Javi Motos

Hola Adrian puedes ponerte en contacto a traves de javimotos2013@gmail.com? No tengo a ningun Adrian Benitez. Estaria bien conocer mas en profundidad tu caso, ya que si una moto NO se repara, no se toca absolutamente nada. Quedo a la espera de recibir tu correo. Un saludo.

Hola Alejandro, hace bastantes dias nos mandas un mensajes diciéndonos que la moto te da problemas con la correa, te respondemos para que pases por el taller y seguimos esperando tu respuesta y aun asi nos llevamos una reseña negativa diciendonos que te ha decepcionado el taller?.. Igualmente referente a los precios, primero hace 7 años que los precios de mano de obra no se suben y no, 400€ no cuesta una revisión. La reparacion de tu moto fue un importe de 253€ y entra por que los frenos a veces funcionan y otras no, ademas de otras cosas, que no explicaré por que no le interesa a nadie, cosa que entonces ya no es una revisión. Igualmente la próxima vez responde a los mensajes en los que se te indica que pases por el taller en cualquier momento, para ver por qué motivo la moto no sube.

Por cierto el tema de los precios, tal y como te e mencionado mas arriba nuestros precios son los mismos desde hace 7 años. Por mas que el producto suba nosotros seguimos manteniendo el mismo beneficio. Pero a todos nos suben el precio de los materiales no vale lo mismo el aceite por ejemplo ahora que hace 1 año, un neumatico o lo que sea, el alquiler, la luz, el agua, las cuotas de seguridad social y nosotros seguimos manteniendo lo mismo. Me sorprende que te quejes de nuestros precios cuando antes de reparar nada, llamamos para informar de lo que cuesta cada cosa, que se quiere reparar y que no. Que tu aceptaras y ahora te quejes de.. por X dinero lo he solucionado yo o del precio de la correa. No entiendo como acudes a un taller sabiendo arreglar tu las cosas y no entiendo como te quejas del precio habiendo aceptado tu. Con lo fácil que era decir pues no me va bien o lo que sea... en fin...

Que tengas buen dia.

Buenos días, muchísimas gracias por tu valoración. Seguiremos aquí cuando lo necesites. Que tengas buen día!

Buenas tardes, para empezar puede demostrar esto de 'sin titulacion'? Para poner una reseña así tendrá algún motivo entiendo no? Por qué últimamente nos estamos encontrando con muchas reseñas falsas, quizá está sea la siguiente a la que tengamos que denunciar? Aquí le dejo un correo electrónico donde puede explicar con más detalle exactamente cuál es su motivo javimotos2013@gmail.com. Ya que SI se ejerce con titulación. Que tenga un buen día.

Buenos días, te pido mis más sinceras disculpas. Esta siendo un tiempo un poco complicado, de organización y tiempos. Hicimos un cambio a un nuevo lugar y nos está costando un poco adaptarnos a la situación. Así que de nuevo. Lo sentimos de verdad.

Buenas tardes, disculpa la molestia si.. con los carnavales se nos complica un poco. Pero a partir de mañana estamos en horario normal.

Gracias por venir, quedamos a tu disposición para poder ayudarte a encontrar una moto que se adapte a ti.

Muchisimas gracias por tu reseña es muy importante para nosotros. Quedamos a su disposición.

Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos muy agradecidos.

Buenos días,
Muchas gracias por tu reseña es muy importante para nosotros! Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición.

Buenas tardes, muchas gracias por su comentario cualquiera es bienvenido, sobre todo para mejorar en el servicio. En su caso, la hoja de entrada esta realizada es obligatoria, lo único que usted no se llevo ninguna copia. Su vehículo entro por que alguien le había tocado la moto y solamente necesitaba un ajuste, en su caso no era así no solo necesitaba un ajuste. Casi todas las motos en pleno mes de Agosto se realizan bajo cita previa en su caso como solo era un "un momento" se dejaron las de otros clientes para mirar la suya. (Ese cliente también tendría derecho a quejarse cierto?) Visto que no era así, primero habían otros vehículos por delante. Además tampoco trabajamos con el cliente mañana y tarde dentro del establecimiento, también se le aviso de buenas maneras, que necesitábamos un tiempo para mirar la moto y usted nos dio la respuesta de... Claro si cuando me voy no la miras... No señor disculpe que le conteste no es que no la miremos, es que su moto no era solo un ajuste y hay más clientes esperando sus vehículos por necesidad de trabajar.. Tenemos muchas motos y tenemos que cumplir con todas a veces cuesta más y otras veces un poquito menos, pero una moto que viene solo para un ajuste y se comprueba que no es solo un ajuste si no que hay que mirar,... Tiene que esperar como todas. No podemos ir colando clientes por que si no no acabaríamos nunca.

Un saludo y muchísimas gracias por su aportación.

Muchísimas gracias por tu opinión es muy importante para nosotros!! Gracias por confiar en Javi Motos.