JM

Juan Martinez Marques

2026-02-25

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Soy cliente desde hace 3 años y siempre fui muy bien atendido, desde la compra hasta en las revisiones y vuelvo a repetir coche nuevo. El Sr. Josep Florensa siempre con profesionalidad, simpatía y muy atento te aclara las dudas y se encarga de todo con rapidez, te hace sentir como en casa. Nota 10. Totalmente recomendable y satisfecho!

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Juan Martinez

Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria.

Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

MJ

MARIA JOSE IZQUIERDO

2026-02-25

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Nos atendió Jonathan y puedo decir que escucho nuestras necesidades y nos informo y asesoro excelentemente como el profesional que es, aparte de sincero, amable .....
Una persona que disfruta de su trabajo y eso se transmite al cliente.
Buen vendedor, salimos del concesionario con dos coches.

Respuesta del propietario:

Apreciada sra. Maria Jose Izquierdo

Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.

Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

HS

Hau Ste

2026-02-23

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No abren la puerta a las 1 y5minutos. Pero mucha genta en los despachos. Los clientes (7 personas ) querian entrar. La informacion en la puerta dice abierta hasta 1 y medio.

Respuesta del propietario:

Apreciado cliente

Lamentamos que nos haya dejado esta valoración.

Rogamos nos indique para qué servicio solicitaba ser atendido ya que tenemos diferentes horarios de atención. En taller es de 8 a 13 y 15 a 18. En ventas es de 9.30 a 13.30 y 15.30 a 20.30

Le pedimos que nos lo pueda decir para aclarar si ha podido haber algún error o confusión y, si es preciso, poder corregir la información de la puerta si hubiera algún error.

También le indicamos que en el interior puede haber visto a personal trabajando pero en tareas que no son de atención al público.

Esperamos que nos pueda decir a través del correo remmguitart@remmguitart.com y que podamos evitar que se repitan este tipo de incidencias

Muchas gracias por su comprensión y sentimos las molestias

Atentamente,
REMM GUITART

AL

Ana LoRomance

2026-01-11

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Excelente servicio he tenido dos averías diferentes y gracias al servicio de taller con su jefe a la cabeza recepción teléfono de atención al cliente, dando facilidades en todo momento coche de sustitución ,amabilidad y saber solucionar con profesionalidad las dos averías muy recomendable GRACIAS, asi da gusto

Respuesta del propietario:

Apreciada sra. Ana

Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.

Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

CA

Carles A F

2025-12-14

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Me enviaron un correo diciendo que al hacer la revision en diciembre me obsequiaran con un pequeño lote navideño y al solicitarlo me dicen que como tengo la revision pagada no me lo dan.
La revision la pago yo al financiar por lo que me parece muy ruin la postura de este concesionario, no hablo del personal que parece que són responsables en su trabajo però la Dirección de esta empresa ha caido muy bajo en el plan de mentir en lo que anunciant.
Tengo una Renault mas cerca de casa y espero que algunos mas se lo piensen tambien.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Carles Adan

Lamentamos lo que nos indica, hubo una confusión por nuestra parte y le pedimos disculpas. Ya hemos contactado con usted para ofrecerle el obsequio que le correspondía

Quedamos a su disposición y esperamos que pueda mejorar la valoración de nuestro servicio

Para cualquier comentario puede contactar con nosotros a través del email remmguitart@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente
REMM GUITART

PS

Paco Saiz

2025-10-10

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Atención rápida.
Entrega en plazo acordado.
Información de presupuesto y trabajos a realizar.

Respuesta del propietario:

Apreciado cliente

Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria.

Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

S

Sergio

2025-10-02

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Atención por parte de Marc, perfecta. Busco el Captur que más se adaptaba a mis necesidades. El tiempo de entrega se adelantó, super bien.
En la entrega Roger me explico todo el funcionamiento del coche. Sin prisas, algo de agradecer.
100% recomendable.
Volvería de nuevo al este concesionario.
Gracias por su atención de y servicio.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Sergio Tinoco

Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestros compañeros Marc y Roger

Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo Captur y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.

Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

AB

Angel Berron Herrin

2025-09-29

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Muy agradecido por la atención ,y explicaciones de Marc. En todo momento he recibido un trato cordial y muy profesional. Hoy me han entregado el coche y estoy supercontento.
Las explicaciones de Roger han sido claras u precisas.
Gracias a ambos

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Angel Berron

Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestros compañeros Marc y Roger

Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.

Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

MS

Manuel Serrano

2025-08-23

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He comprado mi coche en este concesionario y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento me atendieron con una amabilidad y profesionalidad. Se nota que se preocupan por el cliente, resolviendo todas mis dudas y explicando cada detalle y total transparencia.
El trato fue cercano, sin prisas ni presiones, y eso me dio confianza a la hora de decidirme. Además, me sorprendió la rapidez con la que gestionaron todos los trámites y la facilidad que me dieron para la entrega del coche.
El vehículo llegó en perfectas condiciones, tal y como me habían prometido, y con todas las garantías. Después de la compra también han estado pendientes, interesándose por cómo me iba con el coche, algo que demuestra la seriedad y compromiso que tienen con el cliente.
Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que esté pensando en comprar un coche.
Muchas gracias a Josep Florensa por toda la gestión.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Manuel Serrano

Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestro compañero Josep Florensa

Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar.

Nos puede contactar a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

PM

Patricia Mingorance exposito

2025-08-12

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Tenía un problema con el aire acondicionado, fueron profesionales me explicaros las varias posibilidades pero sobretodo fueron empáticos y muy educados, me informaron durante el mismo día dándome mucha tranquilidad, solucionaron el problema eficazmente, el darme información en un campo que desconozco y estar atentos da una gran experiencia, muchas gracias a todo el equipo que lo hacen posible, van más allá..

Respuesta del propietario:

Apreciada sra. Patricia Mingorance

Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.

Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

JP

JAVIER PEREZ LUQUE

2025-07-24

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Mi vehículo quedó afectado(siniestro total) por la riada de Cubelles y necesitaba llevar el coche al taller Renault de Vilanova i la Geltrú para realizar el peritaje. Llamé varias veces por teléfono y me decían que no tenían sitio, que me llamarían después de consultarlo a taller y, después de 12 días, aún estoy esperando. Soy cliente de la Renault de Vilanova, donde compré el coche, paso todos los mantenimientos con ellos y sigo pagando religiosamente el vehículo, aún sin tenerlo por desgracia. El trato ha sido deplorable y poco sensible con las personas que hemos perdido el vehículo en la riada del 12 de julio. No volveré a comprar jamás un vehículo en este concesionario poco humano. Pongo una estrella porque no me queda más remedio para poder publicar la reseña, pero pondría un - 5.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Javier Pérez

Lamentamos que su experiencia haya sido insatisfactoria. Nuestra empresa también se ha visto seriamente afectada por la situación y esto ha provocado retrasos en trámites

Le pedimos disculpas y rogamos su comprensión. Tenemos en cuenta lo que nos comenta para agilizar la tramitación de su caso y darle una respuesta y atención lo antes posible

Quedamos también a su disposición a través del correo remmguitart@remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

AD

Abraham Delgado Bargallo

2025-06-14

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Una experiencia de 10 comprando mi Dacia Sandero Stepway. Josep Florensa ha sido súper profesional, cercano y siempre pendiente de cada detalle. Muy contento con el coche y con el trato recibido. Sin duda, lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Apreciado sr. Abraham Delgado

Muchas gracias por su valoración y comentarios.

Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro compañero Josep Florensa y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo

Gracias también por su confianza y nos tiene a su disposición para lo que necesite

Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com

Atentamente,
REMM GUITART

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