Carrocerías Tolosa

Bon dia, ens sap greu el teu comentari, quan saps que hi estem a sobre. No s’entén massa que passa, ja que no ens passa amb cap altra equip i no us n’hem donat la culpa. Aquest problema de la caiguda d’una miqueta d’aigua només us passa quan deixeu l’equip endollat tota la nit, no passa en cap altre cas, i per intentar entendre què passa, senzillament hem apuntat a què no tingueu una manera o altra de treballar, deixant molta estona les portes obertes, sobretot aquests darrers dies que ha fet tantíssima calor.
No hem deixat mai res sense resoldre, i tenim una cartera de clients immensa i fidelitzada que quan hi ha un problema ens porten el vehicle i els hi solucionem treballant, no escrivint.
Quedem a la vostra disposició si voleu fer-ho d’aquesta manera.

Estem decebuts amb el teu comentari, quan ja saps que quan es va fer aquesta feina fa 3 anys se’t va deixar triar entre un equip accionat o aquest de bateria que sortia més econòmic. Vas escollir aquest i ja sabíem que en dies de molta calor justejaria. Vas tenir una avaria que se’t va solucionar i quan vas dir que et semblava que des d’aquell moment algun dia rendia menys se’t va dir de quadrar un dia amb nosaltres i el fabricant per tal que vinguessis i no has tornat a venir mai més, ni ens has dit res. Quan t’hem trucat ens has dit que no n’estàs content, però no ens has donat opció de veure si és que realment passa alguna cosa, o no.

Bon dia,
En primer lloc, en cap cas se'ns va fer constar que hi hagués cap més problema tret del dels pistons.
Tractant-se d'una plataforma tan antiga i sense tenir cap dels manteniments al dia, és molt probable que vagin sortint problemes.
Fa més de 53 anys que estem en el sector, i mai a la vida hem deixat tirat un client.
Així que, si t'haguessis posat en contacte amb nosaltres, el problema l'hauríem solucionat, igual que vam fer amb el problema dels pistons.
Creiem que no són ni les maneres, ni el canal adequat per solucionar les coses.

Atentament, l'equip de Carrosseries Tolosa.