Taller Órbita Taller Cest, S.L.

Mireia Ferrer Rodriguez

2025-12-11

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“Primero llevé mi coche a este taller para hacer la correa de distribución. Me cobraron 860 €, cuando el kit vale unos 350 €. Entiendo que un taller tenga que ganar dinero, pero el margen aplicado me pareció excesivo. Aun así, lo pagué y no dije nada.

Días después me hicieron una lista de recomendaciones: cambiar los brazos de suspensión y el radiador. El presupuesto que me dieron era de 4,8 horas de mano de obra (192 €). Todo claro.

Como el vendedor del coche se hacía cargo del material por la garantía, pregunté si podía traerlo yo. Me dijeron que sí.

Pero después me enviaron un mensaje diciendo: ‘Se lo he comentado a Albert y me dice que te lo haremos, lo que no te puede dar presupuesto, sería el tiempo que estemos en hacerlo, no más de un día’. Es decir, pasaban de un presupuesto claro a decirme que podría costar hasta un día entero (320 €), como si fuese una tarifa plana solo porque no compraba las piezas allí.

Cambiar los brazos de suspensión y el radiador NO lleva 8 horas. Ellos mismos ya habían calculado 4,8 horas. No es coherente que, al llevar yo el material, de repente “no sepan” cuánto tardarán.

Además, querían cobrarme 40 € por cambiar la bomba del limpiaparabrisas cuando, según otro mecánico, al quitar el radiador ese cambio se hace en dos minutos.

Los precios de las piezas también están muy inflados. El cliente acaba pagando el recargo del taller sobre las piezas + el IVA que pagan ellos + el IVA final de la factura. Al final, pagas muchísimo más de lo que realmente vale todo.

Decidí llevar mi coche a otro taller más transparente y profesional ,en el que encima me comentó que resulta que brazos de suspensión estaban bien solo había que hacer el radiador ,son unos saca cuartos!!!estaban bien no había que cambiarlos ! Mi recomendación: mucha precaución al tratar con este taller si queréis evitar sorpresas en los precios y en la mano de obra.”

Buenos días. Gracias por su respuesta.
Quiero aclarar algunos puntos para que quede constancia de lo sucedido:

1. Traer el material no era un capricho mío, sino porque el vehículo estaba en garantía y el vendedor se hacía cargo de las piezas. Ustedes habían realizado previamente la correa de distribución y, tras eso, me enviaron una lista de recomendaciones incorrectas, incluyendo el cambio de los brazos de suspensión, que estaban perfectamente según otro taller. Por eso les pregunté si podían montar el material proporcionado por el vendedor.
Si desde el principio hubieran dicho ‘no’, lo habría entendido y no habría problema. Lo que no es aceptable es decir ‘sí’ para luego intentar cobrar el triple y poner excusas sobre el tiempo de trabajo.”

2. El presupuesto inicial para los brazos y radiador era de 4,8 h de mano de obra (192 €). Resulta incoherente que, al llevar yo el material, me digan que ‘no pueden dar presupuesto’ y que podría costar hasta un día entero (320 €)

3. Comparar traer piezas al taller con llevar comida a un restaurante no tiene sentido. En un taller se paga la mano de obra por el trabajo del mecánico, independientemente de quién aporte las piezas. En este caso, el material lo compraba el vendedor por garantía, por lo que no se trata de un capricho mío, sino de cumplir con la cobertura del vehículo.

Mi reseña describe hechos reales: presupuesto inicial, mensaje de ‘no más de un día’ y recomendaciones incorrectas que podrían haber supuesto un gasto innecesario. Aun así, agradezco su respuesta y espero que esta información sirva para mejorar la transparencia con los clientes,y por supuesto que no voy a ir nunca más fue la primera y la última no quiero más recomendaciones inventados ni presupuestos gracias.

Dixon Carmelo Scola Noguera

2025-11-28

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Llevé una furgoneta Renault Kangoo 2008, para que verificaran un bote de aceite, ventilador directo, luz trasera izquierda y cambio de aceite, me indicaron lo siguiente: "hola la furgoneta tiene varias cosas, la instalación del ventilador hay que hacerla nueva, hay que canviar turbo en intercooler por perdiada de aceita (por eso el humo negro) por lo pronto hay unos 3000€ de raparacion"
En vista de esto pedí solo el cambio de aceite. Al retirar la furgoneta del taller note que en las velocidades 1era y 2da no tenia fuerza y en el tablero estaba encendida la luz que indica precalentamiento del dissel, me regresé al taller inmediatamente, el jefe de taller me indicó que el ya sabía como andaba ella porque días antes le habían cambiado la batería y él la había rodado, efectivamente noto la perdida de fuerza, me dijo sibquieres la dejas nuevamente y la verificamos, la dejé y no le hicieron absolutamente nada. Perdí toda la semana de trabajo y la furgoneta ahora tiene esa tremenda falla, con la cual no ingresó, incluso hay registros de las luces del tablero donde se demuestra que tal luz nunca estuvo encendida antes de llevarla al taller.

Estefano Bianchi

2025-09-04

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Malo malo te dan fecha para un mes y después lo llevas y no recuerdan se asen los desentendidos y no cogen reparaciones difíciles al parecer le gusta el dinero fácil y rápido mui mala la atención.

Monica G.M

2025-06-23

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Fui hace días por una rueda deshinchada y me lo arreglaron al momento. Hasta ahí bien. Pero fui para un fallo de motor (p0302) y me cambiaron una bujía(136€) , salí de allí y seguía con el fallo. Fui la segunda vez y me cambiaron inyectores (342€) y nada más salir del mecánico el coche iba peor. Al mismo momento volví a decirles que no habían ni probado el coche…. Me dijeron que ya lo habían probado todo y que ahora me tenían que abrir catalizador y cambiar las piezas (2000€) desesperada pido una segunda opinión y en otro taller me lo miran bien y me cambian un sensor (196€) y el coche va perfecto.
No lo recomiendo para mecánicas complejas. Son unos cambia piezas y saca dinero.

setxu rodriguez

2025-04-11

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Lo mejor para tu vehículo con diferencia. Profesionales como la copa de un pino, atención inmejorable y seguridad de que la reparación era justa y necesaria. Lo recomiendo sin reservas, no os defraudará!!!!

Pepet Hermanos

2025-03-30

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Muy técnicos y eficaces. Entienden el mundo del automóvil.

Alfred

2024-08-22

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Siempre les llevo mis coches y son grandes profesionales, siempre los recomiendo

Chema

2024-08-20

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Después de pedir un presupuesto con 1 mes de antelación, a los dos días vista de llevar mi coche me dicen que se han equivocado y que finalmente serán 100€ más de los presupuestado. Muy descontento con ellos. No recomiendo ir.

Maria Jose Navarrete Navarro

2024-07-06

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Mi experiencia fabulosa estoy súper contenta . Mis coches en buenas manos ✋️ 😆

gtrs80

2023-12-23

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Respecto al taller he tenido una experiencia positiva.
Buena comunicación, rápido y precio justo.

Jose Maria

2023-12-17

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Muy buena atencion del dueño del lavado.
El personal del lavadero muy amable.
Buen precio.

Germán Gio

2023-10-26

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El taller por excelencia! Trato súper cordial y muy profesionales, me han salvado en más de una oportunidad. Cuidan todos los coches de la familia.