Motos Egara

:D Gràcies Marc! Vosotros si que sois excelentes ;)

Gracias Jordi ☺️

Gracias por la reseña :) Disfruta muchísimo de la moto :D

Hola, mmmmm.. Lo siento, pero aqui no estuvo 5 meses y con lo de la factura.. Tampoco hace falta mentir.. Tenemos grabación 24 horas (la moto no estuvo ni dos semanas aqui) y cuando quieras te paso la copia de la factura... porque esto es hacer daño muy gratuitamente.. y siendo mentira. Si no te gustó el trato lo sentimos mucho, en esto si que estás en tu derecho, faltaría más, sólo decirte que fuimos lo más profesionales que se puedo (adaptándonos a tus necesidades y teniendo en cuenta la moto que es y el estado).
Los problemas que tenia la moto cuando entró en el taller eran la rosca de bujia pasada y mal funcionamiento de inyector, entre otros, por mala manipulación... Se te explicó, se te dio opciones e intentamos estar en contacto con todo (no se si te refieres a esto con lo de regalar el oído). Con el tema de borrar el fallo, no puedes borrar los fallos y ya está, las motos no funcionan así, si el fallo es actual y está fallando algo, hasta que no se soluciona sigue apareciendo, así que con eso ya me estás diciendo que por lo que entró si que se solucionó (otra cosa es q tenga otro fallo porque tenia cositas la moto).
Igualmente, el tema de mandar a limpiar el inyector (se mandó a un sitio que se dedican a inyectores muy especializados) te recuerdo que fue como opción a intentar solucionar el problema, ya que la marca de tu moto es china, y en el tema recambios funciona muy muy mal (desde octubre estoy esperando un recambio de esta marca). Aqui la probamos tanto fuera como dando vueltas en la calle y la moto funcionó.. No nos has dicho nada más, directamente nos hemos encontrado con esto. Quizás si nos hubieras llamado o algo hubiéramos podido ayudarte, pero directamente esto no nos da opción de nada.
Esperemos que te dure mucho la moto y sigas disfrutando de ella.

Jordi, hemos hablado contigo muchísimo porque tu querías reparar la moto si o si, tienes todo por WhatsApp tú y nosotros, te hemos pasado vídeos, imágenes xq hasta nos sabía mal pq pensamos que te la habían metido. Si no te respondíamos a los WhatsApp xq estábamos trabajando, te pasabas por el taller y hablábamos, si vives al lado… hemos estado en contacto todo el tiempo.
Esa moto llegó con la distribución saltada, sin aceite, lleva 10w60 y tampoco nunca se lo han puesto, además es cárter seco y te digo q quien la tenía no sabía ni hacerle nivel, con la instalación eléctrica manipulada, etc todo te lo hemos ido pasando y fuiste tú el q insististe en repararla. Tu mismo te ofreciste a buscar material como fuera xq el fabricante dijo que la válvula estaba descataloga, a rectificar.. no entendemos pq encima te molesta, y ahora lo utilizas de crítica.. Podíamos haber dicho que sin material original no reparábamos y que te la llevaras, pero buscamos opciones entre tú y nosotros, todo por reparar la moto y entonces no te pareció mal.
El importe inicial que te dijimos que te hicieras la idea eran 1.700€ xq la experiencia es un grado y lo veíamos venir, y tú aceptaste, te lo dijimos claro para que supieras a lo que te enfrentabas, tu dijiste que mientras no pasara de 2.500€ adelante, palabras textuales, se han encontrado mil cosas más y ni se ha llegado a ese importe.
Y el motor de arranque explícalo bien, no querías original por precio, decidiste, como todo lo que se le ha puesto a la moto, algo chino pasando hasta tu enlaces y nos llevó de cabeza xq salían defectuosos… culparnos de esto también dice mucho.
Tema furgo.. te presentaste con ella diciendo que te la llevabas tal cual sin dejarnos acabar la moto.. porque como salían más cosas, no te iba bien.
Sólo te decimos que si compras un modelo de moto que está a la venta por “X” por bastante menos, sin verla arrancada.. pues puede pasar esto, y de verdad que nos sabe fatal, porque te pillaste la moto muy ilusionado y estaba fatal. Tampoco no sabemos si te pensabas que un motor con dos culatas, con la distribución pasada, era lo mismo que cambiar un neumático, y pensaste que el importe que te dijimos sería menos… todo lo demás que le ha salido a la moto ni lo podías saber ni tú ni nosotros, pero bueno, no has querido ni hablarlo para poder entendernos, y lo sentimos mucho.

Muchas gracias Eva, para nosotros fue un trabajar en tu moto y sobretodo placer conocerte ;) nos encanta que quieras tanto a tu moto y seas una supermotera :D

Gracias Alberto, la verdad es que también te gustan mucho y así, es súper fácil poder hablar y trabajar en la moto :D V'ss

Adrián tienes una versión muy diferente de la nuestra de los hechos y sentimos que pienses todo eso. Hemos intentado adaptarnos a vosotros, vuestro presupuesto y a vuestras forma de ver las cosas, pero tengo que aclarar puntos ya que nos estás acusando de cosas muy graves, con mentiras:

1ero, puntuar que la moto llegó en grúa sin arrancar, los trabajadores de grúa también hacen un informe que nos dejan aquí, con el estado de la moto.. Pone q no arranca y que está es bastante mal estado. Si quieres puedo publicarlo.

2ndo, no se te ha cobrado nada ni pasado presupuesto, cuando hasta tu dices q hemos trabajado en la moto con un recambio tuyo de segunda mano.. (Tenemos grabación las 24h y puedo publicar la grabación con la moto encima el elevador y como se ha mirado). Dónde está la estafa cuando se ha trabajado en ella y ni se te ha cobrado??? Alreves, creo que hemos actuado de lo más buena fe que hemos podido.. Y no queríamos líos, y sabíamos por donde ibais..

3ero, Tener q cobrar por averiguar q le pasa a la moto es lógico (invertimos horas) y así se puede hacer algún presupuesto más acertado.. Cuando vas al médico te dicen por donde pueden ir los tiros y lo confirman con pruebas no? Pues para q te puedas hacer una idea, es más o menos.

Además tenemos normas de industria (cosas dl gobierno, no las ponemos nosotros créeme) por eso nadie puede acceder al taller, no es porque tengamos nada q ocultar, porque la cortina es hasta transparente por arriba.. Mira lo oculto que queremos estar. Lo de entregar la moto desmontada.. Otra mentira más, te recuerdo q dijiste un bah si eso son dos tapas al preguntar si te la te así y dijiste q si (por supuesto no querías pagar el tiempo de montarla).

Creemos que hemos intentado atenderte de la mejor manera q hemos podido bajo unas condiciones y estado de la moto poco favorables (vosotros mismos nos dijisteis que la habías montado con tres de desguace). Quedando de acuerdo en que os llevábais la moto ya que vimos q por donde iban los tiros (tampoco entendemos lo que pones de esto pero bueno).

Por último, si fuera verdad el intento de estafa, estarías en los mossos o en consumo, que ahí las cosas se tienen q demostrar, no en google que no pide verificación ninguna...

Gracias Jesús por la valoración :D

Josemi, muchas gracias por valorarnos tan bien :D Es un orgullo para nosotros que alguien como tú, tan motero y tan crack nos valores así. GRACIAS!!

Muchisimas gracias Ivan por la reseña tan buena :D ha sido un super placer conocerte y trabajar en tu moto que la tienes genial.

Jordi, que mal nos sabe que tengas esa opinión de nosotros ya que el problema no es el tensor, explícalo todo, viniste diciendo que mientras la moto estaba aqui te vino una multa por itv fuera de terrassa (tenemos un cartel del gremio advirtiendo que los únicos responsables de que la moto esté con todo bien, seguro, itv.. es el propietario para empezar, y además), que los mossos identificaron al conductor pero que no nos podías enseñar nada de la multa.. Evidentemente no nos hicimos cargo, porque además de que no es nuestra responsabilidad (y aún así si hay que salir a probar motos siempre preguntamos si está al dia, etc. para evitar problemas para todos, a vosotros y a nosotros), si hubiera pasado te hubiéramos llamado al momento de pararnos los mossos, no te hubieras enterado al tiempo.. Nos parece algo injusto y creemos que todo el mundo se merece saber toda la verdad, porque trabajamos muy duro para tener malas opiniones gratuitas por google, por problemas ajenos a nuestra profesionalidad.

Muchísimas gracias Néstor, tú si que eres un gran cliente ;) Deseando estamos de ver tu nueva adquisición :D

Ante todo sentimos la mala impresión que te has llevado Francisco. Nos hemos intentado poner en contacto contigo para poder mantener una conversación e intentar recuperar la confianza depositada en nosotros. Para nada fue nuestra actitud así contigo, y no imaginas cuanto lo lamentamos.
Llegaste al taller con pérdida de agua en la moto durante mucho tiempo, con continuos calentones. Se te comentó que la bomba de agua se tenía que cambiar, y comprobar que por los calentones no hubiera quemado junta culata. Hablando contigo, explicándote, dándote precios, etc. (creemos que estuvimos en continuo contacto y dándote todas las opciones posibles, tú mismo dijiste que la moto tenía muchos kms y trote para una reparación costosa, incluso comentaste que estabas pensando en cambiarla…) decidimos cambiar sólo la bomba del agua por una de desguace ya que nueva también subía mucho de coste. Posiblemente no te los enséñanos (solemos hacerlo ya que es un hándicap que tiene la mecánica y con el que luchamos cada día, y es muy fácil demostrar que si se cambian, incluso pasamos fotos por WhatsApp antes de cambiar) porque pasaste por el taller, justo estábamos cambiándola y nos vistes, es más, si te pasas ahora podemos enseñarte tu bomba del agua porque aún está, ya que el cubo de chatarra nos lo vienen a recoger cada 6 meses, y te hemos enviado la foto por whatsapp de ella ahora mismo ya que google no da la opción de ponerlas aquí. Nos duele que nos acusen de esto, porque aunque sabemos que puede haber gente así en el mundo, nosotros no somos así.
Cuando te dijimos ya nos vas contando es porque nos preocupamos, habías estado un tiempo con calentones en la moto y posiblemente había más daños, éramos todos consciente. Para nada nos desentendimos, sentimos mucho que tengas esa impresión. Es más, nos llamaste hace unos días porque querías pasar la itv, nos comentaste que habías cambiado el vaso de expansión con tu suegro y seguía perdiendo, te atendimos, estuvimos hablando y te dijimos que aunque la moto hubiera sido manipulada de nuevo, te pasaras por el taller para hablar ya que creemos que sólo queda la opción más costosa.
Lamentamos enormemente esta situación.

Mil gracias por la valoración.