Motos Basauri

Mikel Gil Sebastián

2025-10-04

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Serios y eficientes, la moto vuelve a ir fina

Dario

2025-09-24

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Buenos profesionales ,atentos y rápidos.

Soraya Morla

2025-09-19

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Taller a NO recomendar, "gracias" a ellos y después de mas de 3 meses de haber depositado allí la moto para un peritaje no han presentado el presupuesto para la indemnización por lo cual nos tenemos que hacer cargo nosotros a pesar de no haber tenido culpa en el sinistro.

La moto se depositó a primeros de Julio y cerraron desde el 24 hasta Septiembre y al llamarles nos dijeron que había meses de espera para la reparacion. Se niegan a trasladar el presupuesto porque "sospechan" que la moto no la van a reparar ellos aunque por ley estan obligados a presentarlo, es un derecho del consumidor, según RD 1457/1986 de talleres de reparación). Logicamente y después de tanto tiempo la moto se ha reparado porque la hemos necesitado para los desplazamientos y mas en época vacacional.

En definitiva el taller no envió el presupuesto al seguro, y el expediente está “bloqueado”.

El taller no puede condicionar la entrega del presupuesto a que la reparación se haga allí: eso es ilegal (el presupuesto es un derecho del consumidor), el seguro nos ha trasladado que el perito revisará el caso.

Al haber actuado de malas formas e impedir la tramitación con el seguro para finalizar el expediente vamos a interponer una reclamación formal en consumo contra el taller.

Cuento todo esto por si a alguien le puede ayudar, nos afanamos por llevar la moto a un taller del pueblo y ha sido la peor decisión, por cierto la atención teléfonica no es que sea mala es que es totalmente inexistente y no muy educada 🤦🏼‍♀️

Itziar López

2025-08-17

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No me gusta nada la atención. Seguramente la próxima vez vaya a otro sitio

marta lopez

2025-08-17

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Muy mal servicio ,el chico maleducado no volveré mas

ariadna pardo lopez

2025-08-17

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Llevé mi moto y me la rompió más que me la arregló. No vuelvo más.

Jose maria

2025-08-17

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Muy mala atención

Richard Ganchegui

2025-07-20

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Servicio pésimo, trato impresionante mal, parece que les debes dinero .
A mi no me ven el pelo mas

Ayoub Ayoub

2025-07-10

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Mal mecanico y muy poco legal

Albee G

2025-07-08

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Pesimos cuando les llevas una moto nueva, de marcas emergentes. Te dicen, "basicamente" que esas mierdas no las tocan.
Una moto con 4 meses lleve por un pinchazo y lleve a otro taller, cierto que alli vi derbis y una LC4 de los 2000, Rieju dracs de los 90...basicamente, motos antiguas.

Juan Sánchez

2025-07-07

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Peor trato no he tenido en mi vida en un taller.
Última vez que me arrimo a esa puerta

Ricardo Aguirre Gomez

2025-07-07

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Trato peor imposible, no lo recomiendo para nada ,mejor ir al desguace ganas más

Oscar Vizarro

2025-07-07

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Peor trato imposible,
Lleve la moto y ni me la miro .sin respuesta ninguna

Igor M

2025-07-07

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No lo recomiendo. Antipático y desagradable.

Jose luis Andres

2025-07-06

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Peor imposible ,me hizo una reparacion y no se hizo cargo y l moto sigue rota

OGT

2025-07-06

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Peor imposible,mal trato y mal arreglo

Beni

2025-07-02

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Buen servicio y buena atención.

Jorge

2024-11-08

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Muy buena atención, he llevado mi Kymco y te explican todo con mucho detalle. 100% recomendable
Para repetir

Roberto Rodriguez

2024-06-18

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100% recomendable , le llamé para ver si podía tensarme la cadena de la moto, y me dijo que me pasará cuando quisiese, y en 5 minutos lo hizo, muy amable y trato un 10

Luismi Perez

2022-02-25

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Encantado con el trato recibido y el servicio prestado...me recepcionaron la moto super rapido...la tratan con mimo y super limpios y atienden todas las dudas k puedas tener...si kieres a tu niña de dos ruedas te los recomiendo 100%