Factory Moto
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
Ralarsa es una empresa reconocido en Vilafranca del Penedès, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de cristales para automóviles y Taller de reparación de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Plaça de la Creu de Santa Digna, 2, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 3.9 basada en 60 reseñas, Ralarsa refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Ralarsa para recibir asesoramiento.
Muy mala experiencia con el ,supongo, responsable que directamente me ventilo sin tan siquiera dejar de hacer lo que estaba haciendo ni darme opcion a consultarle mis dudas. Fui a informarme para un tintado de lunas y lo dicho ni se molesto en atenderme personalmente, me solto precio, solo una opcion de lunas y hasta octubre a lo mejor no te lo podriamos hacer. Pues nada adios y a otro sitio donde sean mas personas y profesionales
Estimad@ Fco,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa
Son un equipazo!! Mis 10 para todos, aun llegando un poco tarde me atendieron y resolvieron la picada en la luna delantera. Da gusto encontrate gente asi de profesional!!
Grande chicos!!
¡¡¡Gracias de corazón, DAVID !!! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirla. ¡Hasta pronto! 🌟🙌
Jordi, de Vilafranca, nos atendió con gran profesionalidad y rapidez. Después de rompernos el vidrio y robarnos en Francia, la atención recibida por parte de Jordi, se agradece. Lo recomiendo.
¡Muchas gracias Núria por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊
Vine para traer mi coche porque me reventaron el cristal i también aproveché para tintar los cristales, sinceramente a quedado como nuevo, parece de concesionario el coche. Así que le doy 5 estrellas por el trabajo que ha hecho i la muy buena atención que me dio. Sin duda repetiría 🫶🏻
¡Muchas gracias Edgar por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊
Excelente servicio, repetiré! Muchas gracias 🫂
Hola, Daniel
¡Gracias por tus amables palabras! ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 🌟 Saludos de parte del equipo Ralarsa
Yo he tenido una mala experiencia esta tarde. El hombre que me ha atendido me ha ventilado en cero coma sin darme ninguna solución y/o asesoramiento... Entiendo que Ralarsa es una empresa puntera en su sector. El boca a boca de un cliente satisfecho es el mejor Marketing.
Estimad@ Mostafa,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacion@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa
Todo bien. Me envió la mafre para reparar unas piedritas de la autopista de mi Citroen cactus. El chico majo y serio, en una hora estaba reparado!! EAS
¡Hola elsa! 👋
Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! 😊 Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ti! 🌟 ¡Gracias por tu apoyo!
Despropósito de empresa!
Después de 42 días esperando una luna lateral(sin poder utilizar mi vehículo),sin ningún tipo información sobre la situación de la misma..vuelvo hacer la reclamación a través de mi compañía aseguradora.. y me declinan el servicio por petición duplicada!!!
Bochornoso,tanto como el trato del personal de taller..veo que prestan más atención a contestar las reseñas que de dar una buena atención al cliente.. Cuestion de tiempo que Carglass los termine de undir..
Hola Daniel,
Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión.
Tenemos a tu disposición nuestro servicio postventa, puedes enviarnos un correo a coordinacioncc@ralarsa.com.
Saludos.
Excelente trabajo. Muy profesionales. Me aspiraron el coche y quedó impecable. Además lo hicieron muy rápido. Lo recomiendo mucho.
👋Hola Francesca
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller de lunas. Esperamos seguir siendo de ayuda cada vez que nos necesites, en Ralarsa siempre estamos a disposición de nuestros clientes 💛
Todo el equipo te desea un excelente día 😇
Fui a canviar la luna delantera y me rompieron los tubo que llevas el agua al limpia parabrisas y no me dijeron nada .muí mal servicio no voi mas
Estimado Francisco,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Ralarsa
Mi experiencia con Ralarsa en Vilafranca del Penedes ha sido verdaderamente excelente. Antes incluso de visitar el taller, el equipo de Ralarsa demostró una increíble dedicación y atención al cliente. Me proporcionaron toda la información que necesitaba y respondieron a mis preguntas con claridad y paciencia. Sin duda, Ralarsa ha establecido un alto estándar de servicio al cliente.
Recomiendo a Ralarsa a cualquier persona que necesite sus servicios. Seguiré siendo un cliente fiel debido a su profesionalidad, eficiencia y atención al cliente.
Hola Cesar,
¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Estas valoraciones nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y profesionalidad.
Te deseamos un buen día.
Muy profesionales! Pense que tendria que cambiar el parabrisas, pues lo repararon y quedo perfecto, aunque al reparar no hay trozos de cristales, me lo aspiraron y me dejar on el coche muy limpio!! Estoy encantada con el servicio y profesionalidad, gracias!!!
Hola clare,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Ralarsa
LAMENTABLE SERVICIO
Llevé el coche para arreglar las lunas delanteras (piloto y copiloto), el resultado que me llevé son las lunas reparadas, pero todo el interior del coche lleno de cristales, no aspiraron nada, además me han roto las grapas de la tapicería de la puerta del piloto y por lo visto no aspiraron nada y rompieron el cinturón (la parte con la que se une el cinturon). LAMENTABLE NO VUELVO MÁS
Hola Joan, te agradecemos el tiempo dedicado para darnos tu valoración que sin duda nos ayudará a mejorar en nuestros servicios, nos ha extrañado ya que todos los centros siempre aspiran los cristales, es una rutina del servicio y tomamos nota. Gracias de nuevo y que pases un buen día
Con cita previa y me encontré el taller cerrado. Tuve que entrar tarde al trabajo para nada.
Me llamaron para darme nueva cita y ni siquiera se disculparon por haberme dejado tirado.
No fue bastante con eso que además, al entregarme el vehículo, me habían roto una pieza grande del salpicadero.
Ni recomendaré ni volveré a este taller de maleducados e incompetentes.
Hola Daniel,
Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien.
La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo.
Si desea ponerse en contacto con nosotros para comunicarnos más al respecto puede hacerlo facilitándonos sus datos, nombre y número de teléfono, a través de un correo a coordinacion@ralarsa.com.
Un cordial saludo
Ralarsa
En un par,de horas pusieron el cristal. Muy buena atencion y trato agradable. Amabilidad y profesionalidad. Lo recomiendo
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ralarsa
Vergonzoso me mienten diciendo que va a venir el perito a ver el vehículo y ni siquiera tenían el siniestro abierto lo abrieron el mismo día que supuestamente vendría el perito lógicamente el perito no va el mismo día que abres el siniestro si no tienes tiempo para atender bien a tus clientes aconséjales que se vayan a otro taller no les mientas en su cara repito vergonzoso
Personal amable,me cambiaron la luna delantera, rápidos y profesionales
Una estrella porque no ay menos...Servicio pésimo... Impuntualidad, y aún así con pocas ganas de trabajar.
Tenia cita a las 9 horario de apertura desde hace ya dos semanas , pues el chico llego a las 10 con lagañas en los ojos, y le pregunté que le había pasado y se había quedado dormido.. no y todo con eso un chico que venía a recoger el coche que también había estado a las 9 conmigo me comentó que ayer por la tarde también vino 45 min tarde. Total una vez le da por llegar 1 h tarde aún así tiene los coj*mes de decir que lo traiga la semana que viene porque no se veía capaz de acabarlo... Le dije que ni lo dejaba hoy ni lo volvería a traer dadas las circunstancias y tal como se lo dije se dio la vuelta y paso de mi cara.... Ni volveré ni remoendare y haré lo posible para que nadie vaya por lo menos a ese centro... Perdonar la chapa... Pero estoy muy indignado... Un saludo a todos
El responsable del taller ofrece un excelente trato y hace muy buen trabajo
Me pulieron unas opticas y las dejaron fatal. Cuando fui a recoger no estaba de acuerdo y tuvieron que repetir la operacion. No an quedado bien se ven las rayitas de la lija mal acabado. El operario un desastre y mas perro que la chaqueta de un guardia. Para nada aconsejable no vuelvo ni loco. Si alguna vez volviera seria si al pasar ubiesen cambiado de operario MALISIMA LA EXPERIENCIA
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