Auvol Bilbao - Taller Oficial Volkswagen

MARÍA LEIZAOLA

2025-12-10

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Trato muy amable,muy profesionales y muy atentos. Totalmente recomendable

Emma Rubin

2025-12-09

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Jose Ma
Gran trato personal y sobre todo humano . Algo muy muy necesario en estos días

VANESA MEJUTO VIÑA

2025-12-05

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Trato excelente en el servicio postventa de todo el equipo
En especial Richard Castellanos

Sois un gran equipo

Javier Lope Bastida

2025-12-03

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Atención exquisita tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, factura detallada y garantía total en la reparación.

Jesús Navascués

2025-11-28

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Atención exquisita, como siempre.
Rapidos, efectivos y gran trato personal. Buemos profesionales

CENTRO FORMACION FARMACEUTICOS SL

2025-11-27

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Buena gente. Trabajan muy bien. Eso sí, la hora a precio de oro

MAITANE ZULAIKA

2025-11-27

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Muy buena atención. Rápido. Josema muy educado

Maria Luz Gonzalez

2025-11-25

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Ha ido todo según lo previsto.. Son todo detalle. Totalmente recomendables

Justino

2025-11-12

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No puedo más que decir que son unos grandes profesionales. Un trato de 10. Facilidades para pedir cita,siempre me ha solucionado los problemas que he podido tener y el personal excelente. Cerca de 20 años llevando mis coches con ellos y nunca he tenido ningún problema.

Anita Mosquera

2025-11-11

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Como siempre fenomenal. Puntualidad y buen trato

Sandra García Gallo

2025-11-05

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Cómo siempre genial. Gracias por atenderme tan bien. Y rápido. Graciasssss

Jose Ignacio de Orbe Gallego

2025-11-04

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Servicio excelente. Personal profesional y atento. Muy recomendable.

P. Xabier Etxebarria Zamorano

2025-10-15

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Rápido y todo perfecto. La atención al cliente inmejorable

Observador

2025-10-03

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Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Cojo cita para un fallo en el arranque con una luz en el salpicadero. Me cogen el coche me lo reparan, presuntamente, y me lo devuelven. Digo presuntamente porque al día siguiente que voy a coger el coche da el mismo fallo. Llamo pido cita y tienen las santas narices en decirme que como la causa es diferente me cobran la reparación, la diagnosis,…. Con dos narices. Además, en ninguna de las dos supuestas reparaciones me dieron las piezas cambiadas y cuando fui a entregar la carta de reclamaciones y me quejé no fueron capaces de darme ninguna explicación más allá que el ordenador en la primera reparación les dijo que eso era la único que estaba mal.

B “Free time”

2025-09-28

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El servicio del taller muy por debajo de lo que se espera de la casa oficial. He tenido que llevar dos veces por el mismo error y aún no está reparado al 100%. Y la factura sigue aumentando. No lleven el coche al taller de auvol.

olga serrano

2025-09-17

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Estoy hasta las narices de los que atienden en recepción , se libran dos majos y amables , el resto falta de amabilidad , bordes , y no te pasan ni una . Hoy he llegado tarde vale lo reconozco , pero he llegado a las 13:00 en punto cerrando la persiana y le he pedido a uno de ellos que me deje entregar el coche , 5 min de su tiempo para comer . En algunos trabajos si el cliente nos pide un favor lo hacemos !!! Y fuera de nuestro tiempo , porque somos amables , porque son nuestros clientes , porque va con la persona .

No te digo nada si llamas a centralita y dejas notas y avisos para que te llamen olvídate !!! Acabas antes presentándote .

No me queda más remedio que utilizar este concesionario pero para la próxima voy a intentar evitaros e ir a otra , donde nunca he tenido una mala cara ni un mal gesto . Leioa o Barakaldo cualquiera de los dos el trato es exquisito .
Ahora me hacen anular el coche de alquiler pasar 2 h esperando a que me abran 15:00 . Y pedir otro coche de alquiler otra hora . Más el cabreo que me llevo de regalo .

Genial !! Muchas gracias .
No todos los trabajos cierras puntual

Ricardo Mantecón

2025-08-15

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Muy buena experiencia trabajando con el asesor Ricardo Castellanos, con un trato muy profesional a la par que cercano. En cuanto al servicio del taller, el coche ha quedado perfecto y lo han entregado en el plazo de tiempo establecido.

Gonzalo Ingunza

2025-07-24

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Llevé mi vehículo para realizar la revisión, arreglar temas menores de carrocería y cambiar los neumáticos y el trato fue en todo momento exquisito. Cumplieron en plazo de entrega acordado y me dejaron el coche impoluto. Muy recomendable. Gracias a Ricardo e Iñigo por el servicio.

Elena Gutierrez

2025-07-01

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En su día, la compra con María fenomenal. El servicio del taller deja mucho que desear, y la experiencia de hoy ha sido totalmente bochornosa e insultante. No tengo ni palabras para calificar su respuesta ante un fallo / mal funcionamiento suyo. Total negligencia, falta de saber estar, de profesionalidad , de empatía y de cualquier cosa que uno espere de una persona. Creo que no es la primera queja que este señor recibe. Solo para que conste, mi cita SI era a esa hora.

iratxe susaeta

2025-06-24

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me remiten desde ministerio interior notificación que debo coger cita para cambiar una pieza.
cojo hora y me lo cancelan porque no hay material. cojo otra cita para dentro de un mes. hoy llamo para confirmar la cita de mañana y me dicen que no tengo cita( no me coge el taller sino central donde se cebe coger citas previa) me dice que tendré que esperar.
indico que llevo dos citas cancelas y para que me respondan es lo que hay.
Si no llego a llamar y me presento en el taller?