Renault Basauri - Talleres Garbi

Maitane Perez Sanchez

2026-03-09

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Hace dos semanas me acerque para solicitar presupuesto para un diagnóstico, la respues fue que ellos hasta no saber que le ocurria al coche no me podian dar precio. Despues de una semana de espera, me cominican a viva voz un presupuesto de 2.900€, le comento que me lo de por escrito y k me lo tengo que pensar. Y me piden el pago de 181€ por el diagnóstico. Cuando es un importante que no que en ningun momento apruebo ese presupuesto. Y que sino pago no puedo retirar el vehículo. Algo totalmente ilegal. He denunciado los hechos y ojala no vuelva a ocurrir. Solo queremos un trato transparente y fiable. Asi no se juega con los clientes. Te aseguro que no volveré.

Unai Arranz valiño

2026-03-06

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Me digeron ke no era oficial de pintura cuando ellos no tienen ni idea se mecanica ni de llevar yn taller en condiciones engañando a la gente diciendo ke te cambian aceite y filtro y te cobran el aceite pero no t cambian el filtroy asi con musas cosas mas.penosos

Luis Rodriguez

2026-01-31

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Un auténtico despropósito. Un cero en profesionalidad, el trato al cliente no puede ser peor. No se lo recomiendo a nadie.

Aritz Lanzagorta Rodriguez

2026-01-29

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Una desilusión. Después de cinco años trabajando con ellos, me llevo un muy mal sabor de boca por la gestión y el trato recibido.
Recomiendo tener cuidado al trabajar con este concesionario, ya que pueden olvidarse de comentar ciertos detalles importantes, lo que al final supone un mayor coste para el cliente.

Ander Bellido Mora

2026-01-09

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gran trabajo muy agradecido por vuestra labor con mi Renault clio. El pintado y el retrovisor han quedado perfectos. Gracias T. Garbi seguiré yendo y confiando en vosotros.

Roberto Uriarte

2025-12-22

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Francamente, 2 visitas ya al taller y en ambas impecable !!
Igual no son los más baratos ni los más rápidos, pero a meticulosos y profesionales, complicado mejorarles.
Gracias y aunque no tengo prisa por volver, lo haré sin dudar si lo necesito.

Veronica Varela

2025-12-09

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Endika el comercial es un encanto. Nos dio todo tipo de explicaciones y nos aconsejó muy bien.

Lierni Olalde

2025-11-28

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Muy buena experiencia . Nos han explicado el coche de arriba a abajo. Eskerrik asko Endika

josean JANS

2025-11-01

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Menudos elementos!!!
No tienen la mínima capacidad en taller, solo valen para vender coches ya que solo hay que bajarlos del transporte y adecentarlos.
Os recomiendo que no llevéis vuestros coches a este taller, os cobrarán y una vez hecho se olvidaran de vosotros, os quedareis peor de lo que llegasteis, sin dinero y maltratados.
Acumulan gran cantidad de reclamaciones en kontsumobide, animo a todos los que tengáis problemas presentéis vuestras reclamaciones, es telemático y pronto se les acabará la fiesta y a ver si más pronto que tarde alguno o alguna duerme en la construcción que tienen justo enfrente.
Al resto, que habéis tenido la suerte y no habéis aparecido por allí, no lo hagáis, no os compliquéis buscad otro taller que tenga los conocimientos necesarios y que se preocupe por su cliente y no intente ESTAFARLE.
Talleres Garbi, nos vemos en los juzgados.

Asier Betolaza Llana

2025-10-30

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Una incompetencia sin igual.
El coche aún en garantía de 4 años.
Lleva en el taller 8 días más fin de semana y me dicen hoy ( porque he llamado yo ayer y hoy dos veces ) que todavía no se han puesto con él ( ruido en la caja de cambios y que la tienen que desmontar ).
Que tienen otros coches antes que atender.
Que al ser el cuarto año de garantía es una extensión de garantía y solo me pueden dar un vehículo de sustitución 3 días, pero que no tienen !!!!!.
Además de haberme tardado 5 meses en traer un pedal de freno...
Le digo a la encargada que a ver qué hago yo y me dice que cuando ella tiene problemas los intenta solucionar como puede...
Incompetente , lamentable y penoso el tema.
22 días han tardado en ponerse con la caja y 35 días después (en total) me han dicho que ya estaba el vehículo, revisión de los 4 años incluida (1/2 día de labor tirando muy largo...),510€, aceite, bujías y filtro del aire incluidos.
He tenido que ir a pasar la ITV fuera de plazo y cuál es mi sorpresa y mi desolación !!!, los cambios de marcha siguen haciendo ruido de engranaje !!!!.
Madre mía !!.
No doy crédito.
Es inconcebible !!!.
No vuelvo a comprar RENAULT, ni lo aconsejaré a nadie.
De no ser que me solucionen el asunto.
De momento, perito judicial y lo que venga por delante...
No puede ser, no es el taller de Paquito...es LA CASA RENAULT !!!.

Luzia Maeztu Jiménez

2025-09-15

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La atención por parte de Endika un 10! Ha estado muy atento para hacernos todo más fácil y muy interesado en asesorarnos en todo momento, gracias por todo.

Herminio Plaza

2025-08-09

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La atención fue estupenda y me ayudaron muchísimo sobre las dudas que tenía.