Taller PLANXACAR
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Terrassa, Vallescar Ocasión: Coches km 0, seminuevos y de ocasión representa una alternativa sólida en el ámbito de Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Este negocio se encuentra en Avinguda de Santa Eulàlia, 230, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.5 a partir de 929 reseñas, Vallescar Ocasión: Coches km 0, seminuevos y de ocasión refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Vallescar Ocasión: Coches km 0, seminuevos y de ocasión para consultar disponibilidad.
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Muy profesional todo.Seriedad y bien gestionado.Muy recomendable!!
Hola Maria Isabel, muchas gracias por tu reseña y por destacar la profesionalidad y la seriedad del equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que todo estuvo bien gestionado; comentarios como el tuyo son una gran satisfacción para todo el equipo de Vallescar Ocasió Terrassa. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Fui a llevar mi coche como cada año a la revisión, siempre un servicio excelente !!!!! Y muy amable el personal y profesional
Hola Rosario, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que, año tras año, confías en nosotros para la revisión y que el servicio te sigue pareciendo excelente. Gracias también por destacar la amabilidad y la profesionalidad del equipo.
Compré un vehículo en verano, Jeep Renegade, y tuve un problema de avería motor, se encendió la luz y el motor reaccionó bajando a 2mil RPM y a 80 km. Después de llevarlo y repararlo me fui y volvió a encenderse la luz, esta vez sin afectar al motor. Lo volví a llevar y lo llevaron al concesionario oficial. No hacía más que encenderse la luz y hay que reconocer que se hicieron cargo de toda la reparación pero la atención post venta muy mal. El vendedor, Francesc, no fue capaz de ponerse en contacto conmigo ni la decencia de contestar a mis mensajes de WhatsApp, y no me vale que cogiera vacaciones, el coche estuvo dos meses para dejarlo bien. El coche me va perfectamente, ninguna queja en ese sentido, pero para vender todo es amabilidad, pero después el trato no es correcto. El señor que tomó la responsabilidad por estar ese vendedor de vacaciones y después ausente, hizo lo que pudo porque le vino todo de golpe.
Empresa poco seria, el día que probamos el coche, me quedé 3 veces con la palanca de cambio de marchas en la mano, en plena conducción.
Como nos pidieron una paga y señal de 300€, cuando fui a retirarla, se negaron a dármela. Tuve que llamar a los Mossos d'Esquadra para poder recuperar la reserva de ese coche estropeado.
Tener cuidado con esa empresa que no tiene los vehículos en buenas condiciones mecánicas.
Hola, Ángel, sentimos a percepción que te has llevado de nuestro centro. Nos tomamos muy en serio lo que comentas y lamentamos que la situación llegara a ese punto. No es en absoluto el tipo de experiencia que buscamos ofrecer. Revisaremos internamente el caso que describes para entender qué pudo fallar en el proceso y si hubo alguna gestión que no se realizó de forma adecuada. Si lo consideras oportuno, te invitamos a escribirnos a lopd@vallescar.es para poder tratarlo contigo de forma directa y detallada.
Gran trato y magníficos profesionales. Mucho ambiente racing y muy buenas unidades en stock. Muy contento con la experiencia de compra
¡Muchísimas gracias, Ignacio! Nos encanta saber que valoras tanto el trato recibido, el ambiente y la calidad de nuestras unidades en stock. Que hayas disfrutado del proceso de compra es lo más importante para todo el equipo de Vallescàr Ocasión. ¡Te esperamos cuando quieras!
Muy contenta con el trato y con el Citroen C3 de segunda mano que acabo de comprar en Vallescar Ocasión (Terrassa). A lo largo del proceso de compra he estado en contacto con Manel, quien me mantuvo informada en todo momento sobre cualquier detalle de forma excelente. No tengo nada más que palabras de agradecimiento😁
Qué alegría leerte, Irina. Manel estará encantado de saber que has quedado tan satisfecha con el proceso y tu nuevo Citroën C3. Gracias por confiar en Vallescar Ocasión. ¡Disfruta mucho tu coche!
Hemos comprado una Ford con mi novia y gracias al profesionalismo De Francisco , hemos salido muy feliz. Voy a recomendar este lugar a todo el mundo y particularmente Francisco que es el vendedor más honesto y serio que hemos visto desde lejos.
Muchísima gracias por todo
¡Muchas gracias por vuestra confianza y por estas palabras tan amables, Charly! Nos alegra enormemente saber que la experiencia con Francesc ha sido tan positiva. Su dedicación y honestidad son valores que compartimos y que intentamos reflejar todos los días. Esperamos que disfrutéis mucho del Ford adquirido en Vallescar Ocasión, ¡y estaremos encantados de veros de nuevo cuando lo necesitéis!
No compréis en esta franquicia, hace un año y 3 meses que me compre un coche y ahora me tendré que mirar otro porque llevo 6 meses de mecánico. El último fallo es la junta de culata…. Te venden los coches como que están súper bien y a la que se termina la garantía empiezan los dolores de cabeza.
Sra. Badeh, lamentamos lo que explica, pero no tenemos información alguna sobre la incidencia en la junta de culata del vehículo. Es cierto que se le intervino a los dos meses para una reparación y fue en garantía. Si cree oportuno que el Responsable se ponga en contacto con usted para aclararlo personalmente, háganoslo saber a través del correo lopd@vallescar.es. Seguimos a su disposición para lo que pueda precisar.
Atención impecable y profesionalidad desde el primer momento
Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de José Manuel Martí. Desde el primer contacto, mostró una gran amabilidad, paciencia y claridad a la hora de explicar cada paso del proceso. Se notaba que dominaba perfectamente la información y supo resolver todas mis dudas con total profesionalidad.
Además de su trato cercano, valoro mucho su disposición, transparencia y eficacia, algo que marca la diferencia cuando una está tomando decisiones importantes como la compra de un coche. Me sentí acompañada y bien asesorada en todo momento, sin presiones ni prisas, lo cual agradezco enormemente. Un servicio de 10.
Gracias por compartir una reseña tan detallada y bonita, Patricia. Nos alegra que te hayas sentido bien asesorada y en confianza durante todo el proceso. Aquí estamos para lo que necesites en esta nueva etapa sobre ruedas. ¡A disfrutar mucho del coche!
Fuimos a Vallescar a solicitar información sobre un MG ZS y nos atendió el comercial de Ventas Manel. Quiero destacar el buen trato y la amabilidad que tuvo en darnos todo tipo de información al respecto. Un profesional como la copa de un pino. Sin duda ya tenemos claro donde vamos a adquirir el coche y será en Vallescar Terrassa!
Qué alegría leer tu comentario, Jordi. Manel estará encantado de saber que has quedado tan satisfecho con su atención. Nos enorgullece tener profesionales como él en nuestro equipo. Te esperamos cuando decidas dar el paso con tu MG ZS, estaremos aquí para acompañarte en todo el proceso. ¡Gracias por confiar en Vallescar Ocasión!
Compré hace un mes un Fiat 500 y la experiencia ha sido realmente buena! Me asesoró y me vendió el coche Manel. La profesionalidad, la atención al detalle y el cuidado del cliente que ha demostrado en todo momento han sido excelentes. Sin duda recomiendo. Un 10
Muchísimas gracias por tu reseña, Giovani. Nos alegra saber que Manel te acompañó tan bien en la compra de tu Fiat 500. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. ¡Un saludo!
La atención ha sido sencillamente HORRIBLE. Fuimos a este sitio interesados en comprar un coche de segunda mano y nos atendió un señor de unos 50 años, estatura media, con una muñequera en la mano. Desde el primer momento mostró una actitud prepotente y cero profesional.
Al pedirle información sobre un coche, su única respuesta fue: “¿Y qué queréis saber? Porque lo pone en la ficha del coche”. Spoiler: en la ficha solo pone el precio y los kilómetros.
Cuando le pregunté si el coche tenía cámara trasera, su respuesta fue que “eso lo podía ver yo si miraba”. Y como si eso fuera poco, nos trató con condescendencia, diciendo que “son coches de ocasión, no nuevos”, como si eso justificara no tener NI IDEA del equipamiento de los vehículos que vende.
Según él, “no vienen con una ficha donde ponga qué equipamiento tiene el coche”, como si preguntar si un coche tiene cámara o sensores fuera pedirle la ficha técnica de un avión. Increíble la falta de ganas, de educación y de profesionalidad.
Una experiencia lamentable. Desde luego no pienso volver ni recomendar este sitio a nadie.
Personas con tan pocas ganas de trabajar dejan mucho que desear.
Sra. Ibáñez, lamentamos profundamente la experiencia que nos describe; tenga la certeza que ya se han implementado medidas para corregir que estas situaciones se vuelvan a repetir. Estamos muy disgustados ya que el servicio de calidad y la atención al cliente son nuestro motor y esencia. Agradecemos el tiempo que ha invertido para explicarnos su experiencia y sentir, ya que su opinión es muy valiosa para nosotros.
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