FJ

Fco Javier Diez Espinar

2025-08-20

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Muy mala experiencia con el ,supongo, responsable que directamente me ventilo sin tan siquiera dejar de hacer lo que estaba haciendo ni darme opcion a consultarle mis dudas. Fui a informarme para un tintado de lunas y lo dicho ni se molesto en atenderme personalmente, me solto precio, solo una opcion de lunas y hasta octubre a lo mejor no te lo podriamos hacer. Pues nada adios y a otro sitio donde sean mas personas y profesionales

Respuesta del propietario:

Estimad@ Fco,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacioncc@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

DP

DAVID PAREJA

2025-06-14

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Son un equipazo!! Mis 10 para todos, aun llegando un poco tarde me atendieron y resolvieron la picada en la luna delantera. Da gusto encontrate gente asi de profesional!!
Grande chicos!!

Respuesta del propietario:

¡¡¡Gracias de corazón, DAVID !!! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Tus palabras nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirla. ¡Hasta pronto! 🌟🙌

NJ

Núria Jiménez

2024-12-20

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Jordi, de Vilafranca, nos atendió con gran profesionalidad y rapidez. Después de rompernos el vidrio y robarnos en Francia, la atención recibida por parte de Jordi, se agradece. Lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Núria por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊

EZ

Edgar Zafra

2024-11-08

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Vine para traer mi coche porque me reventaron el cristal i también aproveché para tintar los cristales, sinceramente a quedado como nuevo, parece de concesionario el coche. Así que le doy 5 estrellas por el trabajo que ha hecho i la muy buena atención que me dio. Sin duda repetiría 🫶🏻

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Edgar por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🌟😊

DG

Daniel González

2024-05-06

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Excelente servicio, repetiré! Muchas gracias 🫂

Respuesta del propietario:

Hola, Daniel
¡Gracias por tus amables palabras! ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 🌟 Saludos de parte del equipo Ralarsa

MC

Mostafa Choaibi

2024-02-06

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Yo he tenido una mala experiencia esta tarde. El hombre que me ha atendido me ha ventilado en cero coma sin darme ninguna solución y/o asesoramiento... Entiendo que Ralarsa es una empresa puntera en su sector. El boca a boca de un cliente satisfecho es el mejor Marketing.

Respuesta del propietario:

Estimad@ Mostafa,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Si deseas puedes usar nuestro servicio de post-venta. Escríbenos un correo con más información acerca de la situación que has vivido a coordinacion@ralarsa.com
Que tengas un buen día,
Ralarsa

ES

elsa sabrier

2024-01-12

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Todo bien. Me envió la mafre para reparar unas piedritas de la autopista de mi Citroen cactus. El chico majo y serio, en una hora estaba reparado!! EAS

Respuesta del propietario:

¡Hola elsa! 👋

Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! 😊 Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ti! 🌟 ¡Gracias por tu apoyo!

DR

Daniel Rodríguez

2023-10-19

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Despropósito de empresa!
Después de 42 días esperando una luna lateral(sin poder utilizar mi vehículo),sin ningún tipo información sobre la situación de la misma..vuelvo hacer la reclamación a través de mi compañía aseguradora.. y me declinan el servicio por petición duplicada!!!
Bochornoso,tanto como el trato del personal de taller..veo que prestan más atención a contestar las reseñas que de dar una buena atención al cliente.. Cuestion de tiempo que Carglass los termine de undir..

Respuesta del propietario:

Hola Daniel,
Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión.
Tenemos a tu disposición nuestro servicio postventa, puedes enviarnos un correo a coordinacioncc@ralarsa.com.
Saludos.

FM

Francesca Munoz

2023-08-29

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Excelente trabajo. Muy profesionales. Me aspiraron el coche y quedó impecable. Además lo hicieron muy rápido. Lo recomiendo mucho.

Respuesta del propietario:

👋Hola Francesca
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller de lunas. Esperamos seguir siendo de ayuda cada vez que nos necesites, en Ralarsa siempre estamos a disposición de nuestros clientes 💛
Todo el equipo te desea un excelente día 😇

FJ

Francisco Jimenez Rodríguez

2023-08-14

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Fui a canviar la luna delantera y me rompieron los tubo que llevas el agua al limpia parabrisas y no me dijeron nada .muí mal servicio no voi mas

Respuesta del propietario:

Estimado Francisco,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Ralarsa

CG

Cesar Gonzalez

2023-07-29

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Mi experiencia con Ralarsa en Vilafranca del Penedes ha sido verdaderamente excelente. Antes incluso de visitar el taller, el equipo de Ralarsa demostró una increíble dedicación y atención al cliente. Me proporcionaron toda la información que necesitaba y respondieron a mis preguntas con claridad y paciencia. Sin duda, Ralarsa ha establecido un alto estándar de servicio al cliente.

Recomiendo a Ralarsa a cualquier persona que necesite sus servicios. Seguiré siendo un cliente fiel debido a su profesionalidad, eficiencia y atención al cliente.

Respuesta del propietario:

Hola Cesar,

¡Gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Estas valoraciones nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y profesionalidad.

Te deseamos un buen día.

CA

clare agu

2023-07-23

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Muy profesionales! Pense que tendria que cambiar el parabrisas, pues lo repararon y quedo perfecto, aunque al reparar no hay trozos de cristales, me lo aspiraron y me dejar on el coche muy limpio!! Estoy encantada con el servicio y profesionalidad, gracias!!!

Respuesta del propietario:

Hola clare,
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
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