Norauto Vizcaya Barakaldo

David Garcia Diez

2026-01-08

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Llevo años llevando los coches y si he tenido algún problema me lo han solucionado al momento incluso poniendo un taxi gratis a mi disposición, calidad/precio de lo mejor, tienes los mejores productos de las mejores marcas y la atención es muy buena, me dieron la cita online y me facilitaron todo el proceso, rápido y cómodo, en definitiva estoy contento 💯

Ruth Lopez

2026-01-03

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Pérdida de tiempo, desinformación y posiblemente consecuencias muy malas

Compré en su página web 2 neumáticos de moto y el montaje y equilibrado correspondiente donde me dieron cita para el viernes 16 de mayo en su taller de Barakaldo (Bizkaia).

El viernes llegué al taller, recogieron mi moto y 1h20 después me llamaron indicando que NO PODÍAN REALIZAR EL SERVICIO, al consultar la causa me dijeron que en ese taller no tenían las herramientas adecuadas para el equilibrado de neumáticos de moto.

Me dieron un papel de la devolución y las llaves de la moto, no me explicaron porqué recogieron la moto “sin tener las herramientas” ni qué habían hecho con ella en ese tiempo en el taller.

Posteriormente, en otro sitio, me han indicado que parecía que alguien me había intentado quitar la rueda y lo había dejado mal montado, que la cadena estaba extremadamente tensa y provocaba ruido en la transmisión, y estaba montado torcido, que podría haber tenido un problema serio circulando en esas condiciones.

Aida Cayon Calderon

2026-01-03

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Esta reseña va diriga hacía los mecánicos del taller. Hemos ido esta tarde sin cita, porque nos a surgido un problema con el coche, nos lo han solucionado al instante y nos han atendido super bien.

Unatx Fiel

2026-01-02

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Primera y última vez.
Llevé el coche para cambiar los 4 neumáticos y al día siguiente 3 tornillos sin apretar, sueltos. La insignia sline de la parrilla frontal misteriosamente ya no estaba…
Impresentables, espero que sirva para mas gente.

Leire Villaño

2025-12-24

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Por qué no me deja poner menos! Llevo el coche a cambiar unas pastillas de freno y después de UNA HORA esperando me llaman que no me las cambian por qué los discos están tocados, cuanto tengo un presupuesto oficial de la KIA que me pone solo cambio de pastillas , los discos están bien! Si no cambias solo pastillas no dejéis comprar solo las pastillas .. es un timo! Y más siendo mentira una vergüenza para sacar dinero.

Sergio FyQ

2025-12-20

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Compré las ruedas vía web el día 1 y tenía cita el día 12 (11 dias para que llegarán las ruedas). Pues me llaman el día 11, que las ruedas no están en el centro ( la chica me explica que al comprarlas vía web tardan unos días y le aclaro que las había comprado el día 1). Me dan cita el día 18. Voy el día 18, voy al taller y tardan 1.5 horas para instalar dos ruedas ( me sugirieron un alineado, que acepté y abone). Salgo del taller y al cabo de 4 horas una de las ruedas ha perdido 0.3 atm de presión. Llevo el coche al día siguiente a las 16.05 y me lo devuelven casi a las 18.00 (casi 2h para volver a talonar un neumático), después de lo sucedido y habiendo estado ayer, esperaba que me hubieran dado preferencia, pues no, me debieron dejar para cuando hubiera un hueco. En fin no volveré pq si para ahorrarme 20 euros tengo que perder 2 tardes y un trabajo inicial mal hecho, pues como que no.

Nerea Fernandez

2025-10-27

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Esta reseña va dirigida para los mecanicos del taller. Fuimos a ultima hora (sobre las 20:50) por que teniamos un gato de pocos meses dentro del capó del coche. A pesar de ir a ultima hora,los mecanicos nos atendieron con mucha amabilidad y empatía. Aunque no encontramos el gato (por que creemos que salió al parar el coche) agradecemos muchísimo el echo que hayan intervenido y haberse preocupado por el estado del animal.
Muchisimas gracias chicos por todo 😊.
En cambio, llamamos antes de llegar al taller al que creo que era el administrativo y nos atendió de pena. Nos dijo que el taller estaba cerrado y no habia posibilidad de que mirasen el coche,a pesar de decirle que habia un animal en el capó del coche VIVO. 0 empatía. Antes de decir que no, debería haberlo consultado con los mecanicos del taller. Pesima atención por parte del administrativo.

Sandra Pinto Collantes

2025-10-20

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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llevé el coche para hacer un equilibrado porque me vibraba el volante a partir de 80km/h y salí del taller para probarlo una vez que se supone que me lo habían solucionado y estaba igual o peor. Eso sí, me cobraron por el servicio pero realmente por nada porque he tenido que ir a otro taller (Euromaster, que me habían hablado muy bien de ellos para este tipo de cosas) y volver a pagar porque estaba mal equilibrado y sinceramente son unos máquinas. Ahora todo perfecto.

Jose Infante

2025-10-18

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Me Dan cita para dentro de 1 semana y el día antes me avisan que no pueden hacerlo. Muy bien organizados! Me habían diagnosticado cambiar los 4 amortiguadores y copetes por 940 euros, me he ido a otro taller y los amortiguadores están bien, no hace falta cambiarlos. No hace falta dar más comentarios, véanlo ustedes mismos.

Olga Cuesta

2025-10-15

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Le doy un cero a este taller, una estrella xq sino no me deja publicarlo, pero no se merece ni una. Dos veces lo he llevado y ha salido el coche peor de lo que entró. En el mes de julio lo llevo a cambiar pastillas y me llaman diciendo que los discos tbm es necesario, le doy el ok y cuando saco el coche hacía un ruido al frenar que ni un camión, era un sonido de hierro con hierro, lo llevo y me dicen que lo han revisado y que están mal los rodamientos, les digo que no hagan nada y me llevo el coche. No ha vuelto a hacer ningún ruido. Osea que entiendo que estaban mal montados los discos o las pastillas, o los dos y nada de rodamientos. Todo esto en mes de vacaciones con el coche como un hierro viejo, gracias a ellos. Hay que sumar todas las molestias que me han causado y perdida de tiempo. No vayáis, son unos chapuceros incompetentes y jetas.

Gaizka Basterretxea Bilbao

2025-10-13

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Basura de revisión. No vuelvo ni de rebote. Gente incompetente que no sabe ni lo que hace y lo único que quieren es quitarse el trabajo cuanto antes. Dudo hasta que hayan realizado todo lo que pone en el servicio contratado. Es el lugar apropiado para tirar el dinero y perder el tiempo.
El coche sale peor de lo que entra, por no decir que no saben ni quitarle un testigo encendido a un coche. Que es meterlo en la máquina y listo. Estafa es la palabra.

a V

2025-09-25

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No respetan las citas. Coges hora en la web y lo único que funciona bien es el cobro. Cuando llegas a taller no sabes a qué hora vas a terminar. Me dicen que más de cuatro horas de espera para un cambio de aceite. El horario es "orientativo". Estoy esperando a que me devuelvan el dinero,para eso también tardan.

Tx B.

2025-09-22

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No uséis el taller, si luego os Dan problemas sus productos ,que son megarequetegarantizsdos de buenos, se lavan las manos. Me acaba de pasar con unos discos y pastillas de frenos, eran la hostia de alta gama, perdón por la palabra, y no se hacen cargo después de cambiarlos el 17 de junio señor@S.
Menos mal, que tengo pruebas fehacientes y voy a consumo a luchar por este engaño.
Como tienda, será buena, no lo.discuto, pero como taller, a mi,que venía mucho a gastar aqui, ya me han perdido.
Cuidadinnn gente.

En consumo me han asegurado, que nanai de vuestra política. Que que eso de rodaje ni gaitas, ni meses ni km, que unos discos y unas pastillas, son para lo que son. Que ya nos vemos en la convocatoria de reclamación y que lo van a mover porque es ilegal.

Pues eso majos. Nos vemos. Ya tenéis la cita pendiente de llegaros. Menos mal, que allí saben de lo que hablo y pruebo.

josemanuel garciacuesta

2025-09-19

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Mala experiencia. Tanto la recepción de la tienda como la de neumáticos.
El de neumáticos un soberbio
Y mal educado que no deja hablar y pasando la bola al de la centralita de las citas.
Si no vale para estar de cara al público se equivoco de trabajo.
Dudo mucho que vuelva.
Ya en otra ocasión me perdieron un tapacubos de llanta de aluminio. Y no se hicieron cargo.

Alberto Roquero

2025-09-04

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Me citan a las 18 30. Entrego el vehículo y me indican que la reparación puede durar dos horas. Minutos después me mandan un whatsapp indicando que un mecánico ha comenzado y que terminará sobre las 20h. A las 20 20 me acerco al taller y observo que ni han tocado el vehículo. Retiro el vehículo y pongo una queja oficial.
Desprecio absoluto por el cliente. Mensaje engañoso y ausencia de información sobre la evolución o problemas con la reparación

Rubén Delgado

2025-09-02

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Hola,
Ayer recibí un trato inapropiado cuando fui a hacer el mantenimiento de mi coche. Se me culpó de que yo acepté la compra de 1L de aceite para motor el cual quedó sin usar por parte de los mecánicos. Remarcar que yo no he recibido ningún email indicando nada sobre ese producto y a mí no se me informó en ningún momento nada sobre este producto. Únicamente cogí cita indicando que me aparecía en el display del coche unos iconos de avería que quería solucionar y por teléfono el operario decidió incluir este producto el cual no se utilizó. Agradezco que se me haya devuelto el dinero pero quisiera hacer hincapié en que el trato de ayer hacia mí fue muy inapropiado tachándome de culpable de algo que no tiene lógica ninguna y diciéndomelo de muy malas formas. Me gustaría simplemente recordar que el cliente no tiene porque tener conocimiento técnico y lo normal es guiarle en el proceso (En este caso sin siquiera tener opción de poder verificar lo que el operario solicitó cuando hice la llamada 5L de aceite + 1L (No necesario)). Ayer fue todo lo contrario se buscaron culpables sin venir a cuento (Yo no empecé la discusión, solamente indiqué 2 cosas: que algunos de los pilotos del display seguían en rojo y que se me estaba cobrando un producto que yo no solicité y que estaba sin usar) Gracias por la devolución del dinero del producto, pero las formas dejaron mucho que desear.
Un saludo.

Di Lo

2025-08-28

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Fui a cambiar los neumáticos del coche y me atendió David Pajuelo.

Mi experiencia no fue positiva: la atención se centró más en incrementar la factura que en ofrecer un servicio transparente.
Los consejos que recibí fueron claramente interesados, con un tono alarmista y poco objetivo.

A primera vista los precios parecen competitivos, pero al sumar todos los conceptos adicionales (montaje, equilibrado, válvulas, etc.), el coste final puede ser incluso superior al de un taller de barrio.

Recomiendo comparar bien antes de decidir y no dejarse llevar por los consejos y las ofertas iniciales.

Juan A. Lopez Urruela

2025-08-15

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Cambio de Ruedas, Todo Perfecto.
Ni un rasguño, te pasan un paño a las llantas para quitar las grasa,
Me saco un video de las llantas que están perfectas y así entregaron el coche, sin ningun arañazo y limpias
Entrega del coche puntual y recogida puntual,
Muy buena experiencia. Repetiré sin duda
Gracias

Leyre SALGADO

2025-08-01

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A falta de una hora y media para el cierre del taller llegamos con una rueda pinchada viniendo de viaje, les preguntamos si nos podían ayudar arreglándonos el pinchazo y se negaron rotundamente. Sin darnos ninguna opción y tras preguntarles dónde podíamos reparar, nos dijeron que en feu vert, pero que tampoco nos lo iban a reparar. Todo esto de muy malas formas
Probamos suerte en feu vert y con mucho gusto y agrado nos solucionaron el problema reparándonos la rueda, a media hora del cierre. Por lo que creo que no tengo que contar nada más… saludos y que les vaya bien en su negocio

Olga Cuesta

2025-07-27

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Son unos chapuzas, dos veces he llevado el coche y sale del taller peor que lo que entra. La ultima vez 22 de Julio ,lo llevo a cambiar las pastillas y discos y me hacen el cambio de liquido de frenos, pues menos mal que me di cuenta que perdía liquido porque dejaba mancha en el suelo de la parcela. Lo vuelvo a llevar y se habían dejado una junta sin poner , toda la mañana desde las 9 hasta las13h me lo tuvieron en el taller, en vez de cogerlo el primero por ser fallo suyo.si me voy de viaje ese finde pensando que llevo los frenos en buen estado, que hubiese pasado?. Trabajan a la carrera ,para hacer coches y coches y NO prestan atención a lo que hacen . Y así no puede ser!!.