Motor Munich Cadi BMW

Joeel Noteimporta

2026-03-05

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Servicio mecánico excelente por parte de Alex, sin embargo por parte de la oficina no.

P. C.

2026-03-04

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He sido usuario de un servicio de renting con mantenimiento completo y vehículo de sustitución incluido, realizando durante un largo periodo todas las revisiones en el mismo concesionario oficial sin incidencias destacables. Hasta la fecha, la comunicación con la empresa de renting había sido siempre ágil y eficiente, lo que facilitaba cualquier gestión.
Recientemente acudí al concesionario por un aviso relacionado con un posible sobrecalentamiento del vehículo. En esta ocasión, surgieron dificultades inesperadas: se indicó que la aprobación de la diagnosis podría demorarse considerablemente y, al solicitar un vehículo de sustitución —algo habitual en situaciones similares—, también se plantearon objeciones. Las explicaciones ofrecidas fueron inconsistentes, alternando entre una supuesta falta de disponibilidad y cambios internos que afectaban al servicio, incluso cuando manifesté no tener inconveniente en asumir posibles costes adicionales.
A pesar de explicar que el vehículo es esencial para mi actividad profesional y que se utiliza para desplazamientos de largo recorrido, se ofreció una fecha de revisión con un plazo de espera muy prolongado (6 semanas). Ante esta falta de respuesta acorde con las necesidades mínimas de un servicio oficial, opté por retirar el vehículo y dirigirlo a otro establecimiento de la misma marca que ofrezca un trato más adecuado.
Es importante señalar que la organización a la que represento, que cuenta con una flota significativa de vehículos, ha decidido dejar de trabajar de inmediato con este concesionario. En su lugar, se continuará operando con otros servicios oficiales de la zona, de marcas de vehículos del mismo nicho de mercado, que -al menos de momento- han demostrado un compromiso mucho más sólido con la atención al cliente y la gestión eficiente.

Eudald Atencia

2026-02-27

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Bona atención del Sergi, es un concesionario molt agradable i molt bona atención.

Jaime Ventura

2026-02-12

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Excelente atención.
Sergio y el resto del equipo fueron muy amables en la recepción del vehículo y en todo momento me han ido informando de los pasos de la reparación.
Y han cumplido los plazos de entrega estipulados.
Muy satisfecho.

Igor Costa Pinto

2026-02-06

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Un taller de BMW UNICO me han arreglado el problema de dirección en un momento.

Vicky Sánchez

2026-01-30

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Me atendieron muy rápido, me cambiaron la rude en menos de 24h, super amables. Muy agradecida con Sergi Martinez. Genial atención al cliente

laia baquero

2026-01-30

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Excelente atención en BMW Vic. Alex fue muy amable y profesional!!

Antonio Hurtado garriga

2026-01-30

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Muy buen servicio de BMW de Vic RECOMENDABLE

EvAnOuSkA

2026-01-21

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Muy contenta con la atención y la reparación.

martin coronel

2026-01-20

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Muy buen trato Sergio. Gracias 👍👍

Alex Rosales

2025-12-30

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Muy buen trato. Sergi nos atendio genial.

Juan Antonio Jimenez Roldan

2025-12-21

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Muy buena atención.
En especial Sergio.