Calvache Motor Terrassa

Muchas gracias!!

Ponemos en contexto, un cliente que viene rebotado de otro taller donde también acabo mal, y se le explica que es un coche clásico de difícil reparación, pero que se puede intentar, explicándole también que el horario del taller es de 9h a 13h y que la reparación se alargará. El cliente acepta las condiciones y dice que ya le va bien de ir reparando poco a poco porque entiende que es un vehículo complicado. El coche aparece en el taller con problemas de freno, pedal esponjoso, ralentí inestable a tal punto que es difícil su conducción y con un problema de direcció que, el no detecto pero que le aconsejamos de reparar para su seguridad. La primera vez que acude al taller se repara el problema de la dirección, y del freno, pero se le informa que hay una bomba del sistema de ABS (Frenos) que se debería de cambiar. El vehículo ya se puede conducir con normalidad, la dirección ya es segura y el pedal de freno ya tiene un tacto normal. El ralentí en caliente es estable, pero en frió no queda perfecto, el cliente acepta de volver a traer el vehículo e ir haciendo pruebas ya que como él dice, es un vehículo de difícil reparación y llevaba muchos años parado. El vehículo vuelve a nuestras instalaciones, y se vuelve a revisar el sistema de arranque en frio, a media semana el cliente ya cambia su versión de reparar el vehículo poco a poco y dice: (citó textualmente): ...se me está haciendo muy largo y no veo el fin..., No había pasado ni cuatro días que había dejado el vehículo. Se le entrega el coche con el problema de arranque en frio solucionado, el problema de la bomba de ABS, queda igual ya que no se cambia la pieza pero se le vuelve a revisar el sistema y se le vuelve a cambiar todo el líquido sin ningún tipo de cargo para el cliente. En la segunda reparación se le cobra al cliente dos piezas para poder solucionar el problema del arranque en frio y la mano de obra de cambiar esas piezas. Realmente no quedan cubiertas todas las horas invertidas en el vehículo. Resumen, el vehículo poco a poco se ha ido reparando tal y como se le informo al cliente. Es un vehículo clásico japonés que precisa de herramientas y conocimientos diferentes que un vehículo actual. Desde Calvache Motor se le ha informado en todo momento y se le ha asesorado. Quizás el vehículo no es el problema.

Muchas gracias 🙂

Muchas gracias 😊

Lamento que tengas esa opción del taller. No es culpa nuestra que tu coche tenga tantas averías, en ningún momento nos hemos negado a repararlo, y cada vez que se reparo fue con garantías que funcionara bien, pero como ya te he dicho no es culpa nuestra que ese tipo de vehículo sea tan problemático.

Lamento que tengas esa opinión de mi, ya que tus problemas fueron solucionados, a mi cargo. Al final fui yo quien interpuso una demanda por acoso por vuestro comportamiento y amenazas, ya que en ningún momento me negué a reparar el coche, y así fue como al final se soluciono.

Muchas gracias!!

Muchas gracias!!

Muchas gracias!!!

Muchas gracias!!