GRÚAS GARCÍA Y OLIVARES, S.L.

Enrique Bascuñana Castro

2026-01-05

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E llamado a la grúa por una avería en el encendido del coche, y el chico de la grúa Alejandro, fue rápido y atento en todo momento y muy profesional.

Juliamanel39 Ruafernandez

2025-12-17

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SOLO OS DESEO QUE NO TENGAIS UNA ASITENCIA CON ESTA EMPRESA!! EL VEHICULO DE ASISTENCIA CON MENOS HERRAMIENTAS QUE MI SUEGRA EN LA COCINA ! Y Q NO OS TOQUE DE NOCHE PORQUE LA LINTERNA ES LA DEL MOVIL!! PENOSO ! UNA EMPRESA TERCERMUNDISTA!

Diógenes Antonio Da Silva

2025-11-24

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Primera vez que solicito i súper satisfecho con lo servicio prestado

Maria Jose Garcia Garcia

2025-10-11

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Servicio nefasto, 1 hora y sin recogida
Llamo y la recepcionista trato mas nefasto todavia

Helena Marín Díaz

2025-10-03

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Llame a la grúa por una avería y tardaron 15 minutos en venir. Rápidos y muy atentos en todo momento. El trato es muy bueno

SONIA

2025-09-01

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Espectacular servicio, rápidos y atentos en todo el procedimiento. Super agradecida por su servicio en una situación incómoda, me acompañaron en todo momento. Sin duda contaré siempre con su servicio en caso de necesitarles

Toni Ruiz

2025-08-31

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Nuestro agradecimiento a Andrés y su taller, por su gran profesionalidad, empatia y trato recibido, ya que gracias a él pudimos disponer de nuestro coche, el cual sufrió una avería un día antes de marchar de vacaciones. Gracias Andrés

Natalia

2025-06-04

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Excelente servicio y profesionalidad de Fernando, el chico que ha realizado la gestión con mi vehículo.

Carlos P

2025-04-24

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Buena y rápida gestión. Asistencia en carretera por pinchazo. No más de 40m y había llegado.
El trato del chaval de 10.
Muchas gracias por todo.

Carlos Romero Castillo

2025-02-27

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Una gestión pésima. Nos hicieron esperan el triple del tiempo esperado, alegando que al lugar donde nos encontrábamos solo a. Está un tipo de grúa. Pongo una estrella porque no pueden poner cero. La persona que atiende el teléfono en la oficina el colmo de la mala educación.

Venancio jimenez haba

2025-01-31

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Un profesional que si hubiera llegado antes que el de otra grúa que no me sirvió y no tenía idea me hubiera ido al instante reparado. Muy bien y contento con su forma y su asistencia

Sergi Pavón Salas

2024-11-05

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Vergonzoso y mal educados. Después de esperar más de 3 horas, mientras estaba al teléfono con la compañía de seguros, llaman de la empresa y al no responder, se marchan. Llamas para tramitar la incidencia te atiende la telefonista prepotente que se desentiende de todo y no da respuesta....
Muy lamentable

Mireia Roig

2024-09-02

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Muy contenta con el servicio realizado por Alejandro, se ha mantenido en contacto conmigo para avisarme cuanto le faltaba por llegar por el servicio de grua, acorde con los tiempos, muy servicial y amable. Ojalá mas profesionales como él! Un placer y de nuevo, gracias por hacer tan bien tu trabajo!

Paula Bustillo

2024-07-09

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Me robaron unas gafas que se me olvidaron dentro del coche. En cuanto fui a buscarlas ya no estaban. A demas tardaron 40min mas de lo que dijeron en llegar. Una vergüenza.

PBG

2024-03-24

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Acabamos de sufrir una experiencia bochornosa con esta empresa. Nuestro hijo nos llamó para decirnos que su coche había tenido una subida enorme de temperatura y que le aparecía una señal en el cuadro de mandos (triángulo amarillo con señal de admiración). Nos comenta que el manual le indica que ante esa avería no siga conduciendo el vehículo. Además el nivel de líquido refrigerante ha bajado mucho y no deja de caer por debajo del motor.
En ese momento se encontraba en Castelldefels. Le decimos que vamos a buscarle y nos encargaríamos de llamar a la aseguradora para que trajera el vehículo a nuestra población, Cornellà de Llobregat. Nos acercamos al lugar donde se encontraba, llamamos a la aseguradora y a los diez minutos nos llaman de esta compañía de grúas, nos dicen que en 40 minutos vendrían a realizar el servicio. Previamente les informo que el vehículo se tendrá que llevar a nuestro aparcamiento en Cornellà. Una hora y diez minutos más tarde llega la grúa, eran las 3:00 de la madrugada. Nada más llevar, el operario comienza a cuestionar que el vehículo estuviera averiado, a pesar del gran charco de líquido refrigerante en el suelo y la advertencia en el cuadro al encenderlo. Le dijimos que dejara de poner en duda nuestra palabra, lo hacía con muy malos modos, faltándonos al respeto e insultándonos. A lo que le dijimos que por favor depusiera esa actitud e hiciera su trabajo. Sin embargo recogió la plataforma ya preparada, dejó nuestro vehículo en mitad de la calzada y se marchó. Nada que decir del trato telefónico de la señorita que nos atendió, incluso nos llamó posteriormente para pedir disculpas. Pero lo sufrido con el operario de la grúa ha sido impresionante. Ese tipo de personas no debería trabajar en puestos como ese, donde lo más normal es encontrarte con gente que necesita ayuda, no ser mal tratada e insultada. Evidentemente pondremos una reclamación en nuestra aseguradora.

victor G.G.

2023-12-17

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Hoy 17 de diciembre a las 21:35 en la carretera de la Vila uno de vuestras grúas pequeñas casi nos hecha a mi, a mi mujer y a mi hijo de 6 meses de la carretera por adelantarnos en contra dirección. Si vuestros conductores van asi de kamikaze en vacío no me quiero imaginar como iréis con el coche de alguien. Me acabáis de demostrar la calidad del personal que gastáis... Y puedo asegurar 100% que sois vosotros porque lo he visto salir de vuestra central.

David Ingles

2021-08-15

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Se quedaron con mi coche atascado en su almacén durante una semana aunque les llame repetidas veces diciéndoles que tenía que seguir mi viaje. Fue inútil. Total falta de empatía y atención al cliente. Por teléfono me trataron de malas maneras.

Josep Anton Sánchez Albarracin

2021-06-24

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El peor sitio de grúas que he conocido en mi vida. La recogida del vehículo correcta, la gestión de entrega al taller desastrosa, denunciable incluso como así vamos a plantear a la compañía. Entrega del vehículo al 4 día de la recogida, a las 13, coincidiendo con la festividad de San Juan, resultado 1 semana sin coche. El trato telefónico deleznable. Haremos todo lo posible por que se conozca como trabaja esta empresa. Nada, nada recomendable, si tenéis a FIATC de compañía renunciar a los servicios de esta grúa. Horroroso.

Kido Vieira

2020-03-08

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Mi experiencia con el servicio prestado por esta empresa ha sido mediocre. He tenido un pinchazo y me han enviado esta empresa para transportar la moto hasta el taller más cercano. Mi moto pesa alrededor de 230 kg así que entre yo y el conductor hemos subido la moto en la grúa. Al llegar al taller bajé a hablar con la recepcionista del taller, mientras el conductor hacia maniobra para aparcar la grúa y cuando vuelvo veo el conductor había dejado caer la moto causando varios desperfectos. Han pasado casi dos meses meses y sigo sin moto y no me contestan al teléfono. Que falta de seriedad y profesionalidad.

Alyona Stezhko

2019-06-27

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Mi coche de trabajo se quedó en éste depósito y luego se lo tenían que llevar a Madrid. Llamé varias veces para preguntar cuando se iban a llevar el coche a Madrid y nadie supo decirme nada. El mismo día llamé dos veces al depósito para asegurarme de que el coche siguiera allí y poder recoger el material que tenía dentro del coche. Pues cuando llegué allí el mismo chico que me había afirmado por teléfono que el coche esta aún en el depósito me dice que el coche se lo han llevado hace bastantes horas. En resumen: unos incompetentes! Yo me he quedado sin poder recuperar el material y para la empresa ha significado bastantes complicaciones.