ha afectado a los plazos de respuesta.

Aun así, nuestro equipo se ofreció a ayudarle desde el primer momento, gestionando internamente una posible intervención para darle soporte.

Agradecemos su comentario, que nos ayuda a identificar puntos de mejora. Si decide continuar con la gestión, estaremos encantados de revisar la situación con usted y buscar una solución satisfactoria.

Gracias por su comprensión.