Norauto Barcelona Terrassa

Germán Palomares

2026-03-09

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Voy a cambiar los neumáticos delanteros.
Al recoger el vehículo me indican que el coche se recepcionó con una avería en un sensor de presión (que casualidad), y que la rotura no es responsabilidad de ellos.

Lo que ellos no sabían es que en mi cronología de google se documenta que detuve el vehículo en el Norauto (e hice fotos) a las 09:49 y lo puse en marcha (e hice fotos) a las 11:38.

Mientras mi vehículo está en Norauto, recibo en mi teléfono una alerta enviada por el coche indicándome que a las 10:23 se produce un fallo en el sensor de presión, justo cuando estaban haciendo el cambio de neumáticos.
Dos cosas:
1. Si había el error del sensor al recepcionar el vehículo, me lo habrían advertído SEGURO!!
2. Si el sensor no hubiese recuperado la lectura al minuto de circular, Norauto habría "intentado" lavarse las manos (sin éxito).
Por tanto, hicieron buen trabajo de montaje y buen precio, pero la confianza es cero.

Raul Romero

2026-03-09

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Fuimos a parar por casualidad a Norauto Parc Vallès, pero no pudimos tener más suerte. Nos atendieron (Raquel) en todo momento muy bien y nos resolvieron la avería en un tiempo récord. Así que volveremos a llevar el coche en el futuro y recomendaremos a nuestros amigos o familiares llevarlo allí.

Jorge Navarro Roldán

2026-03-07

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Llegué a Norauto Terrassa con un reventón en un neumático y tuve la gran suerte de que me atendiera Raquel García.
Me asesoró en todo, me buscó las mejores ruedas y me hizo un hueco en el taller para que me pudieran hacer la reparación cuanto antes ya que necesitaba regresar a Zaragoza por trabajo. Gracias a ella todo lo que en un principio fue un drama para mí porque no me había pasado nada con el coche nunca antes se convirtió en soluciones, eficacia y un trato excelente. Da gusto encontrarse con profesionales de su talla en situaciones así.
Norauto Terrassa y sobretodo Raquel García, un 10. ¡Muchas gracias, de verdad!

Eva Bono Galan

2026-03-07

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Hemos comprado lo necesario para hacer el mantenimiento del coche,aceite de motor, refrigerante, limpieza de radiador, etc. Muy amables y te ayudan con lo que necesites.
La atención al cliente de Raquel excelente, gracias a ella ahora somos del Club Norauto con el consigues muchas ventajas por cada compra y descuento por tu cumpleaños.

juan carlos mediavilla mellado

2026-03-07

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Perfecto servicio y total satisfacción. Tanto en el trato, cómo en precio. Servicio de primera a precio popular. Mucho mejor que en el concesionario oficial. Volveré para otras revisiones. Gracias...!!! 😊

Xavier Pajares

2026-03-02

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Me gustaría saber como es posible cobrar 57,99 € por 5 litros de aceite 0W20 marca "Norauto", cuando los precios de mercado oscilan entre los 30 y 35 €. Te venden el que indica por el vehículo sin preguntar los km. del coche (por si fuera conveniente más densidad). Precios abusivos y falta de profesionalidad.

Victor Vicente

2026-02-28

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Me citan a las 9:30, llego a las 9. El coche estará listo a las 12.
Hasta las 11:30 no entran el vehículo para hacerle la revisión programada a las 11:35 me comunican que se han equivocado de filtro y que me he de esperar hasta las 14:00 horas, le digo que no puedo que me devuelvan el coche, me dicen que ya le han quitado el aceite.
Me parece increíble, toda la información que me dieron antes de solicitar el servicio era errónea. Cuando ya llevo dos horas esperando me modifican las condiciones y sin mi autorización antes esas nuevas condiciones ya me han quitado el aceite del vehículo impidiéndome irme y estando obligados a realizar el servicio aquí.

Javi Caro

2026-02-27

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Pido cita y pago los neumaticos 3 días antes de la llamada, 19 h antes de la cita me avisan de que no pueden pedir los neumáticos, solo me ofrecen unos el 40% más caros .. esta es la segunda vez que me pasa.. no habrá una tercera..

Y otra tema son las devoluciones 4 días si estás atento, si no tienes que reclamar... como me paso anterior mente 15 días tardaron..

Gracias norauto por la atención recibida

Lin Labòria

2026-02-24

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He ido a Norauto para reparar un pinchazo en una de las ruedas, me atendieron el mismo día, el trabajo fue rápido y quedó perfectamente solucionado.

Oriol se encargó de la reparación y realizó el servicio con gran profesionalidad y eficacia.
Raquel me atendió en recepción, me explicó todo con claridad, ambos fueron muy amables y eficientes.

¡Gracias por el buen servicio!

Oulaya al hamidi

2026-02-19

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Hoy he ido a Norauto y me ha atendido hajar.

Solo puedo decir que el trato ha sido increíble: cercano, amable y con ganas reales de ayudar. Me he sentido muy bien atendida.

Gracias por hacerlo tan fácil. Volveré sin duda.

Alvaro

2026-02-18

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Tuve una mala experiencia en esta tienda con un producto que me recomendaron para coches. Una empleada me aseguró que era un antiarañazos no abrasivo, así que lo compré y lo probé, pero terminó descolorando un poco la pintura de mi coche, lo que demuestra que sí es abrasivo.

Cuando fui a pedir explicaciones, otro empleado me dijo que sí era abrasivo. Intenté solicitar la devolución, pero me dijeron que no era posible porque ya lo había usado. Pedí hablar con el encargado y, en lugar de aclararlo, intentó explicarme que el producto era abrasivo, algo que no me habían dicho antes de probarlo. Finalmente, cedió a la devolución, pero mi decepción fue total.

No recomiendo fiarse de los consejos que dan los empleados, ya que no parecen profesionales ni tienen conocimiento real sobre los productos que recomiendan

Asac Asac

2026-01-22

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Excelente atención. Rápido. Sobre todo el personal. En especial Raquel. Muy atentos a las necesidades del cliente. Un cambio que se necesitaba desde hace mucho tiempo.