Electro Cerdán

Cristina Roca

2025-12-29

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Servicio genial. Han venido variada veces y siempre ràpid. Amables y rapidos
Gracias

Joseluis Santana chucare

2025-12-29

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Horrible que no quieren ni mirar una bicicleta eléctrica que quería arreglar solo son dos cables y se niegan

rosa maria armengol ritzi

2025-12-10

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Exelente servicio y trato. Joaquin es un profesional de trato cercano y eficiente. Se quedó hasta comprobar que la lavadora funcionaba correctamente. También quedé encantada con su secretaria Erminia la cual me atendió de forma exelente.

Xavier Cantera

2025-10-03

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Ayer tuve la mala suerte de que se estropease el frigorífico. Afortunadamente el mismo dia el técnico, Joaquin, hizo un hueco para venir y realizar una reparación temporal. Mi agradecimiento a a la empresa pero sobre todo a su técnico. Muchas gracias por vuestro compromiso y profesionalidad.

Jordi Gomez Vares

2025-07-16

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He tenido un problema con una lavadora Samsung. El técnico Joaquín lo arregló rápido y verificó antes de irse que todo estaba en orden. La visita se realizó en día y hora acordados. Excelente trato y servicio.

JESSICA QUERALES

2025-07-10

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Excelente servicio muy rápido y efectivo, el técnico super amable y explícito reviso todo al detalle dando con la falla al instante muy contenta con el servicio prestado gracias por todo!

Ivan

2025-06-06

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Todo perfecto. Se averió mi lavavajillas Teka. Les llamé,me atendieron muy bien y vino el técnico al dia siguiente. Hicieron presupuesto. Hoy me han realizado la reparación y todo genial. Sin sorpresas...Juan un gran profesional... gracias.

Montserrat Rigueiro López

2025-06-02

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Ha venido un técnico super simpático y muy profesional. Ha solucionado el problema de la lavadora de mi padre. Muy contenta os lo recomiendo.

Isa Perez García

2025-05-14

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Excelente servicio. He tenido un problema con la osmosis a la hora de cambiar los filtros, Joaquín vino a casa y lo arregló sin problemas incluso nos dio consejos para cambiar los filtros y no nos ocurriera lo mismo.

Cobaltax Terrassa

2025-05-13

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Muy contento con el servicio, me han reparado la cinta de correr con rapidez, eficiencia y buen trato.
Recomendable 100%!

Davinia Barros

2025-05-12

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Gracias por responder, pero me veo en la obligación de aclarar varios puntos para que quede constancia pública de lo ocurrido:

En ningún momento se realizó reparación alguna ni se entregó la pieza presupuestada.
Acepté un presupuesto aproximado basado en una promesa de servicio, no en una renuncia a mis derechos como consumidora. Nunca se me advirtió claramente de que los 33 € + IVA se cobrarían igualmente aunque no se llegara a realizar la reparación.
La devolución parcial (30,07 €) se hizo solo después de múltiples llamadas por mi parte, y tras semanas sin noticias ni solución.
Lo más grave: tras publicar mi reseña negativa, recibí una llamada en la que se me ofrecía la devolución del importe completo a cambio de que eliminara mi opinión pública. Eso no solo es impropio, sino que roza una forma de presión inaceptable.
Lamento profundamente que se intente dar una imagen de profesionalidad cuando la experiencia fue frustrante, poco clara y sin el resultado mínimo que cabría esperar. Mi deber como consumidora es compartirlo para que otras personas estén informadas y tomen sus decisiones con conocimiento.

Edgar Gonzalez casanovas

2025-05-12

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Servicio técnico no prestado y trato poco ético

Contratamos a esta empresa el 6 de marzo de 2025 para reparar una cinta de correr Cecotec. El técnico que vino indicó que había que pedir una pieza, y nos pidió 70 € como anticipo de un presupuesto aproximado de 150 €. Desde entonces, pasaron semanas sin recibir la reparación ni noticias claras. Al no obtener respuesta, decidimos cancelar el servicio. Solo entonces, tras insistir varias veces, nos devolvieron 30,07 € por Bizum, diciendo que el resto se lo quedaban por desplazamiento (33 € + IVA), aunque no se realizó ningún trabajo ni se entregó ninguna pieza.

La situación empeoró cuando publicamos una reseña negativa relatando lo ocurrido. Recibimos una llamada telefónica en la que nos ofrecieron devolver el dinero restante solo si retirábamos la reseña. Nos pareció una forma de presión inaceptable.

La empresa ha respondido a la reseña original alegando formalidad y transparencia. Sin embargo, queremos aclarar lo siguiente:

La reparación nunca se hizo y la pieza nunca llegó.
No fuimos informados previamente de que el coste del desplazamiento se cobraría aunque se cancelara la reparación.
La devolución parcial solo se produjo tras múltiples reclamaciones.
Y lo más grave: se nos pidió retirar la reseña a cambio del reembolso total.
No recomendamos esta empresa. No solo por el mal servicio, sino también por sus intentos de condicionar la opinión pública del cliente.